IP-телефония
30 років менеджери обробляли дзвінки вручну, тепер це робить ШІ. Як ми прокачали IP-телефонію
Сьогодні буквально всі говорять про те, що штучний інтелект надає бізнесу революційні можливості. Але як застосувати їх на практиці? Ми розповімо про досвід використання ШІ...
Їхні менеджери не знімали слухавку або хамили клієнтам. Як ці три бізнеси врятували продажі
Що об’єднує салон краси, від якого почали йти клієнтки, і турфірму, у якій раптом впали продажі? Безвідповідальні менеджери. У пошуках правди в кожній із цих...
Прослухали дзвінки менеджерів і звільнили половину. Навіщо LABA та інші підключали телефонію
У LABA звільнили 40 % менеджерів, у мережі «Сушия» почали швидше приймати замовлення, а в Artjoker припинили губити номери клієнтів. Це сталося після того, як...