Що треба знати про франшизу за кордоном – Lviv Croissants, Universum Clinic та Express Haircut

Засновник мережі пекарень Lviv Croissants Андрій Галицький, засновник мережі медзакладів Universum Clinic Денис Богомолов та засновниця і СЕО мережі перукарень Express Haircut Ірина Погодіна розповіли про свій досвід масштабування за кордоном за франшизою. Зокрема вони порадили, із чого починати цей шлях та які можливості відкриваються перед українцями в міжнародній експансії.

Підприємці обговорили це в межах «Форуму підприємців 2024» від Forbes. Редакція MC.today переповідає подробиці.

Андрій Галицький з Lviv Croissants

Lviv Croissants – це національна мережа ресторанів, що спеціалізується на виробництві круасанів. Налічує приблизно 160 закладів в Україні та більш як 10 в Польщі.

За словами Галицького, повномасштабне вторгнення з боку рф призупинило розвиток франчайзингу, та влітку 2022 року він поступово почав відновлюватися. А впродовж останнього року підвищилися і вимоги до франшиз, також безпекові.

Після початку великої війни мережа Lviv Croissants вийшла на польський ринок, зокрема й через призупинення вітчизняного ринку франчайзингу. Перший заклад відкрився після участі компанії в місцевих галузевих івентах.

«Спочатку відкрили мережевий об’єкт, а згодом з’явилися перші франчайзі – українці, які переїхали до Польщі нещодавно», – розповів Галицький.

Після цього до компанії почали приєднуватися партнери, що довше працювали на ринку Польщі і, відповідно, розумілися на ньому краще.

Читайте також: Чому франшиза Gabar не для всіх – Володимир Матвійчук назвав умову її рентабельності

Денис Богомолов з Universum Clinic

Universum Clinic почала свою діяльність як компанія у 2012 році та в жовтні 2016 року відкрила перший медичний заклад «замкненого циклу», коли всі етапи діагностики та лікування відбуваються в межах однієї установи.

Богомолов розповів, що в Universum Clinic почали розмірковувати про розвиток медичної франшизи в Україні у 2020 році, тобто в розпалі пандемії COVID-19, а безпосередньо з розробкою стали працювати наприкінці 2022 року. За словами засновника, сьогодні це друга за вартістю медична франшиза в Україні.

Упродовж минулого року до компанії приєдналися троє партнерів – їхні об’єкти на разі будують. Щоби відкрити Universum Clinic, потрібно закладати в бюджет щонайменше $230 тис., якщо йдеться про амбулаторне відділення, та враховувати темпи відкриття – не більш як одна клініка на два місяці. Богомолов також відзначив зарегульованість вітчизняної медичної галузі.

«Що українські мережі клінік можуть запропонувати світу? В Україні найбільш сервісна медицина, і цей сервіс можна масштабувати за кордон», – підсумував він.

Читайте також: Хочете власний «Барсук» чи «Білий налив»? Борисов розповів про франшизу в GastroFamily

Ірина Погодіна з Express Haircut

Haircut Express – це 181 салон, який щоденно обслуговує клієнтів в Україні, Польщі, Німеччині, Чехії та Казахстані. Засновниця Ірина Погодіна до 2013 року розвивала мережу в Луганську, після окупації міста вона переїхала до Києва і відновила бізнес вже за новою моделлю. Haircut Express – це рішення для клієнтів, які не бажають записуватися до майстра заздалегідь та чекати в чергах.

Погодіна відзначила, що попит на франшизу мережі за кордоном після початку великої війни зріс. Так, у 2023 році, який у компанії вважають найуспішнішим, поза межами України відкрили 25 салонів, зокрема з використанням грантових коштів.

Ірина також розповіла, що ще у 2014 році припустилась низки помилок під час розвитку франшизи за кордоном. Так, тоді під час виходу на польський ринок його не досить добре дослідили, а також перенесли на нього українську модель, яка не спрацювала.

«Модель франшизи необхідно адаптувати до країни: зрозуміти, як клієнти користуються послугами, якими дорогами ходять, які фрази і тригери сприймають», – пояснила підприємниця.

В Express Haircut зі сталою періодичністю опитують відвідувачів салонів, а також досліджують ринок на сприйняття бренду.

«Для поляків ми сімейна перукарня, в Україні та Чехії – швидка стрижка без запису, у Німеччині – ще не визначилися. Але в кожній країні це інша бізнес-модель», – розповіла Погодіна.

Також вона поділилась своїм досвідом пошуку партнерів. Так, брокерів із франчайзингу тут шукають у LinkedIn. Також презентації компанії присутні на численних спеціальних ресурсах, що працюють у кожній країні. Допомагає і участь у профільних виставках. Партнерів шукають переважно з-поміж місцевих мешканців та експатів, що постійно проживають у країні, відкриття в якій планує компанія від десяти років.

«Франчайзі повинен підсилювати мене, мати зі мною однакові принципи та цілі», – зазначила Погодіна.

За її словами, партнери мають мислити масштабно й розвиватися в мережу всередині своїх країн. Також в Express Haircut цінують повагу, екологічність та адекватність управління.

• Раніше ми також розповідали, як мережа франшиз «Сімейна пекарня» та «Франс.уа» працює під час війни.