Альона Мисько

CEO та засновниця Fuelfinance Альона Мисько повідомила, що створена у 2017 році для онлайн обслуговування стартапів та підприємств, орієнтованих на технології, платіжна платформа Mercury вирішила закрити банківський рахунок компанії через те, що підприємниця має паспорт громадянки України. Про це Мисько повідомила на своїй сторінці LinkedIn. Вона звернулась до CEO та засновника Mercury Іммада Ахунда Айя. «Я була великою шанувальницею Mercury і рекомендувала його багатьом друзям і клієнтам. Однак ця політика, яка ставить Україну в одну категорію з росією, шокує та є неприйнятною. Українські засновники, які будують свої стартапи під час війни, громадяни України, які борються за демократію в усьому світі, потрапляють в один список із росією, яка почала цю війну? Яка аргументація лежить в основі цієї політики? Які конкретні ризики чи занепокоєння призводять до внесення України до цього списку?» – написала Мисько. Рішення відмовити українцям в обслуговуванні викликало чимало обурення, яке користувачі соцмережі активно висловлювали в коментарях. Американський необанк Mercury вирішив 13 серпня 2024 року остаточно припинити підтримку рахунків компаній, засновники яких мають паспорти певних країн, а саме білорусі, Куби, ірану, північної кореї, росії, Сирії, Венесуели та України. На блокування рахунків українців звернув увагу також засновник Petcube та TheFourthLaw.ai Ярослав Ажнюк. «Список чудовий. Не знаю, що тут сказати. І це не перша така ситуація з боку американської фінансової системи. Раніше цього року я не зміг переказати гроші до України зі свого американського рахунку у Chase. А ще перед початком повномасштабки, у січні 2021-го, американський фінансовий сервіс Robinhood перестав відкриватися з українських ІР. Ви також могли звернути увагу, що з початку повномасштабки чимало американських сайтів блокують трафік з України, і зайти на них можна лише через VPN. Хтось має уявлення, що відбувається? Це трохи не те партнерство, на яке заслуговує країна, що стримує навалу варварів зі сходу на західну цивілізацію», – написав бізнесмен у Facebook. Його допис теж активно коментували. «То ж через те, що не можна робити транзакції з окупованими територіями, бо через санкції. І технічно легше взагалі заборонити будь-які транзакції, ніж розбиратись, де окупована й де неокупована територія. Цей технічний гемор нікому не треба», – написала Наташа Мюллер. «Це кончений лінивий комплаєнс, який не хоче влетіти під санкції і водночас не хоче напрягтися, щоб надавати послуги решті українців (яких, я підозрюю, небагато серед клієнтів)», – зазначив Юрій Гайдай. «Ці правила існують майже із самого початку війни. Просто не всі включали. Україну всю блокують через низку підсанкційних великих компаній і окуповані території. Вони перепрошують, але їм легше відключити все, ніж розбиратися. Колись надсилали нам документи із цими списками, спираючись на які було прийнято в ряді сервісів таке рішення», – долучилась до обговорення Анна Рибаченко. «Водночас їхній новий продукт Mercury Personal очолює росіянин https://www.linkedin.com/in/likuev/. Я зареєструвався ще на першому анонсі, проте коли отримав особисте запрошення від росіянина – відмовився», – поділився Валентин Ярьоменко. «На жаль, це через неможливість відрізнити окуповані регіони від ні. У США є санкції, але нема технічної можливості відрізняти IP або перевіряти прописку. У нас штат Вашингтон, наприклад, сторінку перевірки апостиля також часто з України недоступні запити», – пояснив Андрій Терещенко. «Нам майже місяць тягнули з відкриттям рахунку в SVB, бо я з України. Тішусь, що банк після того завалився. Та сама історія з доступом до квантових ресурсів і технологій. Україну блочать за компанію з терористами й диктаторами», – розповів Микола Максименко. «Можливо, рішенням є запропонувати Mercury алгоритм/формулу, як відрізняти ТОТ від вільних в Україні? Чи хоча б не обмежувати Київ, Львів, Одесу», – запропонувала Юлія Зі. «Payoneer так само прислав повідомлення про відключення такого рахунку. Але інші працюють», – написав Кирило Соляр. «Зазвичай у цей список додається Ukraine (Crimea), дуже дивно, що Україну в цілому написали. Можливо, це в них помилка якась», – припустила Наталя Матющенко. Більше коментарів