Рубріки: Інфопривід

Жінка втратила обліковий запис та особисту інформацію через проблеми в системі безпеки Apple

Мешканка Нью-Йорка поскаржилась на проблеми в системі безпеки Apple, якою так пишаються в компанії. Вона втратила обліковий запис і доступ до особистої інформації після того, як у неї вкрали iPhone. Співробітники служби підтримки не змогли його відновити, пише Business Insider.

Рейхан Аяс розповіла журналістам, що вже за кілька хвилин після того, як у неї вкрали iPhone, зловмиснику вдалося заблокувати її обліковий запис. Вочевидь крадій якимось чином дізнався її пароль та швидко змінив його.

Це доволі поширений тип злочинів, і люди зазвичай визнають власну необережність. Проте у випадку Аяс ситуація погіршилась ще й через те, що співробітники Apple зовсім не допомогли в захисті та відновленні доступу до даних. Упродовж наступної доби з її рахунків зникло приблизно $10 тис.

У службі підтримки їй спершу порадили придбати іншу SIM-картку та новий iPhone, що вона й зробила. Проте це не допомогло відновити доступ до акаунта. Коли Рейхан вкотре була на лінії з оператором Apple, компанія схвалила запит на видачу кредитної картки Apple, яку з її облікового запису зробив злодій. Зі слів жінки, практично уся допомога зводилася до запитань про те, чи намагалася вона знайти свій iPhone за допомогою вбудованої функції пошуку пристрою.

Під час останньої розмови з представником Apple Аяс дізналася, що відновити доступ до її облікового запису неможливо через особливості системи безпеки компанії, яку вважають однією з найкращих.

«Apple дуже пишається закритим середовищем, яке обіцяє повну конфіденційність. Але в компанії не говорять про те, що воно закрите навіть для власників облікових записів. Насправді воно грає проти вас», – сказала жінка в розмові із журналістами.

Аяс назавжди втратила доступ до частини інформації, яка не один рік була прив’язана до її облікового запису, та все, що зберігалося в хмарному сховищі.

У коментарі для іншого видання представник Apple пояснив, що такі випадки доволі рідкісні, оскільки зловмиснику потрібен не просто пристрій, а й пароль до нього, та вкотре порадив користувачам бути обачними. Він також запевнив, що поточна політика відновлення облікових записів доволі ефективна. Проте навіть компанія не зможе нічого вдіяти, якщо крадії отримують повний доступ до пристроїв та особистої інформації власників.

  • Раніше ми розповідали, що Apple Watch можуть заборонити в США через порушення патентів. Також нещодавно стало відомо, що в компанії дарують співробітникам із нагоди десятої річниці роботи.

Нещодавні статті

Чи чекати на розкриття банківської таємниці й що це може змінити для українців – пояснення адвоката

Чи справді в Україні все йде до розкриття банківської таємниці та чи пов'язане це з…

04/07/2025

Жінка продала шапку за 35 грн онлайн й опинилась у суді – деталі справи

Проти жінки завели справу через продаж товарів на OLX – вона продала шапку за 35…

04/07/2025

Продаєте вживані речі? Ось коли потрібні документи, що підтверджують їхнє походження – експерт

Чи потрібні первинні документи для продажу вживаних товарів? Наприклад, якщо ви маєте такий бізнес або…

04/07/2025

Суд не дозволив «ПриватБанку» стягнути 250 тис. грн заборгованості з клієнта. Що відомо

«ПриватБанк» звернувся до суду для стягнення боргу з клієнта в майже 250 тис. грн. Та…

04/07/2025

«Бан без жодної можливості апеляції». Upwork блокує акаунти українських користувачів – що відомо

Українські користувачі фриланс-платформи Upwork масово скаржаться на блокування акаунтів. Підприємець і засновник getmany.io Кирило Козак…

04/07/2025

Гроші під подушкою – втрата, а не безпека. Як перейти від менталітету заощаджень до менталітету інвестицій

Якщо вам страшно вкладати гроші – ви не одні. Багато українців впродовж життя звикали накопичувати…

04/07/2025