iDeals создает продукты для бизнеса, основной из них – виртуальные комнаты данных. Это защищенное пространство, где компании могут обмениваться конфиденциальными документами.
Факты об iDeals:
1
За 12 лет у нас было больше полумиллиона бизнес-пользователей. Среди них – LG, American Airlines, Toyota и вся «большая четверка» аудиторских компаний.
2
Мы работаем в 130 странах, в том числе США, Бразилии, Великобритании, Германии, Австралии, Индии, Китае. Наши офисы есть в 11 из них.
3
iDeals – одна из 10 крупнейших продуктовых IT-компаний Украины. За последние три года наша команда выросла в три раза – с 80 до 240 человек.
4
За последние пять лет виртуальные комнаты данных принесли iDeals $50 млн дохода. Наша выручка и клиентская база растут в три раза быстрее, чем у конкурентов. А наши зарплаты – выше, чем у 75% компаний на рынке.
5
Мы не ограничиваем бюджет на обучение для работы – наши люди сами выбирают курсы и тренинги вне зависимости от их стоимости.
6
Раз в год мы всей командой из разных стран летаем за границу: уже были в Греции, Турции и Словакии. Как только закончится пандемия – мы возобновим эту традицию.
Мы создаем качественный и надежный продукт, потому что наша команда объединяет лучших профессионалов и экспертов в разных областях.
Среди наших клиентов «большая четверка», LG, Toyota, American Airlines и другие
Основной продукт iDeals – виртуальные комнаты данных. Это защищенное онлайн-пространство, где можно размещать любые важные для бизнеса документы и безопасно передавать их внутри или вне компании, выборочно предоставляя к ним доступ.
Комнаты данных нужны компаниям, чтобы передать конфиденциальную информацию о финансах, технологиях и клиентах потенциальным покупателям или инвесторам.
Наш клиент может за 15 минут загрузить документы в «комнату» и предоставить доступ сотням внешних пользователей. Забрать его можно в любой момент.
Человек, который получает доступ, не может скопировать или распечатать информацию. А чтобы нельзя было сделать скриншот или фото экрана, пользователь включает режим, при котором видна будет только маленькая часть документа – нужно двигать мышкой, чтобы читать его по частям. Также на документы можно добавить водяные знаки.
Мы работаем с такими глобальными компаниями, как LG, American Airlines, Toyota и «большой четверкой», но у нас есть клиенты и в Украине. В прошлом году с помощью нашей комнаты данных продали отель «Днепр» в Киеве.
Все чаще нашим продуктом пользуются команды ученых и исследователей из разных стран. Многие из них работают над созданием новых лекарств.
Наши виртуальные комнаты отвечают международным стандартам безопасности и могут справиться с самыми сложными задачами. Например, мы можем сделать так, чтобы данные хранились на наших серверах в облаке, но мы не имели доступа к информации. Клиент сам управляет шифрованием своих данных и хранит ключи в своей инфраструктуре. На таких условиях нашим пользователем стала бразильская корпорация Petrobras, которая входит в десятку самых крупных энергетических компаний мира. С помощью нашей «комнаты» они провели сделку на девять миллиардов евро.
А в 2021 году iDeals вышла на новый рынок с платформой для автоматизации встреч и онлайн-взаимодействия управленческих команд.
Крупные бизнесы хотят работать с нами, потому что получают лучший клиентский опыт. Они доверяют нам свои данные в течение многих лет и рекомендуют iDeals другим компаниям.
Денис Курдупов, вице-президент по продажам:
Наша миссия – лучший клиентский опыт. Мы постоянно улучшаем его, чтобы клиенты хотели работать только с нами, а конкуренты оставались далеко позади.
Мы работаем с современными технологиями
- Мы в iDeals создаем новые версии наших продуктов на современном технологическом стеке: AWS, .NET Core (а скоро и .NET 5), React/Angular 2+.
- Наши клиенты находятся по всему миру, поэтому модули нашего сервиса могут разворачиваться в разных точках планеты. Чтобы это было надежнее и эффективнее, мы переходим на микросервисную архитектуру. Она позволяет разделить большие модули в продукте на небольшие части, которые проще обновлять и использовать.
- У нас кроссфункциональные команды. В них одновременно работают frontend- (отвечают за все, что вы видите на экране. – Прим. ред.), backend- (отвечают за все, что работает на сервере. – Прим. ред.) и QA-инженеры (проверяют качество кода. – Прим. ред.). Всеми специалистами в команде руководит engineering-менеджер.