можна переглянути безпосередньо під дописом Ярослава Ажнюка. Що кажуть у компанії В Mercury відреагували на допис Мисько та пояснили своє рішення в коментарі до нього. «Ми хотіли б пояснити зміну нашої політики щодо України щодо засновників, які проживають в Україні, а не засновників, які живуть у США з українським паспортом. Інформація в електронному листі була правильною, але ми припустилися помилки в статті довідкового центру, у якій неправильно зазначили, що ми не можемо підтримувати засновників з українським паспортом. Ми завжди дозволяли клієнтам з українськими паспортами, які перебувають у Сполучених Штатах, використовувати Mercury – просто сьогодні ми не можемо підтримувати компанії, засновники яких знаходяться в Україні. Просимо вибачення за плутанину, спричинену цією помилкою. Щоб надати більше контексту про зміну політики: хоча проти України не запроваджені комплексні санкції, кілька регіонів України під них потрапили. Раніше ми застосовували регіональну модель, щоби підтримувати якомога більше клієнтів в Україні. Однак підтримувати цю політику, водночас дотримуючись наших суворих стандартів відповідності, стає дедалі складніше. Ми продовжуватимемо переглядати цю політику та сподіваємося, що зможемо змінити це в майбутньому», – значиться у відповіді необанку. До речі, Мисько та Ажнюк – далеко не єдині підприємці з України, котрі звернулись до необанку за поясненнями. Doing business with a Ukrainian passport is becoming more difficult. Now, even the popular startup bank Mercury is stopping service for companies with Ukrainian citizen beneficiaries. Two weeks to withdraw funds and goodbye. pic.twitter.com/IiH260Mc1O — Yaroslav Lehenchuk (@Lehenchuk_J) July 22, 2024 It’s a shameful policy of Mercury which was a go to destination for many founders after the SVB bank run. Absolutely unjust. https://t.co/2nPvrDLb3D — Oleg Malenkov (@olegmalenkov) July 22, 2024 @mercury responded here, basically saying they don’t want to differentiate between sanctioned regions occupied by russia and the rest of Ukraine because it’s “complex”. Absolutely despicable and pathetic, and it will backfire for them in a major way I’m sure. https://t.co/CEvSKbCZoN — Volodymyr Agafonkin 🇺🇦 (@mourner) July 23, 2024 Hey everyone, Yesterday, I was all set to open @stripe Atlas and @mercury accounts to start receiving payments for my project. But today, I found out that Mercury has decided to stop accepting Ukrainians. As if living in Ukraine isn't hard enough already. 😔 It’s… pic.twitter.com/HU5k0WUCf9 — Bohdan Basov (@bohdanbasov) July 23, 2024 @immad I received a notification from Mercury, my US company's account will be closed because the founder (me) has a Ukrainian passport. Ukraine is not under the US sanctions, why do you cancel the accounts?! pic.twitter.com/eRTwmxx1hx — Oleksandr Gamaniuk (@ogamaniuk) July 22, 2024 Amazing company for #Ukraine form @mercury Are there any sanction against Ukraine? pic.twitter.com/dX5rZqANiO — Tina (@ValKopolovych) July 22, 2024 I'm currently living in Ukraine, and it is my responsibility to be here. Our borders are closed to all men. Even if they were open, I wouldn't leave Ukraine; it's my duty to be here. — Illia Cheherst (@cheherst) July 22, 2024 Hey @immad, there is no single reason to put Ukraine on this list. Let alone the fact that it's just ideologically wrong, but many big players like PayPal or Wise freely operate with UA citizens. It's about the right time to change the policy! — Anton Kosheliev (@levtone) July 22, 2024 @mercury Guys. Ukraine is not under U.S. sanctions. Why did you include us In such list? #ukraine #sunctions pic.twitter.com/MhsVqPGYyt — ne0nx.eth (@ne0nx9) July 22, 2024 this is a US gov failure, not a Mercury failure doing business in Ukraine has gotten materially harder due to sanctions, which is kind of insane and in keeping with the Biden admin sucking ass at everything https://t.co/f7nRGGsr6C — Basile Genève (@basileSportif) July 22, 2024 Зазначимо, це справді не перше блокування міжнародними компаніями користувачів з України. Так, свого часу обмеження діяли також на сервісі бронювання житла Airbnb.

Альона Мисько

Американський необанк Mercury блокує рахунки українських стартаперів – як це пояснюють