Шахраї використовують проблеми зі зв’язком, аби обкрадати українців. Як уберегтися від злочинців

Юлія Фещенко

Редакторка новин MC.today

Навіть повномасштабна війна в країні не зупиняє, на жаль, шахраїв, які вигадують нові схеми та обкрадають довірливих і втомлених постійними викликами людей. Про одну з них на своїй сторінці в Facebook розповіла психологиня Леся Касько. Наша редакція переповідає деталі.

Telephone fraud

Авторці допису зателефонував чоловік, який представився співробітником служби підтримки компанії «Київстар». Він поставив кілька питань щодо якості мобільного зв’язку та повідомив про те, що оператор розв’язав проблему його відсутності під час вимкнень світла.

https://www.facebook.com/100001457975014/posts/pfbid02ywax4d3RCWBRuo96QKPxNz3qh9KCDZksjJtJBxFhsp57gZ22XHAqByLgXvQQY7Wul/

Абонентів нібито приєднують до резервних станцій, але для цього потрібно перевипустити сімкартку. Зловмисник попросив Лесю Касько ввести певний код та попередив про те, що вона повинна буде продиктувати йому дані, які оператор надішле в повідомленні.

Фактично він змусив авторку допису заблокувати власну сімкартку та отримав доступ до її електронної пошти, кабінетів «ПриватБанку», monobank та решти застосунків, якими вона користувалася зі смартфона. Шахраям вистачило десяти хвилин, аби зняти з її рахунків більш як 50 тис. грн.

Леся Касько з професійної точки зору розповіла, що саме може зіграти на руку шахраям:

• ослаблений психологічний захист;
• підвищена вразливість через намагання розв’язати певну проблему;
• недостатня компетентність у деяких технічних аспектах;
• прагнення отримати бажане.

Ще одна цікава деталь, що вже потім помітила авторка: зловмисник, який нібито працював у «Київстар», зателефонував їй із номера, зареєстрованого в мережі Vodafone.

Про цю схему попереджали також у Центрі протидії дезінформації. Українців закликають у жодному разі не передавати особисті дані та коди підтвердження будь-яких операцій незнайомим чи підозрілим особам. У випадку виникнення питань щодо мобільного зв’язку чи інтернету варто звертатися на гарячі лінії своїх операторів самостійно:

• «Київстар» – 466;
• Vodafone – 111;
• Lifecell – 5433.

Раніше редакція MC.today також розповідала про запрошення на роботу, які нібито надсилали в месенджерах топові світові бренди, та те, як шахраї під виглядом допомоги українцям обкрадають власників криптовалют.