Як обмеження в Uklon пов’язані з заявами анонімного Telegram-каналу та що кажуть українці

14 березня  компанія Uklon повідомила про обмеження роботи застосунку під час комендантської години. Таке рішення ухвалили відповідно до рекомендацій Патрульної поліції та після того, як анонімний Telegram-канал «Джокер» почав висувати проти сервісу численні звинувачення. Розповідаємо, що відомо на цей час, а також як реагують лідери компанії, адміністрація каналу та українці. 

Перевезення в комендантську годину: що кажуть в Uklon 

Про те, що роботу застосунку обмежуватимуть відповідно до графіків дії комендантського часу в різних регіонах на своїй сторінці у Facebook написав генеральний директор компанії Сергій Гришков. Рекомендація (перша за два роки від початку повномасштабного вторгнення) щодо припинення надання послуг під час комендантської години надійшла в компанію від Патрульної поліції ще 7 березня. Після консультацій команда Uklon оновила застосунок та обмежила можливість користуватися ним в ті години, в які по областях України діє комендантська година.

У коментарі до цього допису Гришков пояснив, що Uklon – це не служба таксі, а платформа, що надає можливість працювати водіям, які мають перепустку й можливість здійснювати перевезення вночі. Він додав, що від початку повномасштабної війни компанія ні на мить не вимикала сервіс, а його користувачі були єдиними, хто «24/7 евакуював людей, розвозив ліки, паливо та їжу».

Чому Uklon звинувачує анонімний Telegram-канал в «цифровому тероризмі»

За кілька днів до цього Гришков також повідомив про те, що компанія звернулась до Офісу генерального прокурора та Бюро економічної безпеки для захисту своєї репутації від звинувачень, котрі проти компанії висувала адміністрація анонімного Telegram-каналу «Джокер».

«Uklon став одним із багатьох бізнесів, на які він нападає. Ми довго ігнорували дезінформаційну атаку, але ця чорна кампанія перейшла межі й перетворилась на справжній цифровий тероризм. Усе що пише канал “Джокер” – маніпуляція і неправда, і ми будемо захищати свою репутацію в правовому полі», – написав очільник компанії.

Додатково він звернувся до підприємців із Ради з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану з проханням про незаангажовану підтримку.

Деякі українці своєю чергою зауважували, що тривалий час сервіс Uklon  був єдиним, за допомогою якого в комендантську годину можна було дістатися кудись у термінових справах – до ветлікарні, вокзалу тощо.

Як реагує «Джокер»

«Джокер» тим часом висловився щодо «перемоги» над Uklon та анонсував нову «битву».

«Друзі, ніякої перемоги над Uklon немає, те, що вони скасували комендантську годину, – це не перемога. Скасуванням комендантської години ми показали, як Uklon нахабно брехав. Ми показали, що власники Uklon це брехуни. Уся Україна тепер знає, що власники Uklon – люди які постійно брешуть. Зараз попереду чекає найголовніша битва з Uklon», – йдеться в дописі від 14 березня.

Читайте також: Зекономить час і гроші. Uklon додав у застосунок піші маршрути

Що передувало встановленню обмеження на перевезення та зверненню Uklon до ОП та БЕБ

Telegram-канал «Джокер», який має трішки більш як 300 тисяч підписників, вперше звернув свою увагу на роботу сервісу 12 лютого 2024 року. У російськомовному дописі містились скриншоти, які нібито мали на меті підтвердити співпрацю компанії з платіжним сервісом FondyЦе міжнародна платіжна платформа з офісами в Україні, Великій Британії, Ірландії, Польщі та Словаччині. Той самий канал «Джокер» стверджував, що сервіс працював в росії.

Відтоді щодня в каналі з’являлося щонайменше кілька «викривальних» дописів зі звинуваченнями. Вони стосувалися ухилення від сплати податків, користуванні сервісами, що співпрацюють із росією, надвисоких тарифів на пасажирські перевезення тощо та закликами до підписників надсилати інформацію.

Компанія тривалий час намагалась ігнорувати напади «Джокера», та зрештою співзасновники Uklon Дмитро Дубровський та Віталій Дятленко прокоментували ситуацію.

Дубровський пояснив, що проти компанії застосовується інформаційний шантаж, проте вона й надалі дотримується власних принципів. Він також закликав інші бізнеси не платити гроші таким вимагачам та зазначив, що «анонімні Telegram-канали несуть велику небезпеку суспільству, бо за свій наклеп на компанію/людину власників тг-каналів доволі важко притягнути до відповідальності».

Дятленко своєю чергою дав пояснення щодо всіх звинувачень із боку «Джокера», а саме співпраці з Fondy, Кіпру, сплати податків, роботи в комендантську годину, тарифів, маркетингового бюджету та навіть можливості надіслати автодонат на потреби ЗСУ в мобільному застосунку компанії.

Як на ситуацію реагують українці

Очікувано частина суспільства підтримала та почала розповсюджувати гучні заяви «Джокера», проте багато українців висловили сумніви щодо його «аналітики» в анонімному каналі та правдивості інформації зі скриншотів, які він поширює.

ТГ Джокер – це помійка Єрмака. https://t.co/5ZhrDZ40oq

Одна з користувачок X (раніше Twitter) зазначила, що принаймні частина інформації, яку поширює «Джокер», взята просто зі слів людей.

Раніше ми також розповідали, що сервіс Uklon запустив у Києві новий клас таксі, яким можна їздити смугою для громадського транспорту.