клієнти
Токсична співпраця: як маркетологу визначати складного клієнта та працювати з ним
Мені знадобилося п’ять років, щоб навчитися працювати зі складними клієнтами. Вам знадобиться лише три хвилини, щоб прочитати цю статтю.
Пожиттєва цінність клієнта (LTV): чому бізнесу важливо стежити за цією метрикою
«Для нас важливий кожен клієнт», – не втомлюються повторювати представники бізнесу. Але чи всі клієнти рівноцінні, і які суми має сенс витрачати на їхнє залучення та утримання? Відповісти на ці питання дозволяє одна з головних маркетингових метрик – LTV.
Ера шалених грошей закінчилася. Як змінився клієнт під час війни і що робити, щоб його повернути
До війни ми звикли, що в Україні багато людей, які тільки і роблять, що купують. Фінансів було достатньо, магазини переїжджали в онлайн. Можна було продати десяті курси на будь-яку тему, масажі, пельмені в шість разів дорожче, бо «їх ліплять високодуховні жінки». І ось ця ера скінчилася.
2«Щоб працювати, не треба чекати кінця війни»: як вийти на західний ринок, якщо ви втратили українських клієнтів
Команда агентства Idea Digital Agency, як і всі українці, 24 лютого прокинулась у новій реальності. З приходом війни ми практично відразу втратили всіх українських замовників, а це була значна частина наших клієнтів. Події розвивалися стрімко. Потрібно було терміново знайти рішення, які б дозволили нам продовжувати роботу в нових умовах. І ми знайшли їх.
«Жодного втраченого клієнта та чотири нові контракти». Як розвивати бізнес під час війни: приклад Relevant Software
Війна – це виклик. Виклик не з простих, адже біль втрат переповнює кожного. Гинуть люди, руйнуються цілі міста і села. Допоки Україна у вогні, невимовно страждає і її економіка.
