В «Дію» додадуть можливість поскаржитись на зв’язок та інтернет. Як це працюватиме

Юлія Фещенко

Редакторка новин MC.today

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров анонсував нову послугу для українців, що незабаром з’явиться в державному мобільному застосунку «Дія». Йдеться про можливість повідомити про відсутність чи погану якість зв’язку.

В застосунок «Дія» додадуть можливість поскаржитись на якість зв’язку та інтернету. Фото: Depositphotos

«Українці повинні мати змогу зателефонувати рідним, викликати екстрені служби або переглянути карту повітряних тривог попри знеструмлення», – зазначив Федоров в Telegram.

Повідомити про відсутність інтернет-з’єднання, можливості зателефонувати чи надіслати повідомлення можна буде навіть у ситуації, якщо зв’язок повністю зникне, тобто якщо користувач буде офлайн. Регулятор отримає скаргу, коли з’явиться інтернет, та зможе швидко усунути проблему чи виправити ситуацію. Насамперед це стосується регіонів із нестабільним з’єднанням.

«Послугу запустимо вже дуже скоро, стежте за оновленнями», – додав Федоров.

Читайте також: Уже скоро. Федоров анонсував шість нових послуг у застосунку «Дія»: що відомо

Про затвердження порядку подання повідомлень щодо відсутності мобільного зв’язку через застосунок та портал «Дія» 17 грудня повідомив також представник уряду у Верховній Раді Тарас Мельничук. Він наголосив, що нову опцію додають «з метою здійснення моніторингу якості та доступності електронних комунікаційних послуг, формування пропозицій щодо внесення змін до законодавства, необхідних для розвитку сфери електронних комунікацій».

• Нагадаємо, нещодавно Михайло Федоров анонсував також запуск чотирьох «антикорупційних» сервісів у «Дії». Про які нові опції йдеться, можна прочитати тут. 
• Також з 1 грудня винятково через «Дію» можна бронювати працівників від мобілізації. Як це працює, можна детальніше дізнатися тут.