Михаил Гончаров – автор контента на сайте

BiniBambini – разработчик детских образовательных приложений родом из Харькова. В нашем портфеле более 30 приложений, которыми пользуются 12 миллионов родителей по всему миру. Мы входим в топ мировых разработчиков детских приложений, и я хочу рассказать, как начиналась история компании. Родительство и знакомство с темой детского образования Все началось с того, что у нас, группы друзей, почти одновременно родились дети. Мы были прогрессивными родителями и пытались осознанно заниматься развитием детей, делать это правильно. Читали про обучение детей. На практике мы быстро убедились, что самый эффективный – игровой подход. Именно так ребенок быстрее всего получает знания и развивает навыки. Потом мы начали искать под это научную базу, стали читать книжки, пытаться понять – почему так. В общем, глубоко начали изучать тему игрового обучения. Травматичность дошкольного образования и идея игрового обучения Мы поняли, что игра – это главный способ взаимодействия ребенка с миром. Дети как бы «играют» в мир. И учатся они лучше всего через игру. Осознав это, мы увидели ту пропасть, которая находится между детьми и обучением. Ведь подход к обучению, который существует в социуме, вообще не подходит детям, не соответствует их психологии. Академический подход уходит корнями в первые университеты, когда обучение было только для взрослых. А мы тем же способом пытаемся учить и детей – и это один из самых травмирующих опытов в жизни человека. Прямая, четкая, «теоретическая» подача информации, дополненная принуждением, попросту травмирует детей, отбивая у них желание учиться. Возникает конфликт, потому что от ребенка хотят добиться каких-то знаний – а у него сейчас нет настроения, или знания ему не заходят, или он не понимает, у него возникают трудности, ему скучно. Мы как бы начинаем вкладывать квадратные кирпичи знания в круглую голову ребенка. И вот эта точка конфликта является ключевой. Мы видели множество детей, которые уже в первом классе ненавидят учиться – то есть у них уже отбили охоту. Это очень хорошо видно по тому, что они не умеют и не любят читать. Мы понимали, что если в этой точке действовать по-другому, использовать игровые подходы к обучению – то можно все изменить, можно сохранить у ребенка естественную склонность к обучению. И мы решили исправить сложившуюся ситуацию. Именно в этой ранней точке, когда ребенок начинает приобретать какие-то первые знания, когда процесс обучения становится формальным – мы пытаемся влезть и начать эти знания давать в другой, игровой форме. Мы как бы подыгрываем естественному процессу познания, вплетая в него знания и навыки, необходимые современному ребенку. Отдел школьной литературы в издательстве «Ранок» Мы очень увлеклись этой идеей и потихоньку стали пытаться что-то делать в этом направлении – издавать журнал, писать книги, создавать обучающие материалы. Нас было четверо – музыкант, педагог-психолог, инженер и дизайнер. Мы четыре года занимались разной общественной деятельностью, не зарабатывая на этом. Через четыре года такой деятельности директор издательства «Ранок», видя нашу увлеченность темой детского образования, предложил создать у него отдел школьной литературы. Мы начали отдел с 2 человек и за 8 лет разрослись до 70 человек. Мы выпускали 1 500 наименований книг, продавали 3 млн штук в год. 95 семей из 100 в Украине были с нашими книжками. У нас была редакция с полным циклом – от идеи книги до ее подачи в типографию. Это были книги с обучающим контентом, поданным в игровой форме. Книжки-пазлы, обучающие истории и стихи. В конце мы даже работали с Чуковским. В принципе, мы стали самым крупным игроком в Украине по детской обучающей литературе, наши две редакции сравнивали с приличным издательством. Фото ребенка с планшетом Понятно, что за 10 лет ты в чем-то одном становишься успешным и тебе становится интересно что-нибудь еще. Нас беспокоило то, что книжка статичная и многие идеи, которые мы нашли в те годы, когда были энтузиастами, сложно воплотить. Книга не очень-то интерактивна, не позволяет развернуться. Как-то к нам в отдел устроился молодой парень, острый на язык, который постоянно говорил, что книжки – это старье, это мусор, это никому не нужно уже. Что нужно делать компьютерные игры. Но мы не сильно верили в игры для детей – компьютер был слишком сложен для освоения и не был массово распространен среди детей. Нас этот парень жутко задевал, мы любили книги. Спорили с ним до хрипоты, а он нас в ответ забрасывал статьями на эту тему. И однажды мы увидели статью, в которой была фотография двухлетней девочки, сидящей на полу с игрушками – и в руке она держала планшет. И в тот момент мы поняли, что этот девайс станет детской игрушкой, он будет с ребенком с очень раннего возраста. И он может стать неким инструментом, с помощью которого детей можно будет обучать. И, самое главное для нас, планшет интерактивный – и тут прямо щелкнуло, что многие идеи, которые у нас были тогда, теперь можно воплотить. Глаза загорелись – и в этот момент мы приняли решение, что надо попробовать. В рамках издательства мы создали «Электронный отдел», который состоял из трех человек. Это