«Вы приняли решение быстрее, чем мы приняли меры». Элитный комплекс Shelest попал в скандал после визита экс-министра

Бывший министр культуры Владимир Бородянский рассказал, что на днях был вынужден уехать из элитного загородного комплекса Shelest из-за слишком громких соседей. Обращение к администрации также не принесло результата. Тогда мужчина был вынужден покинуть заведение, потому что отдыха рядом с такой шумной компанией не получилось бы. Но огорчили и возмутили Бородянского даже не пьяные молодые люди, а реакция комплекса. MC.today рассказывает, что произошло.

Гости заведения по соседству были «сильно пьяными» и «шумными». Поэтому Бородянский был вынужден уехать из комплекса через несколько часов неудачного отдыха.

По словам экс-министра, такое поведение в мирное время спровоцировало бы у него раздражение, а во время войны – острое чувство несправедливости и необходимость прекратить такую ​​дерзость.

Шумные соседи нагло демонстрировали отсутствие солидарности и безразличие к чувствам и желаниям других людей.

«На мой вопрос, является ли такое поведение приемлемым в Shelest менеджер, Анна ответила – они тоже наши гости… Я почувствовал, что я в шаге от прямого конфликта, который непонятно чем закончится. Трижды мы обращались в администрацию Shelest – де-факто безрезультатно – “охранники побеседовали”. Очень скоро такая ситуация может закончиться трагедией. Необходимы новые правила и нормы и для государства, и для бизнеса, и для “Шелеста”. Равнодушие и непонимание таких простых вещей администрацией “Шелеста” нас поразило. Видео этого стыда публиковать не буду. “Шелест” потерял нас как клиентов».

Читайте также: Через 20 км россияне, но в форме в заведение нельзя. Дочь военного, которого не пустили на пляж, рассказала детали

Но уже на следующий день история приобрела новые обороты и Бородянский опубликовал ответ комплекса, который, кажется, сделал только хуже .

«Большое спасибо за ваше мнение и за то, что вынесли подробности такого интимного вопроса, как частный отдых, в публичную плоскость. Мы искренне верим, что вы считаете это вкладом в борьбу за национальную идентичность. В настоящее время очень важно обнаруживать и говорить о таких фундаментальных вещах как государственный язык и его присутствие во всех сферах и проявлениях жизни. Shelest предоставляет своим гостям 3 основных сервиса: ресторан, услуги по размещению гостей в гостиничных номерах и корпоративный. В то же время мы не являемся и не считаем себя моральным институтом, не позволяем себе указывать людям, что делать, как разговаривать и тем более не оцениваем их действия».

В заведении отметили, что следят за порядком в местах общего пользования, где пересекаются интересы гостей и следят за безопасностью на своем уровне.

«Все остальное – вопрос внутренней культуры наших гостей. Каждый человек сам определяет для себя “систему жизненных координат”, культуру слова, мысли и действия. Мы к этому относимся с пониманием и поправкой на перманентный стресс, в котором находятся люди. А как стресс влияет на поведенческие модели после нескольких бокалов вина – мы при всем желании смоделировать не можем. Команда сталкивается с подобными кейсами с завистливым постоянством и точно не игнорирует. Просто вы приняли решение быстрее, чем мы приняли меры. Мы приносим свои искренние извинения, если ситуация оскорбила вас и ваших близких и испортила долгожданный отдых. Наше врожденное чувство такта и профессиональная этика не позволяет нам вести дальнейшую переписку в комментариях. Но ответили здесь, потому что вы об этом попросили».