Як скасувати підписку на iPhone в App Store та Apple Music

Модель підписки вже стала звичною для активних користувачів інтернету та гаджетів. Та іноді підписок накопичується так багато, що витрати стають неконтрольованими чи надто великими. Або ж ви просто вважаєте, що та чи інша передплата вам вже не потрібна. У такому разі її можна досить легко скасувати. Зараз ми розповімо, як це швидко зробити на пристрої Apple і не тільки.

Як скасувати підписку на iPhone, iPad або Apple Vision Pro

Найпростіший спосіб відмовитися від підписки – безпосередньо на iPhone чи іншому пристрої Apple, який привʼязаний до вашого Apple ID. Ми розглянемо алгоритм дій на iOS в iPhone, але й на інших гаджетах він практично ідентичний.

Отже, щоб скасувати підписку Apple Music чи іншого платного сервісу на iPhone, вам потрібно виконати всього кілька простих дій:

• відкрийте «Параметри» на «Айфоні»;
• торкніться свого імені у верхній частині екрана;
• натисніть кнопку «Підписи»;
• оберіть підписку, яку хочете скасувати та натисніть «Скасувати передплату»;
• підтвердьте дію.

Скасування підписки на iPhone

Все готово! Вашу підписку скасовано, але вона продовжить діяти до кінця оплаченого періоду. Тому ви можете надалі нею користуватися певний час.

Зверніть увагу! Якщо ви оплачували підписку не через App Store, а, наприклад, через вебверсію сайту програми чи сервісу, скасування також потрібно робити безпосередньо в них. Активні підписки у такому разі не будуть відображатися у списку вашого облікового запису Apple.

Як скасувати підписки на комп’ютері Mac

Запит на скасування підписки на Mac відбувається подібним чином, але з певними відмінностями. Щоб керувати передплатами та скасувати їх, вам потрібно:

• відкрити застосунок App Store, клацнути на свій профіль внизу та натиснути «Параметри запису» вгорі;
• підтвердити вхід за допомогою email / телефона та пароля;
• прогортати меню вниз до пункту «Керування», «Передплати» й натиснути «Керувати»;
• вибрати активну підписку з переліку, натиснути «Скасування передплати» і підтвердити.

Як і в попередньому прикладі, якщо ви оформили підписку поза App Store, скасовувати її теж потрібно на відповідному вебсайті чи в застосунку.

Скасування підписки в App Store

Скасування підписки на ПК з Windows

Якщо ви не маєте пристрою Apple, але користуєтеся сервісами компанії (Apple Music, Apple TV), то можете керувати підписками й з ПК на ОС Windows чи з будь-якого іншого пристрою.

Вам потрібно перейти на відповідну вебсторінку:

• Apple Music;
• Apple TV.

Далі зайдіть у свій акаунт, натисніть іконку облікового запису, виберіть «Параметри» – «Підписки» – «Керувати». Після цього натисніть «Скасувати підписку». Крім того, керувати вашими активними підписками можна в програмі iTunes для Windows.

Як повернути гроші за підписку на «Айфоні»?

Якщо ви випадково оплатили підписку чи придбали застосунок, в деяких випадках кошти можна повернути. Для цього потрібно оформити запит на відшкодування:

• перейти на сторінку reportaproblem.apple.com та увійти до свого Apple-акаунта;
• натиснути «Я хочу…» й вибрати зі списку пункт «Надіслати запит на відшкодування»;
• обрати потрібний варіант у пункті «Надайте більше інформації» та натиснути «Далі»;
• вибрати причину повернення коштів і натиснути «Далі»;
• вибрати програму, передплату чи інший елемент та клацнути «Надіслати».

Схвалення запиту (або ж відмова) відбувається впродовж 24-48 годин з моменту подання заявки. Якщо Apple схвалить ваш запит, кошти повернуться на рахунок, з якого була виконана оплата.

Повернення коштів за покупки чи передплати. Зображення: reportaproblem.apple.com