logo
04 Aug 2021

Банкоматы «ПриватБанка» не выдают наличку, но снимают деньги со счета: в банке заверили, что это единичные случаи

Вадим Леус

Редактор новостей в MC.today

Клиенты банка жалуются на сбой в работе банкоматов. Те якобы списывают деньги, но не выдают наличку. В банке говорят, что такие случаи единичные, а есть даже те, кто просто пытается обмануть банк. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Zdolbuniv. Rivne region. Ukraine. January 2021.Facade of the state bank of Ukraine "Privatbank" in the city of Zdolbuniv.Nationalized by the government of Ukraine on 18 December, 2016.

Что случилось

Клиенты «ПриватБанка» пожаловались на работу банкоматов. По их словам, банкоматы сняли со счета деньги, но не выдали наличку. Все эти отзывы клиенты опубликовали на сайте Minfin. Некоторые пользователи писали, что пытались снять большую сумму.

Что говорят в «ПриватБанке»

В комментариях к отзывам представитель «ПриватБанка» пишет, что каждый случай рассматривают отдельно. Редакция MC.today обратилась в пресс-службу банка и узнала, что никакой массовой проблемы нет. Такие случаи якобы единичные.

По словам представителя банка, после обращения клиента в службу поддержки банк разбирает случай и, если он подтверждается, после очередной инкассации банкомата возвращает средства.

«Около 30% таких обращений оказываются фейковыми и попыткой клиентов получить лишние деньги, в таких случаях мы, разумеется, отказываем», – рассказали в банке.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

Курс Power Skills For Tech від Enlgish4IT.
Зменшіть кількість непорозумінь на робочому місці та станьте більш ефективним у спілкуванні в мультикультурній команді. Отримайте знижку 10% за промокодом ITCENG.
Реєстрація на курс

Новости

Вдохновляющие компании-работодатели

«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: