Українці стали рідше стикатися з шахрайством під час онлайн-шопінгу на OLX

Зараз в інтернеті справді можна знайти всіх і все, навіть те, що не потрібно. Та, на жаль, в мережі можна натрапити і на шахраїв. Є і хороша новина. Згідно з дослідженням, люди все рідше стикаються з аферистами в інтернеті, зокрема й на платформі онлайн-оголошень OLX. Про це редакції MC.today розповіли в пресслужбі компанії.

Згідно з дослідженням CBR, частка тих, хто стикався з аферистами в інтернеті, зменшилась із 27% до 20%. Також стало менше тих, хто боїться купувати щось у мережі, а найпопулярнішим видом шахрайства стало невідправлення оплаченого товару. Хоча і таких випадків стало менше.

За минулий рік 65% людей, які звернулися до служби підтримки OLX зі скаргою на фішинг, не втратили гроші завдяки постійному інформуванню та навчанню на платформі, власній уважності, знанню правил та своєчасному зверненню до фахівців. У 2021 році цей показник був дещо нижчим – 61%.

Крім того, в OLX зафіксували менше звернень про прохання передоплати: 4 874 тисячі заявок проти 6 000 у 2021 році. Кількість зафіксованих випадків зі спробою обдурити продавця (тобто користувач надіслав товар, однак кошти не отримав) теж зменшилась: 162 випадки проти 200 у 2021 році.

Про зростання освіченості у сфері кібербезпеки свідчить і зменшення звернень про спробу шахрайства за межами платформи – кількість таких випадків знизилась більш ніж удвічі у порівнянні з 2021 роком.

Хоча, за даними платформи, ситуація стає кращою, все одно потрібно бути уважними та дотримуватись деяких правил:

1.   Не переводьте комунікацію в сторонні месенджери. Переважно зловмисники намагаються перенести спілкування з особистого кабінету платформи в сторонні месенджери: Telegram, Viber, WhatsApp.
2.   Не переходьте за підозрілими посиланнями та перевіряйте їх. Навіть якщо в адресі сайту фігурує OLX, є підозра, що це фішингова копія. Скажімо, ви введете свої особисті та платіжні дані на сайті-фальшивці та перекажете свої кошти шахраям. Для цього важливо перевіряти всі посилання на спеціальних платформах. Наприклад, це можна зробити на сторінці safety.olx.ua.
3.   Не погоджуйтеся на попередню оплату. Будь-які прохання про попередні платежі (витрати на доставку, резерв товару тощо) можуть приховувати в собі спробу шахрайства. Для цього оформлюйте замовлення виключно на платформі та використовуючи OLX-доставку (хоча і на цьому можуть обдурити, використовуючи фішингові ресурси).
4.   Не діліться особистою інформацією, паролями та кодами з SMS. Наприклад, не можна передавати дані банківської картки, тризначний код на її звороті чи паролі з SMS. Навіть якщо такі дані нібито просить працівник банку, оскільки справжні банківські співробітники не мають таких повноважень. 

OLX запевняє, що перевіряє оголошення, однак шахраєм може виявитись не лише продавець, а й покупець. Ми розповідали, як нашу редакторку ледь не обікрали через OLX та «Нову пошту» за допомогою фішингових ресурсів.