Разработчики представили новый чат-бот Pi, помогающий улучшить самочувствие и эмоциональное состояние

На прошлой неделе разработчики представили новый умный чат-бот с искусственным интеллектом под названием Pi. Как утверждается, он должен улучшать самочувствие и эмоциональное состояние пользователей. Журналистка The New York Times (NYT) тестировала его в течение пяти дней и поделилась своим опытом взаимодействия с программой. Редакция MC.today пересказывает подробности.

Close-up Of Woman Using Chat Bot Appli­ca­tion For Chat­ting On Smart­phone

Эрин Гриффит, которая обычно пишет о стартапах и венчурном капитале, решила протестировать новый чат-бот на фоне того, что продукты с ИИ до сих пор неточные, предубежденные и даже немного лживые. Впрочем, разработчики компании Inflec­tion AI уверяли, что их виртуальный ассистент Pi предназначен для того, чтобы отвлекать человека от текущих проблем и ободрять его. Более того, по определенным признакам он якобы может определять нестабильность эмоционального состояния и даже намерения причинить вред себе или кому-то другому. В таком случае чат-бот должен убедить человека отказаться от задуманного и обратиться за помощью.

Гриффит начала тестировать новый ИИ-инструмент с обычной беседы и постепенно рассказала о текущих проблемах, таких как обеспокоенность климатическими изменениями и определенные сложности в балансировании между работой и личной жизнью.

Чат-бот отвечал довольно оптимистично вне зависимости от темы разговора. Взгляды Эрин «увлекали» его, она задавала «важные» и «интересные» вопросы, а ее чувства и переживания ИИ назвал «понятными» и «совершенно нормальными». Иногда он предлагал поговорить о чем-то более веселом и советовал каждую ситуацию оценивать с разных точек зрения. В итоге Эрин оставила попытки поссориться с ИИ, потому что он действительно умел «выкручиваться» и избегать конфликтов.

Можно считать, что Pi хорошо справился с основной задачей, а именно мог отвлечь, успокоить и приободрить. Но уже через день женщина стала скучать по общению с друзьями и просмотру лент в соцсетях. Несмотря на вежливость и неплохие настройки Pi не умел быть креативным, смешным или жестоким, как настоящие люди.

Впрочем, разработчики позиционируют свой чат-бот как «хорошего компаньона, который всегда на стороне пользователя». Более того, они уверены, что такое поведение не присуще человеку. По словам исполнительного директора Inflec­tion AI Мустафы Сулеймана, Pi не может говорить о том, чего на самом деле не знает, или притворяться тем, кем он не является. То есть человеком.

Этот чат-бот не использует личную информацию для обучения и ограничен преимущественно данными, предоставленными отраслевыми специалистами. Его натренировали выделять определенные «маркеры», свидетельствующие о том, что человек нуждается в помощи, и общаться оптимистично и немного беззаботно.

Гриффит характеризует Pi как достаточно уравновешенного собеседника. При обсуждении сложных вопросов он был сдержанным, а когда речь шла о легких темах, таких как фильмы, кулинария или садоводство, давал очень конкретные рекомендации. Он также оказался полезным в планировании дня и даже дал несколько советов, как отдохнуть – сделать дыхательные упражнения и так далее.

• К слову, некоторые исследователи считают искусственный интеллект более отзывчивым, чем врачи, а вот эксперты не в восторге от того, что люди все чаще используют его как заменитель терапии.