90% сотрудников уехали в первые дни, часть магазинов уничтожена: как «Эко-лавка» пытается возобновить работу

«Эко-лавка» – это сеть магазинов с продуктами для здорового питания. До 24 февраля в сети было около 100 точек по всей Украине.

За время боевых действий одни магазины уничтожили, другие остались на оккупированных территориях. Сейчас работает всего 45 магазинов.

Редакция MC.today пообщалась с соучредителем бренда Александром Петренко и рассказывает, как «Эко-лавка» пытается продолжать работу сети и меняет ее под требования времени.

Как «Эко-лавка» работала до войны

В сентябре 2021 года мы отпраздновали 10 лет компании. За это время мы построили сеть из более чем 90 магазинов во многих регионах нашей страны.

Одни из них – наши собственные объекты, другие открыли по франшизе. Для нас важно развивать понимание правильного питания в Украине, так как это здоровье и возможность вести качественную полноценную жизнь. Мы продавали продукты с акцентом на эко, без глютена, веганство, вегетарианство и так далее. 

Бизнес активно развивался, поэтому до полномасштабной войны у нас было много планов на ближайшие годы – увеличить сеть маркеров по всем крупным городам и Киеву до 350–400 объектов.

Но 24 февраля мы все очнулись от страшных звуков. Я сразу понял, что началась война. Первый день я был в состоянии шока. Мы закрыли все магазины, потому что весь персонал был напуган, как и мы. В голове метались мысли, что это неправда, вопросы, что делать, страх, паника.

Когда магазины начали возобновлять работу

Пока мы приходили в сознание, многие люди из персонала начали убегать, переезжать. Никто не понимал, что будет дальше. Главный офис компании находится в Киеве, в Оболонском районе, он пострадал. Там работали 45 человек, 90% из них уехали в первые дни войны. Также уехало немало сотрудников магазинов во всех областях. 

Несмотря на все, уже на следующий день мы частично начали открывать магазины – понимали, что мы часть критической инфраструктуры. Нам было важно поддерживать украинцев и сохранять уверенность, что еда не будет в дефиците.

Это все оказалось очень тяжело, ведь из-за проблем с персоналом, логистикой, работой производителей начались катастрофические сложности. Некоторые магазины могли работать, но некому было в них продавать. У некоторых кончился товар, и никто не мог его доставить.  

В первые дни удалось возобновить работу где-то 20 магазинов – это меньше 20%. Сегодня работает уже более 45-ти. 

Что мешает возобновить бизнес

Из-за боевых действий полностью уничтожены два чрезвычайно успешных магазина в Мариуполе. Еще несколько лавок частично пострадали: в них выбило окна или попали осколки. Есть еще магазины на оккупированных территориях и магазины, расположенные в зоне боевых действий – об их судьбе мы знаем мало.

Но полноценно возобновить работу даже тех магазинов, которые расположены в относительно безопасных регионах, сложно. Вот почему:

• Есть достаточно большие проблемы с поставщиками. Из-за боевых действий часть производств не работает или работает не полностью.
• Проблемы с логистикой. Многие поставщики потеряли возможность доставлять продукцию, не хватает водителей и автомобилей. Все цепочки сломаны, многие обслуживающие нас компании не могут делать это быстро и качественно. Спрос на перевозку продукции сверхбольшой. Также существенной проблемой в логистике оказалось большое количество блокпостов. Это однозначно правильно в условиях военного положения, но критически тяжело для быстрых перевозок.
• Большая часть сотрудников уехала. Найти новых тоже трудно, потому что во многих городах есть большие проблемы с транспортом.

Что мы делаем, чтобы спасти «Эко-лавку»

• Открываем магазины, как только это становится возможным и безопасным.
• Во время войны мы сместили акцент в сторону просто магазина у дома. Сейчас начинаем сотрудничать с производителями, которые могут снабжать нас товаром первой необходимости, а не товарами для здорового питания.
• Еще до войны мы постоянно работали над поиском новых поставщиков, поэтому у нас большая база производителей. Чтобы сейчас обеспечить магазины товаром, сфокусировались на местных производителях и тех, которые могут сами доставлять товары.
• Работаем над созданием новой логистической системы, чтобы снабжать магазины товаром быстрее.
Онлайн-курс "Проджект-менеджер в ІТ" від Laba.
Навчіться запускати, контролювати й успішно реалізовувати ІТ-проєкти. Пройти весь шлях проєктного управління на реальному кейсі вам допоможе PMD із 19-річним досвідом в ІТ.
Детальніше про курс

Пока речь не идет о возобновлении полноценной работы и довоенных объемов. Сейчас наша главная задача – возможность продолжать кормить клиентов, платить налоги, коммунальные услуги и зарплату людям. Сегодня это вклад в поддержку экономики страны.

Я считаю, что для любого украинского бизнеса сегодня важно продолжать работу. Мы стараемся делать жизнь украинцев удобной, насколько это возможно, и, конечно, верим в ВСУ и нашу победу. А после нее отстроим страну еще лучше.