Треба рухатись далі: як в book.ua, «Паперовому житті» та Readeat долали виклики на старті роботи

Відкриття нової книгарні, як і будь-якого закладу, ретельно планують. Проте навіть якщо здається, що ви продумали все до найменшої дрібниці, ніхто не застрахований від несподіванок, чи не так? Лідерки книгарень book.ua, «Паперове життя» та Read­eat розповіли про виклики, з якими довелося зіштовхнутися їхнім командам.

Лідерки книгарень book.ua, «Паперове життя» та Read­eat розповіли про виклики й помилки, з якими стикалися під час та після відкриття книжкових магазинів. Фото: 1 – Анастасія Виноградова, 2 – Deposit­pho­tos, 3 – Наталія Черкас

Анастасія Виноградова

• Адміністраторка книгарні book.ua

Анастасія Виноградова зазначила, що завжди треба бути готовими рухатись далі. Колаж: MC.today

Анастасія розповіла нам, що помилки трапляються – це треба визнати й бути готовими оперативно виправляти їх та рухатися далі.

«У нашій першій книгарні барна стійка виглядала як величезна шафа через помилки в розмірах. Довелося оперативно все змінювати та виправляти перед самим відкриттям», – пригадала вона.

Читайте також: Відкриття року: які книги обов’язково радять прочитати співробітники українських книгарень

Наталія Черкас

• Власниця книгарні-кав’ярні «Паперове життя»

Наталія Черкас зазначила, що книгарня «Паперове життя» досі перебуває в режимі залучення нових людей і донесення концепції. Колаж: MC.today

Наталія назвала найбільшою проблемою після відкриття книгарні-кав’ярні в Одесі необізнаність про такий тип закладів. За її словами, одна річ – знати про те, що мало людей читає, а інша – відчути це після відкриття. В Одесі й раніше було порівняно небагато книжкових магазинів, а книгарень-кав’ярень до появи «Паперового життя» – лиш одна або дві. Тож упродовж перших трьох місяців роботи відвідувачам доводилося пояснювати саму концепцію закладу.

«Також були проблеми із запитами на кшталт “А у вас есть книги на рускам?”. Звісно, немає, тож деякі люди відсіялись одразу. І, напевно, ми досі перебуваємо в режимі залучення нових людей і донесення концепції в широкі маси. Бо, наприклад, у Львові й Києві не треба пояснювати, як ви працюєте. Там до вас точно прийдуть, а тут трохи не так. Та загалом ми бачимо позитивну динаміку в цьому русі й дуже-дуже раді цьому», – розповіла Наталія.

Читайте також: Які книги обирають українці: лідери книгарень розповіли про бестселери 2024 року

Анастасія Стрельнікова

• Директорка з маркетингових комунікацій Read­eat

Анастасія Стрельнікова розповіла, що не все задумане вдалося, проте в Read­eat розвиватимуть досвід читачів. Колаж: MC.today

Анастасія зазначила, що після першої річниці з дня відкриття книгарні в Read­eat пишаються шляхом, який уже подолали. Вона додала, що засновник мережі Дмитро Феліксов розпочав новий великий бізнес-проєкт під час війни в доволі непростій галузі, у якій не мав партнерів або знайомств, розраховуючи винятково на власні сили.

«Це здається навіть сьогодні сміливим. Рішення було правильним, хоча не всі з очікувань здійснилися за цей рік. Але ми тільки на початку нашого шляху, і наш головний фокус залишається на розвитку досвіду читачів у взаємодії з Read­eat, спонуканні через сервіс, атмосферу, асортимент, наявність і ціну збільшувати чисельність читачів і частоту покупок», – розповіла Анастасія.

Також вона висловила окрему подяку всім видавцям, що співпрацюють із мережею, і запевнила, що їхнім книжкам добре в Read­eat.

Нагадаємо, нещодавно лідери українських книгарень «Паперове життя», book.ua, «Закапелок», Read­eat та «ТуТ» розповіли про власні книжкові клуби та інші заходи, які відбуваються в їхніх закладах.