Як перевірити рахунок «Київстар», Vodafone та lifecell: три простих способи

Сьогодні переважна більшість клієнтів мобільних операторів поповнюють рахунок раз на місяць на одну й ту ж суму залежно від тарифу. Це зручно, адже вам не потрібно регулярно перевіряти залишок коштів, а лише своєчасно вносити оплату. Проте якщо ви користуєтеся послугами понад норму у вашому пакеті, з рахунку знімаються додаткові кошти. І в такому випадку контролювати витрати справді корисно. Сьогодні ми розповімо одразу про декілька способів перевірити рахунок у різних операторів.

Три базові способи, як перевірити рахунок на «Київстар», «Водафон» чи «Лайф»

Існує чимало варіантів, як швидко перевірити стан рахунку. Деякі з них прості й інтуїтивні, а інші, навпаки, зовсім неочевидні. Але навіть останні іноді бувають корисними.

Важливо! Якщо жоден з наведених далі варіантів вам з якихось причин не підходить, дізнатися стан рахунку можна за номером служби підтримки вашого оператора: «Київстар» – 466, Vodafone – 111, lifecell – 5433.

Спосіб №1. Перевірка рахунку у фірмовому застосунку

Всі основні мобільні оператори України мають власні застосунки, за допомогою яких клієнт може виконувати безліч операцій:

• перевіряти поточний стан рахунку;
Онлайн-інтенсив "Analytics Bootcamp" від robot_dreams.
Навчіться верифікувати й аналізувати дані та визначати ключові метрики, які підходять саме вашому продукту.Опануйте SQL для аналітики даних та їх візуалізацію в Tableau.
Приєднатись
• відстежувати залишок пакетних послуг;
• переходити на інший тариф;
• замовляти додаткові послуги;
• активувати eSIM тощо.

У більшості випадків використання застосунку є найшвидшим та найзручнішим способом перевірити рахунок «Водафон», «Київстар» чи «Лайф». Однак є важливий момент: для його роботи та відображення коректної інформації пристрій повинен мати доступ до інтернету. Якщо інтернет-зʼєднання відсутнє, але мобільна мережа працює, тоді вам підійдуть наступні варіанти.

Спосіб №2. Використання USSD-коду

USSD – це стандартний сервіс мережі GSM, який дозволяє абонентам мобільних операторів отримувати миттєві сервісні повідомлення. За допомогою USSD-кодів можна перевірити стан рахунку, дізнатися свій тариф, побачити кількість бонусів тощо.

Перевага USSD-кодів полягає у тому, що для їхнього використання не потрібне інтернет-зʼєднання. А недолік – у порівняно невеликій інформативності та фактичній відсутності інтерактивності. Плюс до всього їх ще потрібно запамʼятати або десь записати, щоб завжди мати під рукою. Це теж створює певні незручності. Перелік основних USSD-запитів ми наведемо трохи далі, а поки що розглянемо ще одну альтернативу.

Спосіб №3. Перевірка рахунку у SIM-меню

У випадку, якщо інтернет-зʼєднання відсутнє, а USSD-код для перевірки рахунку ви не памʼятаєте, є третій варіант – досить неочевидний. Вам необхідно перейти в налаштування стільникової мережі на смартфоні й знайти SIM-меню («Програми на SIM-карті»).

Доступні в меню функції можуть відрізнятися залежно від вашого оператора: 

• перевірка рахунку;
• гроші на замовлення;
• перекази коштів;
• інформація про тарифи тощо.

SIM-меню працює за схожим принципом, що і USSD. Але важлива перевага у тому, що вам не потрібно запамʼятовувати різні коди – ви просто обираєте потрібні пункти в меню й отримуєте актуальну інформацію. SIM-меню також працює без доступу до інтернету.

USSD-коди для перевірки рахунку

Для введення USSD-коду необхідно на смартфоні відкрити вікно набору номера та ввести потрібну комбінацію. Всі USSD-коди починаються з «зірочки» * та закінчуються «решіткою» #. Після введення коду необхідно обовʼязково натиснути кнопку виклику. За 1-2 секунди, якщо телефон перебуває у GSM-мережі, на екрані зʼявиться потрібна вам інформація. Тепер перелічимо основні коди українських операторів.

Важливо! Використання USSD-кодів абсолютно безплатне та не тарифікується. У більшості операторів коди працюють як всередині мережі, та і в роумінгу за кордоном.

