Valeriia Shudryk

Украинские компании MarTech-решений eSputnik и Stripo приняли участие в Web Summit 2022 – одной из самых крупных IT-конференций в мире. За три дня мероприятия мы обменялись опытом и идеями с экспертами из разных стран и провели более 200 встреч. Делимся результатами и инсайтами. Семья MarTech-решений eSputnik, Stripo, Claspo на Web Summit 2022 Стенд с 5 украинскими проектами Наша команда – уже ветераны Web Summit. У нас был опыт и посетителей, и стартапов со стендами в разных программах, и онлайн-участников во время пандемии коронавируса. В этом году семью украинских MarTech-решений представляли восемь лидеров на стенде с 5 проектами: eSputnik – CDP для средних и крупных бизнесов. Благодаря ей, компании собирают и объединяют данные аудитории с сайта, приложения, офлайна, direct-каналов и используют их для сегментирования и персонализации коммуникаций. eSputnik имеет функциональность всех последующих продуктов. Reteno – проект eSputnik для западного рынка, предназначением которого является удержание пользователей мобильных приложений. Платформа предоставляет готовые сценарии коммуникации для категорий Food&Drink, Shopping, Education, Health&Fitness и других – в первую очередь в мобильных каналах. Yespo – проект, ориентированный на глобальный рынок. Эта универсальная платформа предлагает готовые инструменты и кампании для средних ecommerce и позволяет быстро получать дополнительную прибыль от существующих покупателей. Stripo – платформа дизайна емейлов, где можно создавать адаптивные письма без знания HTML с помощью drag'n'drop-редактора. Claspo – совместный проект eSputnik и Promodo, являющийся редактором веб-виджетов – поп-апов и форм – для различных маркетинговых целей. Мультибрендовый стенд Стратегия Сначала мы планировали стенд маркетинговых решений, где бы был запечатлен каждый проект. Но в последний момент команда решила забрендировать стенд под Stripo – самый популярный наш продукт на мировом рынке. Мы работали со стендом все три дня и получили хороший результат. Обо всем по порядку: Расположение. Наш стенд был в павильоне P5. Некоторые посетители говорили, что это не самое популярное место, и в этом своя правда. Раньше не было павильона с таким номером, он находился в стороне от основного потока, поэтому опытные посетитети веб-саммита даже не ожидали увидеть этот «аппендикс». Иногда мы встречали кого-то в P1 и приглашали к нам, а в ответ слышали: «Ого, я наверняка никогда туда не дойду». Но в P5 разместили PandaConf – сцену, представлявшую доклады о маркетинге, – и большинство маркетингового коммьюнити оказалось около нас. По наблюдениям количество людей было не меньше, чем в других местах, но целевая аудитория максимально сконцентрировалась в P5. Стенд vs аллея стартапов. Работать на стенде оказалось гораздо легче, чем на аллее стартапов. К нам обращались целенаправленно, в то время когда на аллее мы проактивно завязывали разговор с останавливающимися. Работая на таком масштабном мероприятии, очень легко потеряться: голова идет кругом, постоянное чувство, что что-то не успел. Со стендом у всех есть свое место, обязанности, время работы. Оформление стенда. Мы выбрали стенд 2х4 метра, который должен был вместить все проекты. Простой, но яркий дизайн, подсветка, коврик выделяли его среди других. Основную часть стенда для привлечения внимания оформили в цветах Stripo, добавили логотипы всех продуктов, чтобы прямо указать на родство брендов. Собеседники не удивлялись, когда мы вспоминали другие наши решения, а сразу доверяли им по умолчанию. Назначение встреч с проектами eSputnik. Для такого специализированного решения, как CDP, нам важно получать встречи не из потока посетителей Web Summit, а назначать их самостоятельно, предварительно исследовав аудиторию. Мы заранее отправили 1300 запросов на мит. Больше всего ответов получили за день до начала конференции, из них запланировали 60 встреч. Почти никто не приходил вовремя (особенно в первый день), но большинство митов все же свершилось. В этом стенд снова пригодился, поскольку наши бренды все три дня имели устойчивое место, где постоянно находились представители команды. Раздаточные материалы. Очень популярны материалы с символикой Украины. Большой интерес вызвали книги о геймификации в узнаваемом дизайне Stripo с качественной печатью. Посетители пришли в восторг от того, что автор книги Дмитрий Кудренко присутствует на стенде. Также мы давали брендированные usb-увлажнители воздуха с подсветкой. Кое-кто удивлялся такому выбору, ведь в Португалии влажный воздух, но на саммите принимали участие представители 160 стран. Книги и увлажнители были особенно уместны, когда хотелось сделать собеседнику персональный подарок. Лайфак: раздатку лучше выкладывать понемногу, иначе ее разберут в первый же час. Питч нового продукта от eSputnik Результаты Для CDP мы получили 100+ контактов, 47 лидов в воронке и с 13 из них мы уже начали работать. В основном мы спланировали общение, но было много органических заинтересованных. Отдельно работаем со стартапами. Мы перенесли коммуникацию с ними на время после Web Summit, потому что на конференции они должны питчить свой продукт, и им не хватает времени для обсуждения других проектов. Команда выделила 150 контактов, которые могут быть потенциально заинтересованы в наших продуктах. Сейчас мы прорабатываем их со специальным предложением для стартапов. Для Email Design Platform получили 100+ лидов, значительная часть которых обращалась с запросом интеграции в другие продукты. Раньше и 10 лидов такого уровня были победой. Команда Stripo После Web Summit работа только начинается. Мы решили оценить результат, который принесут нам лиды в период от 6 месяцев до года. Неважно, когда лид конвертируется в клиента: если контакт получен с конференции, то это ее вклад. Но уже сегодня можем сказать наверняка, что мероприятия такого масштаба обязательны для tech-бизнеса. Если вы хотите обнаруживать потребности аудитории, развивать продукт, улучшать презентацию и получать новые знакомства, Web Summit – именно для этого. Сила украинского коммьюнити В этом году Украина во второй раз получила собственный павильон, и он был одним из самых больших. Также организовали встречи именно для украинского сообщества, а препати собрало больше людей, чем тусовка саммита. На конференции постоянно проходили демонстрации, презентации локальных фондов помощи и волонтерского движения, провели благотворительный аукцион и многое другое. «На Web Summit мы не только продаем продукты, но и поддерживаем связь с существующими клиентами. Мы чувствуем мощное единство украинского коммьюнити, а также ответственность и необходимость доносить миру, как работает наша IT-отрасль во время войны, мотивировать инвесторов вкладывать в украинский бизнес именно сейчас, а не по ее окончании» , – Алексей Данчено, COO eSputnik, Stripo, Reteno, Yespo. Анна Ижевская (CEO&Co-Founder в ITEM), Алексей Данченко (COO eSputnik, Stripo, Reteno, Yespo), Елена Бакало (Co-Founder, CEO в iplace Portugal), Олеся Малеваная (Chairwoman of the Board в Ukrainian Hub), Олег Лесов (CPO eSputnik, Reteno)

Valeriia Shudryk

Web Summit 2022: наш опыт с мультибрендовым стендом