Євросоюз розпочав розслідування проти Temu: в чому підозрюють китайський маркетплейс

У Європейському Союзі розпочали офіційне провадження проти китайського онлайн-маркетплейса Temu. Розслідування стосуватиметься ймовірних порушень платформою Закону про цифрові послуги (DSA), якого вона повинна дотримуватись із травня поточного року.

ЄС розпочав розслідування проти китайського онлайн-маркетплейса Temu. фото: Depositphotos

Інформацію про відповідне рішення оприлюднили 31 жовтня на сайті Європейської комісії, увагу на це звернули, зокрема, у виданні AIN.UA. Його ухвалили після попереднього аналізу вересневого звіту Temu про оцінку ризиків, відповідей компанії на офіційні запити Комісії, а також на основі інформації, наданої третіми сторонами.

У перелік можливих порушень увійшли:

• підозра в продажі товарів, як-от іграшок та косметичних засобів, що не відповідають європейським стандартам, і можуть зашкодити споживачам та свідчити про те, що продавати свої товари на платформі можуть компанії, яких раніше відсторонили від європейського ринку;
• застосування маніпулятивного та адиктивного дизайну для підвищення рівня залученості відвідувачів маркетплейса (зокрема, йдеться про схожі на ігри програми винагород, що можуть мати негативні наслідки для фізичного та психічного добробуту людини);
• питання щодо прозорості алгоритмів рекомендацій (принаймні частина опцій не має базуватися на профілюванні користувача);
• обмежений доступ до публічних даних компанії.

Читайте також: Amazon відкриється для України: «Укрпошта» працює над доставкою з великих маркетплейсів

Якщо підозри Комісії виправдаються, то Temu притягнуть до відповідальності. Так, її материнську компанію Pinduoduo можуть оштрафувати на суму до 6% від річного глобального обороту.

В Temu заявили, що готові співпрацювати з регуляторами та долучитися до угоди про взаєморозуміння щодо продажу контрафактної продукції в інтернеті.

Temu – це китайський онлайн-маркетплейс, що пропонує широку лінійку споживчих товарів зі знижками. Бізнес-модель компанії дозволяє постачальникам продавати та доставляти товари безпосередньо клієнтам без посередництва дистриб’юторів у країнах призначення. Вона сприяла стрімкому зростанню популярності маркетплейса, але водночас викликала також занепокоєння щодо конфіденційності даних користувачів, дотримання прав інтелектуальної власності та якості товарів, представлених на платформі.

• Нагадаємо, Верховна Рада України працює над оподаткуванням посилок із міжнародних маркетплейсів – детальніше про це можна прочитати тут.