USSD-коди «Київстар»

Головні коди для отримання інформації та керування станом рахунку:

• *111# – перевірити основний рахунок;
• *112# – перевірити бонусний рахунок за умовами тарифного плану;
• *116# – перевірити бонуси за замовленими пакетами;
• *159# – перевірити бонуси за пакетами SMS;
• *252# – перевірити використані мегабайти з додаткових пакетів;
• *169# – перевірити суму ліміту в окремому рахунку.

Повний перелік актуальних кодів для «Київстар» міститься на офіційній сторінці оператора: USSD.

USSD-коди Vodafone

Важлива особливість оператора Vodafone в контексті нашої теми – різні коди для абонентів, які користуються послугами за умовами передплати та за контрактом. Тому якщо ви вводите код, а він не спрацьовує, можливо, причина саме в тому, що у вас інші умови надання послуг.

USSD-коди для абонентів з передплатою:

• *101# – перевірити рахунок та дізнатися свій тариф;
• *101*10# – перевірити додатковий рахунок;
• *777*1# – перевірити кількість бонусів;
• *101*4# – перевірити залишок послуг.

USSD-коди для абонентів за контрактом:

• *110*10# – перевірити стан рахунку;
• *110*21# – дізнатися свій тариф;
• *110*14# – перевірити кількість бонусів;
• *110*20# – перевірити залишок послуг (хвилин, інтернету).

Повний перелік актуальних кодів для Vodafone міститься на офіційній сторінці оператора: USSD. 

USSD-коди lifecell

За допомогою USSD-кодів в lifecell також можна перевіряти стан рахунку, змінювати тариф, керувати пакетом послуг тощо. Основні коди оператора:

• *111# – перевірити залишок коштів на основному та бонусному рахунках;
• *121# – дізнатися залишок послуг за тарифним планом;
• *161# – переглянути ваш номер та тариф;
• *108# – перевірити залишку послуг у роумінгу.

Повний перелік актуальних кодів для lifecell міститься на офіційній сторінці оператора: USSD.

Чому USSD-код для перевірки рахунку може не спрацювати та як усунути помилку

Бувають випадки, коли USSD-код не спрацьовує й так само не працює SIM-меню на телефоні. Як наслідок – ви не можете дізнатися стан рахунку, перевірити інформацію за тарифом, замовити додаткові пакети послуг тощо. Причини можуть бути різними.

• Проблеми з мережею. Одна з найрозповсюдженіших причин, чому не вдається перевірити рахунок «Водафон», «Київстар» чи «Лайф», – це саме проблеми з мережею. Часом навіть коли на смартфоні відображаються кілька поділок мережі, звʼязок насправді відсутній.

• Неправильне введення коду. Помилки під час введення коду призводять до того, що він не спрацьовує, а потрібна вам інформація не відображається. Здебільшого у таких випадках ви побачите повідомлення про невірно набраний код.

• Технічні роботи чи збій оператора. Часом через технічні збої або під час планового обслуговування USSD-коди можуть працювати некоректно або ж взагалі не спрацьовувати.

• Географічні обмеження. Не всі коди операторів працюють у роумінгу. Відповідно, ви не отримаєте потрібної інформації. Тому якщо ви вирушаєте до іншої країни, варто пересвідчитися, що основні USSD-коди працюють на її території.

Використання застарілого коду. Іноді оператори з тих чи інших причин змінюють USSD-коди, не повідомляючи про це абонентів. Можливо, введена вами комбінація вже не актуальна і потрібно дізнатися нову.

Якщо ви впевнені, що вводите правильний код і проблеми з мережею відсутні, але перевірити рахунок за допомогою USSD не вдається, спробуйте такі рішення.

• Перезавантажте телефон та введіть код заново. Іноді це допомагає розв’язати тимчасові проблеми з мережею або програмним забезпеченням смартфона.
• Перевірте налаштування мережі, переконайтеся що вони вірні та ваш телефон підключений саме до потрібної мережі. В налаштуваннях смартфона абоненти можуть вручну перемикатися між мережами різних операторів. Якщо у цьому немає потреби, залиште параметр «Автоматично».
• Якщо проблема не розв’язується, зверніться до оператора, щоб отримати консультацію та дізнатися, чим може бути викликана ця ситуація.

