Муляж за майже 70 тис. грн: дівчина заплатила за iPhone, а отримала підробку – деталі історії

Дівчина поскаржилася, що замовила iPhone, однак у коробці замість справжнього смартфона виявився муляж. Мережа магазинів Com­fy, де вона робила замовлення, вже відповіла на скаргу.

Apple готується підвищити ціни на свою продукцію через дефіцит пам’яті. Фото: Deposit­pho­tos

Про ситуацію розповіла користувачка Threads navka1.

Вона пояснила, що купила хлопцю на день народження iPhone 17 Pro Max. Замовлення отримала курʼєром на три дні пізніше, ніж планувалось. Із пломбами було все добре, тож вона прийняла доставку.

«Хлопець відкриває коробку, пробує увімкнути – не вмикається. Вставляю type‑c і розумію: це не телефон. Це дуже якісний муляж», – написала вона.

Вона додала, що покупка на перший погляд не здається підробкою: вага й вигляд схожі на справжній смартфон. 

Читайте також: Пастка емоцій і шахраїв: як уберегти свої гроші в сезон знижок

Дівчина показала муляж, який отримала замість iPhone. Скриншот: threads / @navka1

Дівчина також розповіла, що звернулася в Com­fy і відправила покупку в сервісний центр. За п’ять днів їй підтвердили підробку.

«Потім дзвінок: “Підробка підтверджена, допомогти не можемо, робіть що хочете”. Навіщо взагалі був цей сервісний центр – досі не розумію», – поділилась користувачка.

Вона вже зареєструвала звернення до Держпродспоживслужби та до офіційного представництва Apple в Україні.

Скільки коштує iPhone 17 Pro Max? На сайті Com­fy ця модель з об’ємом пам’яті 256 ГБ коштує 69,9 тис. грн (а без знижки – 72,9 тис. грн).

Що каже Comfy про муляж замість iPhone

Акаунт Com­fy в Threads повідомив про проведену внутрішню перевірку.

«Цей пристрій був отриманий нами безпосередньо від офіційного дистриб’ютора Apple. Весь шлях товару – від складу до моменту видачі – фіксується та контролюється. Офіційний сервісний центр підтвердив ваші слова: наданий вами пристрій дійсно не є оригінальним виробом Apple», – йдеться у коментарі.

У Com­fy порадили звернутися до поліції для відкриття кримінального провадження. Зі свого боку компанія надасть правоохоронцям усі відеозаписи з камер спостереження, дані про рух товару за серійними номерами та результати експертиз.

«Ми готові до повного сприяння розслідуванню, щоб з’ясувати, на якому етапі та ким була здійснена підміна», – пише компанія.

Нагадаємо, раніше в МВС пояснили, як уберегти свої гроші й не натрапити на шахраїв при купівлі автівки.