Засновник Readeat Дмитро Феліксов розповів про методи залучення клієнтів в інтернет-магазин книгарні та те, що добре впливає на просування книг серед читачів. Фото: Facebook / Дмитро Феліксов, Readeat
Засновник столичної книгарні-кав’ярні Readeat Дмитро Феліксов розповів, чим онлайн-магазин вирізняється поміж інших та як компанія взагалі залучає клієнтів у свій онлайн-простір.
«Розвиток онлайн-продажів – це складніше, ніж я очікував. За моїм торішнім планом на початку весни 2024 року вони мали б забезпечувати як мінімум самоокупність інтернет-проєкту. Поки, на жаль, цього немає», – розповів підприємець в інтерв’ю MC.today.
За його словами, нині книгарня має щомісячний виторг на рівні 1,2-1,3 млн грн. Це хороший результат, але тут прагнуть його покращувати.
Насамперед в Readeat працюють над тим, щоб клієнти інтернет-магазину отримували кращий досвід покупок, який запам’ятовується. Зокрема, компанія запровадила надшвидку доставку – від моменту розміщення замовлення на сайті до того часу, коли книги можна забрати у відділенні «Нової пошти», минає 4-5 годин.
Читайте також: Скільки треба грошей, щоб відкрити книгарню-кав’ярню – досвід Дмитра Феліксова, засновника мережі Readeat
В Readeat використовують особливе паковання для книг та навіть аромат, який спеціально створили в партнерстві з однією з парфумерних компаній. Його можна відчути не тільки в самій книгарні, а й коли ви відкриваєте посилку від Readeat.
«У нас також є проєкт “Листи котиків”. Співробітники книгарні рандомно обирають адресатів, які зробили інтернет-замовлення, і відправляють їм листи, написані від руки. Вам можуть порекомендувати ще щось або подякувати за покупку. Це як лист із Гоґвортсу. Він запакований у наш фірмовий папір та має печатку Readeat. Ми надсилаємо приблизно 50 листів на тиждень», – поділився Дмитро.
Але й це ще не все. Раз на два тижні в Readeat влаштовують «тиждень видавництва», у межах якого фокусуються на асортименті конкретного видавця. Так, тут облаштовують тематичні викладки, заохочують відвідувачів сайту книгарні ділитися своїми враженнями тощо.
«Такі заходи впливають на просування книг серед читачів», – говорить Дмитро Феліксов.
Навіть власне хобі та дружбу можна перетворити на підробіток. Таким чином улюблене заняття та люди,…
19 липня на арені «Вемблі» в Лондоні відбудеться поєдинок за звання абсолютного чемпіона світу у…
Власники нерухомості отримують листи від Державної податкової служби щодо податку на сплати податку. Адвокат Богдан…
ПУМБ не пройшов повз популярну фінансову новину літа – історію з боргом Віталія Козловського, який…
Коли на ринку ІТ-кадри на вагу золота, зібрати сильну команду – це вже половина успіху.…
Ви просто вийшли прогулятися, взяли в закладі каву із собою, потім ще кілька дрібничок, а…