Алексей Крол

Каждый раз, когда я скромно перечисляю факты и предпосылки, которые приведут к тому, что 80% людей потеряют работу, всегда находится умник, который объявляет меня алармистом, паникером, луддитом. Ну, ок. Мне все равно. Не я же работу потеряю. Я ни на кого не работаю. Почему это не промышленная революция 19-го века Главный аргумент – дескать, произойдет замещение и извозчики фигурально перекуются в водителей самодвижущихся повозок. И приводят примеры из эпохи промышленной революции. Я уже подутомился объяснять, чем текущая смена парадигмы отличается от промышленной революции 19-го века, когда обедневшие крестьяне стали пролетариями. Кратко – равноценного замещения не будет. Объем новых рабочих мест будет по крайней мере на три порядка меньше количества исчезнувших рабочих мест, ибо такова природа автоматизации. Автоматизация человеческого труда отличается от механизации ручного труда. Удивительно, что подчас этого не понимают именно разработчики, труд которых также обесценивается и автоматизируется. Что готовят технологии будущего Итак, читаю поэзию: программное обеспечение для автоматизации процессов (RPA) использует ботов для автоматизации рутинных задач в приложениях, которые выполняются людьми. Эти продукты используются для экономии времени и избавляют сотрудников от необходимости выполнять длительные, повторяющиеся и утомительные задачи. Продукты RPA содержат центральную платформу для обслуживания и управления всеми ботами, развернутыми в компании. Программное обеспечение RPA чаще всего используются в отделах: финансов и операций; продаж; цепочки поставок. Это к вопросу о том, как Дэниел Динес попал в список F500. Но не это самое интересное, а факт того, что его компания UiPath стала №1 на этом рынке и ее капитализация превысили $31 млрд. Это говорит о высоком спросе на автоматизации процессов с помощью подхода robotic process automation. Что это означает? Все больше рутинных процессов выполняют алгоритмы, и ирония в том, что эти алгоритмы уже создают не разработчики, а обычные клерки под лозунгом «избавления сотрудников от необходимости выполнять длительные, повторяющиеся и утомительные задачи». Решения от поставщиков robotic process automation делают две прекрасные вещи (с точки зрения бизнеса, естественно): 1. Обесценивают труд людей, потому что если процесс высоко автоматизирован с помощью robotic process automation, то все знания нюансов, которые хранились в голове человека (пусть и рутинные), теперь отчуждаемы и формализованы. 2. Обесценивают труд программистов, так как огромный класс задач, а значит, и доходов теперь могут выполнять так называемые бизнес-пользователи с использованием no-code-инструментов robotic process automation. Скрипач – не нужен. И что из этого следует 1. Все, кто работает в департаментах финансов и операций, продаж, цепочки поставок и в любых операционных подразделениях... Ну вы поняли? Дни ваших должностей сочтены. 2. Последними уволят тех, кто сможет создавать ботов средствами robotic process automation. А тех, кто не может, уволят первыми. Да, первые версии ботов будут ненадежны и допускать ошибки. Но бота можно обучать и развивать, инвестировать ваше время. И вот когда бот сначала достигнет вашего качества, а потом превысит – вам предстоит сильно задуматься, что делать. Да, если вы начнете осваивать robotic process automation – это даст какой-то глоток воздуха перед смертью. Но стратегически места человека в операциях нет от слова «совсем». Недавно Юрий Мильнер (владелец DST Global, инвестор в технологическом секторе. – Прим. ред.) высказал простую мысль: по мере того, как код все больше будет управлять процессами в обществе, власть будет переходить к программистам. Я, разумеется, не согласен, ибо 99% программистов обычные корпоративные рабы, поэтому власть будет переходить к тем, кто понимает тему и способен использовать программистов. И, кстати, как сказал Михаил Токовинин, основатель компании amoCRM, для этого не надо быть программистом, но понимать процесс и управлять программистами надо уметь. Что называется, читайте ТКР и будем вам счастье. 3. Таким образом, все, кто инвестировал годы в создание карьер в операциях, потеряют все свои инвестиции. Можно сказать так, что автоматизация всех процессов, связанных с использованием приложений, – это низко висящие фрукты для решений от robotic process automation. Это означает, что в любых регулярных процессах, где алгоритм может сам: собрать информацию; отфильтровать информацию; принять решение на основе данных; реализовать решение через передачу управления другому алгоритму; человеку места не будет, ибо в этих случаях использование человека бессмысленно и экономически невыгодно. 4. В физической среде еще какое-то время человека можно использовать, но по мере распространения IoT + блокчейн-оракулов на человеке останется функция совершения физического указания, которое будет исходить от алгоритма. Но ровно до того момента, когда труд низкоквалифицированных гастарбайтеров будет дешевле труда и поддержки дронов. Можно с уверенностью сказать, что существенная часть всей логистики будет передана дронам от 100% автоматизированных танкеров, балкеров и терминалов до складов и служб доставки. Разумеется, сначала это произойдет в развитых странах. А у кого будет работа Работа будет у тех, кто проектирует и настраивает дронов, хотя, скорее всего, настройка, апгрейд и ремонт дронов также будет автоматизирован. Как правило, всегда самая трудная проблема – последняя миля, потому что на реальной местности здания пока не имеют стандартных интерфейсов для взаимодействия с дронами поэтому есть нужда в грузчике, кладовщике и разнорабочем, курьере. Но очевидно, что последняя миля и интерфейс с дронами – это настолько большой рынок, что в течении 4–6 лет мы получим решения. Сначала это будут роботизированные курьеры, потом многофункциональные системы. И этот рынок труда также отойдет ботам. Кстати, UiPath особо напирает на то, что ее ключевые клиенты – это госпитали и учреждения здравоохранения. Ну вы поняли. Все, кто получает доход от поддержки операций, – в зоне риска. Я также прогнозирую что 100% цифрового маркетинга, все, кто занимается SMM, таргетом, программатиком, упаковкой, продюсированием, арбитражем, user acquisition, останутся без работы, кроме тех, кто научится создавать и управлять ботами, которые будут делать все это тестирование. Также все операции в науке тоже постепенно перейдут к ботам в той части, когда процесс протекает в приложениях. Источник: Facebook автора

Алексей Крол

Власть захватят программисты: почему 80% людей очень скоро потеряют работу и кого уволят первыми