Як перехід monobank на Visa вплине на клієнтів (оновлено)

Необанк monobank поступово відмовляється від частини карток Mas­ter­card через те, що співпраця із цією платіжною системою стає економічно невигідною для фінустанови. Для більшості клієнтів умови обслуговування не зміняться, проте декому все ж доведеться платити більше.

Як перехід monobank на картки Visa вплине на клієнтів, з’ясували в агентстві «РБК-Україна». Нагадаємо, на пропозиції перевипустити платіжні картки почали звертати увагу користувачі необанку. Це стосується передусім власників «чорних» та деяких інших карток, функціонал яких обмежать уже у 2025 році – ознайомитися з деталями можна тут.

Visa та Mas­ter­card надають в Україні сталий перелік послуг із практично однаковими тарифами, тому для більшості клієнтів справді нічого не зміниться. Втім, у виданні зазначили, що є різниця в порядку конвертації валют за кордоном і під час розрахунку гривневими картками в Європі можлива подвійна конвертація (гривні в долар, а потім – долара в євро).

В службі технічної підтримки monobank виданню MC.today пояснили, що під час розрахунку гривневою карткою в закордонних торгових точках шлях конвертації залежить від валюти операції. У випадку переходу на Visa, для клієнтів необанку нічого не змінюється, тобто ніякої подвійної конвертації під час розрахунку EUR/USD в країнах ЄС відбуватись не буде.

• Як що валюта розрахунку – це долари або євро, то конвертація під час розрахунку відбувається за алгоритмом EUR/USD → UAH за курсом продажу monobank.
• Якщо ж валюта операції інша, тобто не долар або євро, то шлях конвертації такий: екзотична валюта → USD за курсом платіжної системи → UAH за курсом продажу monobank.

Курси валют в monobank можна переглядати в мобільному застосунку необанку (меню «Ще») або за цими посиланнями: VISA, Mas­ter­card.

Читайте також: «Треба дещо адаптувати під специфіку». Гороховський про можливість розширення Expiren­za by mono

Що про перехід з  Mastercard на Visa говорять експерти

Директор Української міжбанківської Асоціації членів платіжних систем «ЄМА» Олександр Карпов у коментарі для видання зазначив, перехід банку на іншу платіжну систему не вплине на клієнтів. Він відзначив, що деякі банки, зокрема в тій самій Європі, працюють тільки з однією платіжною системою на постійній основі, і це нормально.

У тому, що хвилюватися не варто, впевнений також виконувач обов’язків виконавчого директора Незалежної асоціації банків України Дмитро Глінський. За його словами, клієнти monobank не мають постраждати й навряд чи відчують різницю. Водночас він додав, що банк має право обирати, з якими платіжними системами співпрацювати, тому вбачати в переході необанку з Mas­ter­card на Visa порушення законодавства – хибно.

• Нагадаємо, у жовтні monobank запустив просто в мобільному застосунку маркетплейс mar­ket by mono. Упродовж першого дня роботи клієнти банку зробили в ньому більш як 28 тис. замовлень. Пізніше підприємець розповів, коли виникла ідея створення власного продукту в галузі електронної комерції та скільки компаній готові продавати на маркетплейсі.