IP-телефония
IT -
30 років менеджери обробляли дзвінки вручну, тепер це робить ШІ. Як ми прокачали IP-телефонію
Сьогодні буквально всі говорять про те, що штучний інтелект надає бізнесу революційні можливості. Але як застосувати їх на практиці? Ми розповімо про досвід використання ШІ для автоматизації обслуговування клієнтів Cooper&Hunter – одного з найбільших світових виробників кондиціонерів.
Спецпроєкти -
Їхні менеджери не знімали слухавку або хамили клієнтам. Як ці три бізнеси врятували продажі
Що об’єднує салон краси, від якого почали йти клієнтки, і турфірму, у якій раптом впали продажі? Безвідповідальні менеджери. У пошуках правди в кожній із цих ситуації допомогла IP-телефонія. По суті, той самий телефон, але з безліччю корисних функцій для бізнесу.
