Юля Сердюк – автор контента на сайте

Миле Товкач 24 года, и три из них она вместе с еще двумя ребятами владеет кофейней Small Talk & Coffee. О прелестях маленького бизнеса, работе по 50 дней без выходных, дружбе с посетителями и секретах избавления от бездомных – в рассказе для MC Today. Привет от редакции: приглашаем на наше мероприятие MC Talks&Drinks. Расспросим Артема Бородатюка из Netpeak Group, как построить восемь бизнесов и не сойти с ума. Билеты есть тут. Жизнь до Small Talk «Доброе утро. Это курьер. У вас тут еще закрыто. Что делаем?», «Болоньезе, которое мы должны были отдать 20 минут назад, – его, оказывается, нет», «В нашем веганском молоке есть лактоза?», «У нас из крана течет только горячая вода. Ты скоро?», «Мил, у нас стол украли», – приблизительно так проходят будни владельца кафе. А еще три года назад моя жизнь была в меру размеренной и спокойной. Немного фриланса, работа в строительной конторе, учеба, иногда проекты по запуску ресторанчиков или кафе. Но все как-то помещалось в голове, было время и поспать, и пройтись, и особо не спешить на работу. Фото: личный архив А потом я познакомилась с Антоном. Сначала это было заочное знакомство. Мы гоняли ребят из офиса за кофе в киоск на Саксаганского, там всегда был хороший кофе. Потом к нам начал забегать улыбчивый и всегда вежливый бородатый парень. Вроде как в уборную, но он так быстро со всеми перезнакомился, что я уже думала, он к нам в гости ходит. В другой раз я его увидела, когда мы обедали с другом в ресторане – бородач обслуживал наш столик. Потом мы с ним много виделись в том киоске на Саксаганского, кофе из которого я уже безумно любила. Так в моей жизни появился Small Talk & Coffee. Ты же всегда хотела кофейню! Со временем я начала помогать ребятам из кофейни, Антону и Тарасу, с соцсетями. А они угощали бесплатным кофе. Это была самая настоящая работа за еду! Но тут случились выборы мэра Киева. Новый глава города решил подойти к своим обязанностям со всей ответственностью и первым делом начал сносить МАФы. Мы каждый день шли в свой маленький, аккуратный, официально размещенный на улице Саксаганского киоск с мыслью: «А есть еще куда идти?» О сносе киоска нас предупредили за неделю. Тогда же примерно меня то ли уволили, то ли я сама ушла из строительной конторы. И Антон начал зудеть: «Ну, ты же всегда хотела кофейню!» Фото: личный архив Помещение нашли на Дмитриевской, недалеко от цирка, сделали своими силами ремонт. Да, я все еще работала за еду, а ребята подрабатывали в Oliva. Когда нам предложили забрать соседнюю комнату – большую, светлую, с огромными окнами и широкими подоконниками – нам всем уже пришлось выбирать: или мы работаем вместе и это серьезно, или я отстаю от ребят и ищу что-то свое. На тот момент у меня уже был опыт в ресторанной сфере, на счету запуск нескольких заведений, и я хотела продолжать. Ребята вкладывались в заведение постепенно. Тарас, например, ездил на заработки в Сочи, чтобы собрать нужную сумму. Я вложила $10 тыс. для старта – частично взяла из накоплений, частично одолжила. Так я официально стала матерью Small Talk & Coffee. Потом еще раз повесили лампочку. И еще раз. Вроде красть перестали Мы зашли в свою новую большую комнату, открыли вечно запечатанные роллеты и поняли, почему они были вечно запечатаны – под окнами был бомжатник. Сначала мы их, конечно, просто гоняли. Повесили лампочку в арке – стало меньше вонять мочой. Потом еще раз повесили лампочку. И еще раз. Вроде красть лампочки перестали. Фото: личный архив Тогда Антон нашел пару бомжей поприличнее с виду и за двадцатку предложил им убирать двор под окнами от мусора, а еще следить, чтобы их товарищи не задерживались и не гадили вокруг заведения. Это наше лучшее вложение по сей день. Однажды они недоглядели, и прямо перед визитом нашего арендатора во время ужасной запары я обнаружила спящего бомжа на ступеньках на входе. Все время, пока мы его будили и пытались выгнать, он вопил: «Это конеееечная? Или слееееедующая?» Теперь нас десять человек Сначала нас было трое: Антон, Тарас и я. Ребята возились с напитками и на кухне, я встречала гостей, помогала в зале. Фото: личный архив А также мыла посуду и пол, убирала со столов, ходила за продуктами, заказывала расходные материалы. Как, впрочем, и Тарас с Антоном – ведь никто другой этого сделать не мог. Теперь нас уже десять человек, мы работаем посменно. Я все еще отвечаю за декорирование (залов, блюд, меню) и организацию мероприятий, но больше подключилась к финансовым вопросам. Почувствовала, что не хватает знаний – прошла курс по бухгалтерии. Вроде же центр, нет? Дмитриевская – удивительная улица. Она вообще не проходная, но стала нам родной. Знаешь тут каждого продавца, оператора «Новой Почты», дворника, охранника и остальных. Всегда можно обратиться за помощью: то зарядку в офисе этажом выше попросить, то ключи передать через соседний продуктовый магазин, то одолжить стайлер для укладки в «Интере» через дорогу. Фото: личный архив Мы работаем каждый день, кроме воскресенья и праздников – в эти дни Дмитриевская вымирает. Если в будни к нам заходит около 100 гостей в день, то на выходных – значительно меньше. У нас отмечают дни рождения и свадьбы, проводят танцевальные вечеринки с живой музыкой. Тогда собирается полный зал, больше 50 человек сразу. Открытие летней площадки и годовщина Small Talk & Coffee собрали около 150 гостей – такого количества за раз у нас еще никогда не было. Как-то мы работали по 50 дней без выходных Мне кажется, все мои сборы в поездки сопровождаются каким-то авралом. Почти каждый раз я много работаю за неделю до отпуска, собираюсь кое-как уже за несколько часов до вылета и в последний момент попадаю на борт. Мы с Антоном подсчитали, что как-то работали с ним по 50 дней без выходных. Сейчас я стараюсь хотя бы раз в месяц на пару дней куда-то уезжать. Фото: личный архив Недавняя поездка в Берлин отменялась раза четыре: бронь на жилье слетела, лететь не с кем, гулять не с кем. Меня спасла наша гостья, которая не так давно переехала в Германию с семьей. Она увидела мои сториз в Instagram о том, что поездка на грани провала, и предложила остановиться у них. Двое суток без сна и – привет, Берлин! Встретились с Женей, она спрашивает: будешь отдыхать или пойдем гулять? И мы пошли гулять. Инвестиции и окупаемость Вот уже года два заведение себя окупает. Мы все еще не покрыли инвестиции, но Small Talk уже сам себя обеспечивает. Вся прибыль снова идет в развитие или ремонт того, что сильно обветшало. Конечно, у нас есть условная точка невозврата, при которой мы рассмотрим необходимость продолжать. Точные сроки не устанавливали, но если полгода прибыль будет минимальной – будем думать.