logo
6155

Американец отсудил у «Цитруса» почти 200 тыс. грн. Утверждает, что в магазине его обманули

Гражданин США утверждает, что в магазине «Цитрус» с него неправомерно списали $7000. Представители магазина не согласны, но суд обязал их выплатить ему около 200 тысяч гривен. Редакция MC.today рассказывает подробности.


Что произошло

В сентябре 2018 года гражданин США совершил покупку в магазине «Цитрус» в Одессе. Его адвокат утверждает, что товары он так и не получил, но с карты списали около $7 тыс. 

Когда клиент это обнаружил, он пошел в магазин, но там, по словам адвоката Максима Васильева, ему сказали, что не могут ничем помочь. И тогда он обратился в юридическую компанию «Треско Партнерс», заявив, что не подписывался на чеках.

Адвокаты обратились в суд, где назначили экспертизу, и в Киевском научно-исследовательском институте судебных экспертиз установили, что подписи поддельные.

Результат экспертизы

Результат экспертизы

В итоге 2 июля 2020 года Приморский районный суд Одессы постановил, что компания «Гаджет Трейдинг» (ТОВ магазина «Цитрус» — прим. ред.) обязана вернуть клиенту чуть больше 193 тыс. грн, а также оплатить судебные расходы — чуть больше 22 тыс. грн.

Решение суда

Решение суда

Что говорят в «Цитрусе»

Мы отправили запрос в пресс-службу магазина, но на момент публикации ответа не получили. Но изданию AIN представители «Цитруса» сказали, что с таким решением не согласны и будут подавать апелляцию, на что у них есть 30 дней.

Как рассказали AIN сотрудники пресс-службы, американец зашел в магазин в компании двух женщин, с которыми, как видно по записям видеонаблюдения, был в приятельских отношениях. 

Клиент передал банковскую карту для оплаты техники Apple, а после оплаты на слип-чеках с терминала поставила подписи одна из сопровождающих. В пресс-службе утверждают, что все видно на видеозаписях с камер. Хотя адвокат прислал ответ компании «Цитрус» на свой запрос, где ему написали, что срок хранения записей закончился, поэтому предоставить их они не могут.

Ответ «Цитруса» адвокату

Ответ «Цитруса» адвокату

Что говорит адвокат

Адвокат Максим Васильев утверждает, что «Цитрус» предоставил суду оригиналы указанных чеков, но ничего не объяснил ни клиенту, ни суду. Клиент же, по словам адвоката, чеки не видел и не знал, сколько с него списали денег, потому что в магазине не сообщили сумму.

Хотя в «Цитрусе» предполагают, что покупатель стал жертвой девушек-мошенников, адвокат уверен: если в магазине видели, что на чеках расписалась одна из девушек, а не клиент, значит об афере знали и сотрудники магазина.

По словам Васильева, именно магазин виноват в произошедшем, ведь он получил деньги, а товары не передал клиенту.

Популярное:

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

New business director: агентство маркетинговых программ

Ketchup Loyalty Eastern Europe, Киев
30–80 тысяч грн

Директор по маркетингу и продажам

Компьютерная Академия ШАГ, Одесса

ЕЩЕ 22 ВАКАНСИИ

Вдохновляющие компании

This is Sparta!

«Альфа-Банк» ищет 200 айтишников и создаст 50 новых IT-продуктов. Цель – стать лидерами банковской сферы в Украине.

3 вакансии
Проект Sparta от «Альфа-Банк Украина»
SimCorp

Мы создаем масштабный продукт, которым пользуются крупнейшие мировые банки, инвестиционные и страховые компании. Это вдохновляет и заряжает всю команду.

SimCorp

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

New business director: агентство маркетинговых программ

Ketchup Loyalty Eastern Europe, Киев
30–80 тысяч грн

Директор по маркетингу и продажам

Компьютерная Академия ШАГ, Одесса

ЕЩЕ 22 ВАКАНСИИ

Спецпроект

«Поставили себе цель – не потерять бизнес». Как разработать работающую маркетинговую стратегию

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
ABM Cloud
«БИОСФЕРА»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: