прибутковість
Корисні тексти -
Пожиттєва цінність клієнта (LTV): чому бізнесу важливо стежити за цією метрикою
«Для нас важливий кожен клієнт», – не втомлюються повторювати представники бізнесу. Але чи всі клієнти рівноцінні, і які суми має сенс витрачати на їхнє залучення та утримання? Відповісти на ці питання дозволяє одна з головних маркетингових метрик – LTV.