- Мы разрабатываем продукт по частям, методология ближе всего к Scrum (метод разработки, при котором продукт создают не сразу полностью, а небольшими готовыми к выпуску частями. – Прим. ред.). Поскольку наш продукт уже достаточно большой, мы начинаем внедрять Scrum of Scrums – такой же подход для взаимодействия команд.
- Для рабочего общения и организации работы мы используем Slack, Jira, Notion и другие сервисы. Наши коллеги работают на самой современной технике. Мы предоставляем все необходимые дополнительные устройства: от мониторов до док-станций и наушников. Конечно, с доставкой на дом.
Специалисты остаются с нами надолго
Генеральный директор и сооснователь iDeals – серийный предприниматель Евгений Сергеев. На старте Genesis он был техническим директором – отвечал за организацию цикла разработки продуктов, наем и развитие технической команды. С развитием iDeals Сергеев также создал венчурный фонд и стартап-студию Pragmatech, чтобы развивать потенциал продуктовых IT-компаний в Украине и Восточной Европе.
Евгений Сергеев, генеральный директор и сооснователь iDeals:
iDeals объединяет настоящих марафонцев – смелых и терпеливых профессионалов. Они знают свои цели и не останавливаются на пути к успеху при первой неудаче.
Успех iDeals показывает, что в Украине можно строить сложный продуктовый бизнес и побеждать на глобальном рынке. В компании уже работают более 240 человек, из них около 150 – в Украине. В других странах – команды продаж и клиентского сервиса, а здесь – продуктовые менеджеры, разработчики, команды маркетинга, поддержки и прочие специалисты.
В отличие от многих больших компаний, мы не страдаем от текучки. Многие из коллег остаются с нами больше семи лет, при этом в 2018–2020 годах команда iDeals выросла в три раза.
Уровень компенсаций в iDeals выше, чем в 75% компаний. При этом специалисты, которые достигают наиболее высоких результатов, получают самые высокие вознаграждения на рынке.
Большинство наших инженеров высокого уровня. У них за плечами богатый опыт – многие работали с крупными и сложными проектами и самыми последними технологиями. Но даже для них в нашей компании много вызовов и всегда есть куда расти.
Юлия Кизименко, руководитель HR-команды:
iDeals уже 12 лет, но из нас не ушел дух стартапа. Каждый по-прежнему может написать любому руководителю и обсудить с ним свои идеи или пожелания.
Наши люди любят эксперименты и разделяют общие ценности
Для нас ценности – это не просто постеры с мотивационными фразами на стене. Это принципы, которым четко следует каждый член нашей команды. Вот они:
- Доверие: мы полагаемся друг на друга, делаем процессы прозрачными, а информацию – доступной. Мы не молчим, когда можно что-то улучшить, и даем честную обратную связь.
- Стремление к совершенству: мы ставим амбициозные цели, руководствуемся критическим мышлением и принимаем решения только на основе реальных фактов.
- Сотрудничество: мы выстраиваем эффективное взаимодействие между командами, уважаем каждого специалиста и ценим его вклад в наш общий успех.
- Ответственность за результат: каждый влияет на общие результаты компании, мы проявляем инициативу, не останавливаемся перед сложностями и делаем больше, чем от нас ожидают.
- Забота: мы поддерживаем друг друга, создаем приятную рабочую атмосферу, проявляем эмпатию. Мы хотим внести свой вклад в развитие общества и уделяем много внимания благотворительности.
Люди, которые не разделяют эти ценности, нам не подойдут. Поэтому мы ищем тех, кто мыслил бы с нами в одном ключе. Так нам удается формировать коллектив, в котором профессионалам комфортно работать. Только отличных технических навыков недостаточно – мы выбираем тех, кто сможет по-настоящему стать частью команды iDeals.
Ирина Барухович, менеджер по продукту:
В iDeals нет такого, что «начальник всегда прав». Мы работаем автономно, обмениваемся идеями, проверяем свои гипотезы и экспериментируем.
Мы понимаем, как важно давать честную обратную связь и делаем это очень тактично: никакого перехода на личности – оцениваем только работу. И не боимся ошибаться, ведь любая ошибка – это возможность для развития.
Для нас главное – результат: мы работаем удаленно, а график каждый выбирает под себя
Мы считаем, что люди должны работать тогда, когда им удобно и когда они наиболее эффективны, поэтому у нас никогда не было четкого графика для большинства ролей. Кто-то может начинать работать в 11, а кто-то – в восемь утра. Подстраиваться нужно только под общие командные встречи.
Мы не контролируем, сколько времени человек проводит за компьютером, открыта у него рабочая программа или YouTube. Главное – достичь целей.
Те, кто хочет отсидеться в офисе с 9 до 18, нам не подойдут. Наши специалисты вовлеченные, работают со страстью. Например, однажды мы проводили вебинар в Австралии: из-за разницы во времени нам пришлось работать в четыре часа утра. Ответственные коллеги без проблем включились в процесс.
Олег Абрамов, вице-президент по инжинирингу:
У нас нет токсичных менеджеров и внезапных увольнений. В команде разработки у всех руководителей есть инженерный опыт, и они концентрируются на общем успехе. За профессиональные достижения мы всегда поднимаем вознаграждение, и это помогает привлечь и удержать классных специалистов.
Когда пандемия только началась, мы планировали уйти из офиса всего на несколько недель, но в итоге полностью перешли на «удаленку». Сейчас наши коллеги могут работать дома, в офисе, который стал пространством для командных встреч, или из любого удобного коворкинга. Расходы на него мы возьмем на себя.
Как мы отбираем людей в команду iDeals
Мы хотим точно убедиться, что человек нам подходит и по профессиональным навыкам, и по ценностям. Поэтому отбираем специалистов в несколько этапов:
- Интервью-знакомство. Во время первого общения мы узнаем человека, проверяем его английский язык и выясняем, почему он хочет у нас работать.
- Интервью по компетенциям. На этом этапе мы попросим вспомнить примеры из предыдущего профессионального опыта, например, рассказать об успешном или неудачном проекте. Так мы поймем, как кандидат будет проявлять себя в реальной рабочей обстановке. А еще поговорим о достижениях и ценностях.
- Тестовое задание. Наши кандидаты могут попробовать себя в задачах, близких к реальным. Мы даем небольшое задание и выделяем на него несколько дней, чтобы человек мог полноценно погрузиться в контекст и взаимодействовать с будущими коллегами. Каждому кандидату мы даем подробную обратную связь, даже если он не прошел на следующий этап.
- Техническое собеседование. Здесь с кандидатом общается потенциальный руководитель, который тщательно проверяет его профессиональные навыки.
- Утверждение кандидата. Здесь топ-менеджмент вместе с экспертом по оценке персонала обсуждает результаты предыдущих этапов. Мы должны убедиться, что выбрали лучшего кандидата, и просчитать вызовы, которые могут возникнуть у нового человека в iDeals. Мы прорабатываем план по его развитию и вместе определяем критерии успеха в начале работы.
Андрей Палий, технический руководитель команды автоматизированного тестирования:
Попасть в iDeals непросто. Но все сложности забываются, когда приходишь в команду, где все коллеги не просто профессионалы, но и имеют схожие с тобой амбиции, ценности и мотивацию.
За последние два года у нас была всего пара случаев, когда человек не прошел испытательный срок: тогда мы пошли на компромисс, но он оказался неоправданным.
Неотъемлемая часть работы в iDeals – хорошее владение английским. Это основной язык коммуникации в компании. Поэтому мы много инвестируем в то, чтобы наши коллеги могли свободно общаться на нем как между собой, так и с клиентами. Если в начале работы у человека есть трудности, мы поможем очень быстро подтянуть свой уровень на корпоративных занятиях английским.
Антон Маслов, вице-президент по операционной деятельности:
Мы понимаем: именно люди определяют успех компании. Поэтому очень ответственно относимся как к найму, так и к интеграции новых коллег в команду.
Новичков мы сразу знакомим с командой. У каждого есть свой «бадди» (англ. buddy – приятель. – Прим. ред.) – коллега того же уровня. Первые месяцы он помогает новому человеку освоиться в коллективе и советует, к кому обращаться по разным вопросам.
У нас можно вырасти до менеджера или полностью сменить профиль
У каждого в компании есть индивидуальный план развития. С его помощью наши коллеги могут расти горизонтально или вертикально – в зависимости от своих целей.
Оксана Прус пришла в отдел поддержки iDeals пять лет назад. Два года она консультировала клиентов, а потом стала лидером команды. Теперь она управляет 20 коллегами, занимается их развитием и наймом.
