Вас не повысят за стаж работы – покажите свою ценность: как сделать так, чтобы вашу работу заметили. Советы бывшего топменеджера Amazon

Работаете в компании уже много лет, но все намеки руководству о повышении зарплаты или новой должности не работают? Брэндон Саузерн – бывший руководитель аналитического отдела в eBay, Amazon и GameStop объясняет: не стоит путать стаж работы с ценностью – компании не будут платить больше за ту же услугу. Но как же получить долгожданное повышение?

В статье Insider Саузерн отвечает: чтобы получить повышение, покажите компании, что вы значительно усовершенствовали свои навыки или расширили круг обязанностей. Редакция MC.today публикует перевод материала.

Для сохранения авторского стиля и лучшего восприятия деталей истории мы публикуем ее от первого лица – как  в оригинальном тексте.

Как бывший топменеджер на аналитических должностях в Amazon, eBay и других организациях, я часто являлся свидетелем того, как работники указывали стаж работы в списке причин, почему они заслуживают продвижения или повышения зарплаты.

Хотя время, проведенное в определенной должности, может коррелировать с преданностью, опытом или знаниями, оно не обязательно коррелирует с ценностью для компании.

Чтобы получить повышение или продвижение по службе, вам понадобится больше, чем пребывание в должности – вам нужно будет создать дополнительную ценность или увеличить объем работы.

Много лет назад я работал в крупной технологической компании и разговаривал со своим коллегой. Он работал в компании уже шесть лет и был разочарован тем, что его никогда не повышали. Он заявил, что вкладывал свое время, был лоялен к компании, видел, как другие получали повышение через несколько лет, и сказал, что он тоже заслуживает повышения.

Я читал похожую ситуацию, когда работница розничной торговли с почасовой оплатой труда жаловалась на то, что получила повышение на 2%, хотя она работала в компании пять лет.

Общим в этих историях является то, что оба человека были сконцентрированы только на стаже работы, но не осознавали свою ценность.

Работодатель хочет получить наибольшую ценность по наименьшей цене

В капиталистическом мире компании заботятся о том, чтобы получить наибольшую ценность по наименьшей цене. Хотя иногда это кажется жестоким и несправедливым для работника, большинство людей ведут себя так же, как компании, если им приходится раздавать повышение и надбавки к зарплате.

Например, если вы сейчас платите $50 за то, что кто-то косит ваш газон, вы вряд ли будете готовы платить этому человеку $60 за ту же работу, просто потому, что он косит ваш газон последние три месяца или последние три года. Это потому, что в ней нет никакой прибавочной ценности.

Независимо от продолжительности ваших отношений с этим работником, вы не захотите платить больше за ту же услугу. Как и компания, когда рассматривает повышение зарплат.

С точки зрения компании, есть два основных соображения при решении вопроса компенсации:

Первое  касается ценности, которую создает работник: компания хочет получить лучшую ценность, не обязательно по самой низкой цене. Она может найти продавца начального уровня без опыта и платить ему очень низкую зарплату. Компания также может найти очень опытного продавца, который, вероятно, будет стоить гораздо дороже. Но выбор между этими двумя вариантами требует оценки ценности.

Если человек без опыта стоит $40 тыс. в год, но помогает компании получить $100 тыс. доход от продаж, компания получает 2,5-кратную отдачу. Но если компания платит опытному человеку $200 тыс. в год, и этот человек помогает компании получить $1 млн. дохода от продаж, компания получает 5-кратную отдачу. В этом случае компания получает большую ценность, уплачивая больше. Но большая зарплата не всегда означает большую ценность.

Если мы перенесемся на пять лет вперед и предположим, что человек, зарабатывающий $40 тыс. в год, хочет зарабатывать $50 тыс. в год, компания захочет обосновать дополнительные расходы. Если производительность работника на 5% выше пяти лет назад, компания получает большую выгоду, поскольку он зарабатывает $105 тыс. вместо $100 тыс. в год. Но это стоит компании дополнительных $10 тыс. в фонде оплаты труда, чтобы получить $5 тыс. дохода. Это нерентабельные инвестиции.

Это простой пример, расчет стоимости обычно очень сложен. Потому что трудно связать усилия работника с прибылью компании.

Для многих должностей может быть трудно определить, приносит ли опытный человек больше пользы, чем неопытный. Особенно это касается неквалифицированной рабочей силы.

Если почасовой работник розничной торговли получит 10%-ное повышение – с $15 в час до $16.50, будет ли он приносить больше пользы для компании? Трудно сказать наверняка. А когда ценность не подвергается количественной оценке, компании будет сложно оправдать дополнительные затраты на рабочую силу.

Второе: компания должна учитывать стоимость замены работника. Не повышая зарплату до $16,50 в час, компания рискует, что работник уволится. Вопрос, который встанет перед компанией, состоит в том, превышает ли стоимость найма нового работника затраты на заработную плату? Если компания может нанять нового работника за $15 в час и ей не придется тратить много средств на его обучение, возможно, стоит разрешить опытному работнику уволиться.

Но, скорее всего, даже если затраты на поиск нового работника превышают затраты на оплату труда нынешнего, компания все равно не захочет больше платить. Поскольку сложно оценить ценность, созданную каждым работником, компания может столкнуться с риском инфляции компенсации. Это может произойти, когда один работник считает, что он заслуживает повышения на основе стажа работы, а затем другие работники требуют повышения просто потому, что кто-то другой получил повышение. Чтобы избежать инфляции заработной платы, компания может позволить более опытному работнику уволиться. Кроме того, компания привыкла иметь дело с увольняющимися людьми и это редко наносит вред бизнесу. Но есть способ получить повышение из-за создания ценности.

Хотите больше денег – создавайте больше ценности

Самый простой способ оправдать более высокую зарплату – это создание ценности, а не просто пребывание в компании в течение длительного периода времени. Если вы стремитесь к повышению зарплаты, вам нужно продемонстрировать, какую вы создали ценность и чем оправданы дополнительные затраты на вашу зарплату.

Если вы претендуете на повышение, вам придется продемонстрировать увеличение ценности, часто демонстрируемое из-за значительного увеличения объема вашей работы и обязанностей. Но если вам платят меньше рыночной стоимости или вашу добавленную стоимость не признают, возможно, пора найти компанию, которая действительно ценит все, что вы можете предложить.