Співробітники Amazon Ring таємно стежили за клієнтами у спальнях та ванних кімнатах

Колишній співробітник відділу дверних дзвінків Amazon Ring місяцями шпигував за клієнтами в спальнях і ванних кімнатах. Про це заявила Федеральна торгова комісія (FTC), пише New York Post. Редакція MC.today переповідає детальніше.

Amazon придбала Ring у 2018 році. Компанія виробляє пристрої безпеки та розумного дому, зокрема розумні дверні дзвінки, домашні камери безпеки та системи сигналізації.

У FTC заявили, що Ring надала співробітникам необмежений доступ до конфіденційної інформації. «Завдяки цьому небезпечно надмірному доступу та недбалому ставленню до конфіденційності та безпеки співробітники та сторонні підрядники мали змогу переглядати, завантажувати та передавати конфіденційні відеодані клієнтів».

Так, у 2017 році співробітник Ring переглядав відео, зроблені принаймні 81 клієнткою та співробітниками компанії. Його шпигування тривало впродовж місяців, поки неналежну поведінку не помітив колега. Врешті співробітника звільнили.

Згодом у 2018 році працівник без згоди передав інформацію про записи клієнтки її колишньому чоловікові. А ще в одному виявленому випадку співробітник давав людям пристрої Ring, а потім дивився їхні відео без їхнього відома.

Через порушення конфіденційності Amazon оштрафували на $5,8 млн. Це не єдине порушення приватності, за яке має заплатити компанія. Також в іншій угоді вона погодилася заплатити $25 млн для врегулювання звинувачень у порушенні прав дітей на конфіденційність. Річ у тім, що компанія не видалила записи голосового помічника Alexa на прохання батьків і зберігала їх довше, ніж потрібно.

«Хоча ми не згодні з претензіями FTC щодо Alexa і Ring і заперечуємо порушення закону, ці врегулювання залишають ці питання позаду», — йдеться в заяві Amazon.

• Раніше в Amazon помітили, що ChatGPT «зливає» конфіденційну інформацію про компанію.