был 2012 год. Первые приложения и успех на русскоязычном пространстве Вначале мы решили попробовать перевести в электронный мир все наше, стоящее в шкафу, – полторы тысячи книжек. Этот подход позволял нам быстро стартовать. Мы сделали приложение «Мир Сказок». Это были не совсем игровые продукты, скорее интерактивные книги с минимальной анимацией и озвучкой. Мы сразу заняли хорошие позиции в русскоязычном сторе. Нас хвалили, пользователи нас любили – и такого контента тогда было очень мало. По качеству исполнения, по качеству иллюстрирования наш продукт выделялся. На западные рынки выйти не удалось. Наш контент был все-таки ориентирован на славянский менталитет. То есть наш подход – просто оцифровать наши книжки – фактически привязал нас к нашему рынку. Но даже на русскоязычном рынке через полтора года мы вышли на окупаемость. Нас к тому времени было 8 человек. Если говорить о маркетинге, мы росли в сторе органически, не делая для этого практически ничего. Единственное, в то время очень хорошо работали обзоры на сайтах. Есть такой сайт – iphones.ru, очень популярный в то время. Они написали на нас обзор и это дало ощутимый буст популярности. Первый кризис и смена парадигмы В 2014 году обвалились гривны и рубли, а вместе с ними и наши доходы. Выйти на западный рынок у нас не получалось – с нашими сказками мы просто не подходили по менталитету. Это был первый наш сильный кризис. Было ощущение, что у нас вообще ничего не получается – делали много продуктов, явно вкладывали очень много сил, а доходов не было. Мы были в шоке от сложности создания приложений. По сравнению с книгами, когда мы могли делать 200 новых книг в месяц, одно приложение мы делали полгода. Мы поняли что шутка про то, что в приложениях после первых 90% проекта начинаются вторые 90% проекта, – это не шутка. В общем, целый год нам было очень тяжело, но мы решили не бросать и продолжать экспериментировать. Важным решением, на которое нас натолкнул кризис, было забыть о том, что мы издатели. Мы решили начать с нуля, мы решили полностью отбросить наш прошлый опыт, забыть о том, что у нас есть книги, и начать делать именно игровой продукт. Экспансия на мир Первая попытка создания игрового продукта была не очень успешна («Волшебник»). Но ситуация все же была лучше, чем с «Миром Сказок», и мы поняли, что двигаемся в верном направлении. Вторая попытка – Funny Food – принесла нам настоящий успех. С него началась история взлета компании. Это был набор из 15 обучающих мини-игр на разные темы для малышей 2–3 лет. Приложение понравилось Apple, и мы получили фичеринг в Китае и Европе. Google тоже взял нас под свое крыло, предложив перейти в новую тогда категорию Designed for family. Был даже смешной случай, когда на крупной игровой конференции английский докладчик зашерил скрин своего телефона – а там иконка нашего приложения, в которое играет его ребенок. Мы были по-настоящему популярными. Ко всему прочему мы открыли для себя продвижение в сторах и серьезно усилили свои позиции. Затем мы сделали приложение с уникальной механикой – «Рисовалку». Когда ребенок рисует по контуру животное, а оно затем «оживает» – ребенок может с ним играть. Очень хорошо зашло на Android, на Apple – нет. Мы тогда поняли, что успели заскочить в последний вагон рынка детских приложений. Если год-полтора назад детских приложений было немного и новых игроков сторы почти всегда поддерживали – то сейчас ситуация изменилась, выйти и закрепиться на рынке стало сложно из-за высокой конкуренции. Преодоление неуверенности и еще один скачок В 2016 году со сцен начали говорить о том, что детские приложения нужно переводить на подписку. Мы жили на разовых покупках в то время. А чтобы перевести приложение на подписку – оно должно быть достаточно «мощным», чтобы родитель захотел платить за него из месяца в месяц. Тут с нами злую шутку сыграла славянская неуверенность – нам казалось, что у нас не настолько хорошие приложения, чтобы выходить на подписку. Когда мы все-таки решились – это принесло ошеломительный рост доходов. И мы сейчас понимаем, что могли сделать это на год раньше, если бы были поувереннее в себе. Кроме того, нам стало понятно, что подписка – это очень логичный способ выражения идеи компании, с которой мы 25 лет живем. Идеи, что мы можем сделать продукт, который действительно будет помогать ребенку вот в той самой точке конфликта возникновения самого обучения. Наш продукт попробует эту точку смягчить. И делать это на протяжении нескольких лет его жизни. То есть в идеале мы хотим сделать продукт, который будет обучать ребенка с года и до 12 лет. Он сможет в нем учиться, познавать новое, находить увлечения офлайн, какие-то зарядки, песенки, танцы и так далее – всесторонне развиваться, с удовольствием. К этому мы сейчас и идем. Предмет гордости Нас сейчас 130 человек, у нас более 30 приложений, 12 миллионов активных пользователей. Каждый год мы выпускаем 2–3 новых продукта. Уже 5 лет подряд растем ежегодно вдвое. Мы гордимся тем, что выросли с нуля, без инвестиций, без экспертизы в IT, без зацепок за мировой рынок. И при этом смогли в Харькове выстроить идейный продукт, помогающий родителям и детям по всему миру.