Засновниці Sisterʼs Aroma на старті мали $6 тис. Як вони нині розвивають власний ритейл

Юлія Фещенко

Редакторка новин MC.today

Український бренд Sister’s Aroma, який спеціалізується на ароматах для дому, сьогодні представлений більш як у 450 торговельних точках по всьому світу. Переповідаємо, як невелика сімейна компанія почала розвивати власний ритейл за франшизою та які вдалі рішення свого часу сприяли її зростанню.

Як український бренд Sister’s Aroma Дарини та Юлії Бурковських розвиває власний ритейл за франшизою. Фото: Instagram / sistersaroma.ua

Бренд Sister’s Aroma у 2018 році заснували сестри Дарина та Юлія Бурковські, пише видання Forbes. Тоді вони мали лише $6 тис. проти «мінімальних» $50 тис., у які оцінювали старт реалізації їхньої бізнес-ідеї, а сьогодні в асортименті компанії більш як 170 найменувань продукції. Це парфуми, аромадифузори для дому, засоби гігієни (шампуні, гелі для душу тощо), а також декоративна косметика. Продукція бренду представлена на маркетплейсах MAKEUP, Rozetka, Parfums.ua, Amazon, Douglas, Notino. Також її можна придбати в низці офлайнових закладів, як-от роздрібна мережа EVA, магазини Goodwine, АЗС SOCAR та навіть зоомаркети Master Zoo.

Шлях до ритейлу за франшизою

Спочатку Бурковські все робили власними силами – розвивали блог в Instagram, обслуговували клієнтів, приймали, збирали та надсилали замовлення тощо. Першого менеджера найняли приблизно за рік, а у 2020 році вирішили делегувати керування компанією найманому СЕО. Тоді ним став Ігор Сокол, який і опікувався трансформацією бізнесу. До його приходу, як розповіла журналістам Дарина, компанія працювала хаотично, багато процесів потребували систематизації та налагодження.

Читайте також: Це не про свободу. Чому grky espresso bar не масштабується за франшизою – Олег Асташев

Розвиток власного ритейлу за франшизою став ще одним вдалим рішенням засновниць бренду. І налагоджені, усталені процеси також цьому сприяли.

Першим партнером Sister’s Aroma став засновник мережі магазинів техніки та аксесуарів «Техно Їжак» Олексій Гулий. У 2020 році він відвідував власні торгові точки в столичному ТРЦ Ocean Plaza і побачив корнер бренду Бурковських. Тоді продажі фіксували просто в зошиті, але бізнесмен помітив, що таких записів було більше, ніж продажів у його магазинах. Він запропонував сестрам розширювати мережу через франшизу. Того ж року Гулий відкрив перший корнер Sister’s Aroma у Харкові, а після третьої точки взяв розвиток мережі на себе.

Читайте також: «За рік реалізували те, що мали за три». Співвласник «Галі Балуваної» про те, чому призупиняє продаж франшиз та як бренд Multi Cook підкорює США та Європу

Що в компанії кажуть про зв’язки з рф

Невдовзі після початку повномасштабного вторгнення компанія Бурковських опинилась у центрі скандалу через те, що товари бренду можна було придбати на території рф. Сестри заявляли, що повністю припинили роботу на ринку країни-агресорки 24 лютого 2022 року та згодом вивезли приблизно 85% продукції, що зберігалась на локальному складі, у Казахстан. Решта 15 %лишились у рф. Як пише видання, сестри звертались до місцевих маркетплейсів із вимогами зупинити продаж їхньої продукції, проте їх ігнорували. В усіх нових контрактах міститься пункт щодо нерозповсюдження продукції Sister’s Aroma на ринках країн, пов’язаних із рф.

• Раніше ми також розповідали, що «П’яна вишня», яка належить Холдингу емоцій «!FEST», за кілька місяців після урочистого відкриття в Лондоні припинила свою роботу.