Всем коллегам мы помогаем прокачивать менеджерские навыки – регулярно проводим тематические тренинги как общие, так и индивидуальные.
Алексей Загородний, менеджер по инжинирингу:
Здесь нет закулисных игр и предвзятого отношения. Если ты классно делаешь свою работу – тебя обязательно заметят.
В нашей компании можно не только перейти на высокую должность, но и полностью сменить сферу деятельности. Например, Ирина Барухович тоже начинала в отделе поддержки, но через два года перешла в продуктовую команду и стала менеджером по продукту. В iDeals она работает уже восемь лет.
Только за прошлый год девять наших специалистов выросли до руководителей, еще 18 получили повышение, а 11 человек сменили свою роль.
Зарплаты в нашей компании выше средних по рынку. Мы ориентируемся на суммы выше, чем платит 75% остальных компаний.
Мы хотим, чтобы люди развивались, и не только в профессии
Мы понимаем, что нашим коллегам важно не только подтягивать технические навыки, но и получать знания из других сфер. Это вдохновляет и развивает креативность. Поэтому мы выделяем деньги на самые разные курсы по интересам.
Например, наша коллега из отдела поддержки интересуется продвижением в TikTok, и мы оплатили ей специальный мастер-класс. Эти знания напрямую не связаны с ее работой, но она получила большой заряд вдохновения. А на профильную конференцию SaaStr в Калифорнию за вдохновением летала целая делегация из команды продаж, продуктового управления, клиентской поддержки.
Каждый может потратить на подобные мероприятия до $2 тыс. в год.
На изучение иностранных языков и курсы, полезные в работе, наш бюджет не ограничен. Если человек аргументирует, как на его результаты повлияет, например, образовательная программа за $5 тыс. или поездка на тренинг в Шанхай, ему всё оплатят.
Кроме того, мы регулярно проводим внутренние тренинги. В начале года мы опрашиваем коллег, чтобы узнать, в каких направлениях они хотели бы развиваться. Затем предлагаем удобные для них форматы. Из недавних событий: курс по тайм-менеджменту и тренинги по ведению переговоров.
Мы заботимся о коллегах и стараемся их чаще радовать
Мы хотим, чтобы все члены команды чувствовали: компания в их жизни не только для того, чтобы ставить задачи и контролировать их выполнение, но и чтобы помогать и поддерживать.
Всем нашим коллегам доступна оздоровительная программа: на определенную сумму можно оформить медицинскую страховку или заняться профилактикой – например, ходить на массаж, к психологу или в спортивный клуб.
Если кто-то из коллег заболевает ковидом, компания оплачивает его лечение. Для этого мы создали внутренний фонд. Мы уже использовали 100 тыс. грн и добавили туда такую же сумму.
Мы стараемся поддерживать не только членов команды. В начале пандемии мы купили кардиомониторы на 1,5 млн грн для больных, которые подключены к аппаратам ИВЛ. А сейчас закупили кислородные концентраторы для фонда «Свої» на $25 тыс. Их привозят больным, которые нуждаются в кислородной поддержке дома.
В стороне не остались и наши коллеги. Они сами собрали почти $3 тыс. и купили 200 фильтров, которые нужны для концентраторов.
Во время первого карантина, когда все оказались закрыты по домам в состоянии неизвестности, мы провели несколько онлайн-встреч с психологом. Она рассказала о том, как бороться с тревожностью, правильно снимать стресс и не допускать выгорания.
Мы дарим много подарков – на дни рождения, свадьбы, годовщину работы в компании. А раз в два месяца отправляем сюрпризы. Осенью, например, это были пледы, гирлянды, свечи и полезные сладости от украинских крафтовых производителей.
Мы помним не только о коллегах, но и об их детях – им тоже регулярно отправляем посылки с развивающими книгами и играми. Кстати, оплачиваемый декрет предоставляем не только мамам, но и папам – они могут взять дополнительный отпуск на месяц, чтобы помочь своим супругам.
Сейчас наши неформальные встречи проходят в удаленном формате. Например, недавно мы устроили онлайн-вечеринку, где наша коллега – сертифицированная сомелье – рассказала, как выбирать и пить вино.
Когда откроют границы, мы снова начнем путешествовать. До этого мы всей командой из разных стран летали на корпоративы в Турцию, Словакию и Грецию.
Присоединяйтесь к команде iDeals в Facebook и Instagram!