Бесплатные консультации врача и заказ лекарств на дом: как работает приложение Doctor Online

В Украине сделали временно бесплатным приложение Doctor Online, где врачи будут консультировать пациентов в онлайн-формате. Такое предложение будет действовать на протяжении карантина в Украине, пишет сооснователь компании-разработчика InDevLab Мария Прохорова.

Редакция MC.today узнала, как разрабатывали приложение и почему решили сделать его временно бесплатным.

Друзья, мы в редакции MC.today хотим оперативно делиться с вами самым важным. Если вы первым узнали какую-то новость или у вас есть, что нам рассказать, напишите нам на почту news@mc.today.

Что это за приложение

В приложении Doctor Online можно будет получить онлайн-консультацию, заказать лекарства с доставкой и выполнение анализов, а также настроить календарь приема таблеток. Скачать его можно в AppStore и Google Play.

Консультацию врача можно получить через видеозвонок, аудиосвязь и чат. Сначала в приложении нужно выбрать симптомы из списка, также можно написать дополнительное сообщение. После этого выбрать врача, в профиле доступна информация о его образовании, достижениях и направление, в котором он работает.

Можно получить консультацию у врача любой специализации: ЛОР, терапевт, уролог, дерматолог и другие.

По результатам общения врач назначит курс лечения, список препаратов и необходимых анализов в профиле пользователя в приложении. Бесплатные консультации доступны в неограниченном количестве. 

Если врач назначил лекарства, их также можно заказать в Doctor Online. Если лекарств в аптеке нет, то система подбирает аналоги. Доставку можно заказать на удобное время.

Еще одна полезная функция — график приема лекарств. Приложение выстраивает его автоматически согласно рекомендациям врача и отправляет уведомления, когда нужно принять таблетку.

Зачем приложение сделали бесплатным

«Во время разгула эпидемии наш основной соучредитель и меценат Дмитрий Кравченко решил, что нужно обеспечить бесплатной медицинской помощью всех наших пользователей», — говорит директор компании и одноименного приложения Doctor Online Николай Кисель .

Цель — помочь стране в такой тяжелый период, дать возможность людям максимально быстро получить медицинскую консультацию,  а также снизить нагрузку на местные отделения медицинской помощи, чтобы они могли сконцентрироваться на подготовке к эпидемии и оказанию экстренной помощи больным.

«Мы хотим помогать людям контролировать состояние здоровья без необходимости покидать дом. Сделав консультации бесплатными, мы теперь уменьшим поток людей, которые переживают и паникуют, а следовательно, и очереди в переполненных поликлиниках и больницах», — рассказывает Николай Кисель.

Также сооснователь InDevLab отмечает, что в селах и удаленных городках ситуация с медицинским персоналом гораздо хуже, чем в городах-миллионниках. А с бесплатным приложением не обязательно ездить из села и тратить деньги на дорогу. 

Ранее консультация врача стоила 50-70 грн в зависимости от уровня и специализации.

Как появилось приложение

Официально приложение вышло 26 ноября 2019 года. Разрабатывала его группа компаний по развитию сферы электронного здравоохранения в Украине It4medicine и InDevLab. На создание ушло больше года.

«Это приложение призвано стать помощником по вопросам медицины, сэкономить время на дорогу и избавить от поиска волшебной таблетки по форумам в интернете», — резюмирует Кисель.

Получить консультацию можно вне зависимости от местонахождения. Сейчас врачи говорят на украинском и русском. Если случай сложный и требует госпитализации, то врач в приложении сразу об этом скажет.

Всего в приложении доступны три языка: украинский, английский и русский.

Безопасность данных и работа врачей

В приложении придерживаются стандартов HIPAA (закон, который устанавливает правила в отношении того, кто может просматривать и получать медицинскую информацию пациента — прим. ред.) и GDPR (Генеральный регламент о защите персональных данных — постановление Европейского Союза — прим. ред.). Ведь помимо украинцев скачать и воспользоваться приложением могут даже граждане США и Европы.

Врачи оформлены и работают согласно нормам КЗОТ. Сейчас в базе более 50 врачей, на текущий момент набор окончен. Пока что расширяют только список вторичных специализаций.