Цікавий факт! Коли у 2023 році мобільний оператор «Київстар» зазнав потужної атаки, навіть після відновлення мережі USSD-коди ще кілька днів не працювали. Представники компанії радили дізнаватися залишок на рахунку за номерами 466 та 477.

Як перевірити стан рахунку «Київстар», «Лайф» чи «Водафон» іншого абонента

Більшість основних операторів мобільного звʼязку в Україні надають клієнтам корисну, але вкрай неочевидну послугу – можливість перевірити рахунок іншого абонента за його номером. Це може бути вкрай корисним для багатьох користувачів.

• Для батьків, які хочуть контролювати витрати своїх дітей. Якщо ви самостійно оплачуєте дитячі рахунки за мобільний звʼязок, добре мати можливість у будь-який час перевірити їхній стан. По-перше, це допоможе пересвідчитися, що діти не витрачають занадто багато. А по-друге – так ви зможете контролювати, щоб на рахунку дитини завжди залишалася потрібна сума коштів, щоб бути на звʼязку.
• Для компаній, які керують корпоративними номерами. Чимало компаній надають співробітникам службові номери, а тому їм також корисно перевіряти рахунки для аудиту витрат та контролю за використанням послуг.
• Для допомоги літнім людям чи іншим особам. Якщо у вас є літні родичі або друзі, які не досить добре знайомі з сучасними технологіями, можливість віддаленої перевірки рахунку та його поповнення також є дуже корисною.

Важливо! Перевірка стану мобільного рахунку іншої особи без її попередньої згоди фактично є порушенням приватності й може бути незаконною. Тому перед тим, як перевірити рахунок іншого абонента, потрібно отримати згоду чи відповідні права й дозволи.

Зараз серед українських мобільних операторів лише дві компанії надають послугу перевірки рахунку чужого номера – «Київстар» та lifecell. Vodafone поки що не впровадив таку можливість, але, ймовірно, вона зʼявиться в майбутньому.

Як перевірити рахунок на «Київстарі» іншого абонента

У оператора «Київстар» є послуга «Довірена особа», скориставшись якою ви зможете перевіряти стан рахунку іншого абонента навіть за відсутності доступу в інтернет (використовуються USSD-коди). Щоб скористатися послугою, необхідно виконати такі дії.

1. Ви надсилаєте USSD-запит *113*380ХХХХХХХХХ#, де 380ХХХХХХХХХ – номер абонента, чий рахунок необхідно перевірити.
2. Абонент отримує повідомлення про спробу перевірки його рахунку. Щоб надати дозвіл, він має ввести USSD-код *113*1*380ХХХХХХХХХ#, де 380ХХХХХХХХХ – номер абонента, який запитує дозвіл (тобто ваш).

Після цього ви зможете в будь-який час перевіряти стан рахунку іншого абонента, а він після надання дозволу не буде отримувати повідомлення про чергову перевірку. Крім того, якщо на рахунку абонента буде менш як 1 грн, ви автоматично отримаєте SMS-повідомлення про це впродовж 40 хвилин.

Детальніше про послугу можна дізнатися на сторінці «Довірена особа». Послуга надається безплатно, а запити не тарифікуються.

Як перевірити рахунок на «Лайфі» іншого абонента

lifecell надає аналогічну послугу для своїх абонентів – «Контроль балансу». Однак схема її активації дещо відрізняється.

1. Ви надсилаєте USSD-запит *123*31*380ХХХХХХХХХ#, де 380ХХХХХХХХХ – номер абонента, чий рахунок необхідно перевірити.
2. Інший абонент отримує SMS повідомлення зі вказівками, як дозволити чи заборонити таку перевірку.

Контролювати чужий рахунок неможливо, якщо особа не надала дозвіл. Також заборонений доступ до інформації про стан рахунку абонентів, які обрали корпоративну форму обслуговування.

Детальніше про послугу «Контроль балансу» читайте на сайті lifecell.

Замість висновків

Сучасні мобільні оператори надають щонайменше три способи перевірки стану вашого рахунку. Який з них використовувати – вирішувати лише вам. Однак радимо взяти на озброєння принаймні два з них. Перший – перевірка у застосунку, якщо ви маєте доступ до інтернету. І другий – перевірка за допомогою USSD-кодів або ж SIM-меню, які працюють навіть без інтернету.

Якщо ж перевірити рахунок «Київстар», Vodafone чи lifecell не вдається жодним з наведених способів, радимо звернутися до вашого оператора для отримання додаткової інформації з цього приводу.