Uber продаватиме рекламодавцям дані про поїздки й маршрути клієнтів

Міжнародна компанія Uber розширює можливості для розміщення реклами у мобільному застосунку. Бренди зможуть таргетувати свої кампанії на основі даних про переміщення користувачів. Але чи безпечно це? Редакція MC.today переказує подробиці з посиланням на The Wall Street Journal.

Young woman uses cell phone while waiting for a taxi

Компанія вбачає великий потенціал для збільшення прибутків у нових рекламних можливостях. Проте деякі експерти вважають, що це може викликати занепокоєння щодо конфіденційності інформації про споживачів.

Такі великі компанії як Google чи Facebook вже давно використовують дані про поведінку користувачів у мережі для налаштування таргетованої реклами. А відомі ритейлери на кшталт Walmart чи Kroger можуть відстежувати, де і що саме купують їхні клієнти, та використовувати цю інформацію на користь певних брендів.

Рекламний бізнес Uber розвивається впродовж кількох років, і поки що більшість кампаній реалізовувалися в застосунку для замовлення їжі Uber Eats. У компанії підрахували, що постійні клієнти проводять у таксі приблизно вісім годин на тиждень, тому це дає брендам додаткові можливості рекламувати свої продукти.

В Uber будуть відстежувати та аналізувати історію подорожей користувачів застосунку, а також кінцеві географічні пункти призначення. На основі цієї інформації бренди зможуть купувати рекламу з прив’язкою до конкретного місця – супермаркету, кінотеатру, аеропорту тощо.

Також у компанії анонсували можливість для брендів купувати так звану «рекламну подорож», упродовж якої вони матимуть змогу тричі показати своє повідомлення. Це відбуватиметься під час очікування авто, приблизно посередині поїздки та після прибуття до місця призначення.

У застосунок хочу додати опцію вбудованих покупок. Користувач зможе перейти за рекламним повідомленням і одразу придбати продукт, не виходячи з програми Uber.

Проте юристи наголошують на тому, що операції з геоданими користувачів можуть викликати неабияке занепокоєння та навіть невдоволення. Маючи цю інформацію, доволі легко «розгадати» життя людини, а її витік може призвести до низки непередбачуваних наслідків.

Фактично у власності Uber є один із найбагатших наборів даних, що включає телефони, домашні адреси, місця відвідування та навіть номери кредитних карток. Проте в компанії запевняють, що вживають усіх необхідних заходів щодо їхньої безпеки. Зокрема рекламодавці отримуватимуть загальні зведені звіти вже за результатами кампаній, тобто тільки для оцінки її ефективності.

Крім того, рекламна політика Uber забороняє таргетування за такими факторами, як раса, релігія чи орієнтація, а також за певними місцями призначення на кшталт урядових будівель, лікарень, центрів репродуктивного здоров’я тощо. 

Нові можливості для розміщення реклами спочатку будуть доступними тільки на вибраних ринках. Їхній перелік поки що не оприлюднили. 

• Раніше редакція MC.today повідомляла про наймасованішу з 2016 року хакерську атаку на внутрішні системи компанії.