Фрилансер, агентство или сотрудник в штате: кому доверить маркетинг

Каждый предприниматель сталкивается с вопросом: «кого нанять?». Разберем преимущества и недостатки каждой стороны. У меня есть свое digital-агентство, но попробую максимально объективно и беспристрастно рассмотреть каждый вариант.

Нанимать сотрудника в штат

Несомненно, преимущество этого варианта – это то, что штатный сотрудник всегда рядом. Все процессы можно видеть и контролировать. Он видит компанию изнутри, лучше вдается в процессы, особенности.

При этом есть следующие недостатки для предпринимателя:

1. Поиск. Найти классного специалиста не так уж просто. В сфере маркетинга на это требуется примерно 2 недели. Это ваше время или HR-специалистов. И это, конечно, деньги.
Онлайн курс з промт інжинірингу та ефективної роботи з ШІ від Powercode academy.
Курс-інтенсив для отримання навичок роботи з ChatGPT та іншими інструментами ШІ для професійних та особистих задач, котрі допоможуть як новачку, так і професіоналу.
Записатися на курс
2. Онбординг. Для знакомства с проектом и другими специалистами тоже требуется некоторое время.
3. Юридические моменты. Сотрудника нужно оформить, а это, опять же, расходы на юриста и бухгалтера. Дальше придется давать больничные, отгулы и отпуска.

К тому же со временем сотрудник просто может заскучать и выгореть, ведь будет слишком много однотипных задач и работа только над одним проектом.

Предположим, вы взяли в штат очень опытного SMM-специалиста. Но знать и разбираться во всем невозможно. Например, у него классный копирайт, дизайн хороший, но неэффективная настройка рекламы. В этом случае нужно нанимать несколько специалистов в штат или приобщать фрилансера.

Инсайт: самые талантливые исполнители чаще предпочитают строить карьеру в агентствах. Там постоянно меняются задачи, можно быстро развиваться и получать опыт на проектах в разных нишах. А если специалист перегорел проектом, то может сменить его на другой, и клиент даже не заметит этого.

Если вы хотите взять работника в штат, то некоторые задачи можно перевести на фрилансера, а для повышения квалификации – консультироваться с опытными специалистами. К примеру, вы нанимаете SMM-специалиста, а дизайн и трафик передаете фрилансерам.

А как насчет работы с фрилансерами?

Одно из главных преимуществ фрилансеров – это относительно низкая стоимость. Также заказчик общается непосредственно с исполнителем, в отличие от агентства, поэтому задачи обычно быстрее выполняются.

Если вам нужно нарисовать несколько иллюстраций – то сотрудничать с фрилансером будет идеальным вариантом. Вот несколько советов для организации работы:

1. Перед самой задачей, расскажите о вашем бизнесе и его ценностях. Таким образом исполнитель будет с вами на одной волне.
2. Опишите задачу максимально подробно и выделите время, чтобы ответить на вопросы. От того, как поймет исполнитель, зависит результат работы. Также не забудьте предоставить все необходимые материалы.
3. Убедитесь, что исполнитель понял вас. Для этого дайте 1-2 дня, чтобы он разобрался с задачей и расписал свое видение.
4. Проговорите дедлайн задачи. Оставьте в запасе несколько дней для корректировок и комментариев.
5. Давайте развернутый фидбек. Если вам что-то не понравилось, укажите, что именно и какие у вас сомнения.

А если вы ищете специалиста для продвижения страницы в социальных сетях для длительного сотрудничества, то фрилансер – не самый лучший вариант. Вот недостатки:

• Ненадежность. Фрилансер может заболеть, уехать в отпуск или просто перегореть. А заменить его будет некем, работа будет приостановлена.
• Фрилансер обычно имеет навыки в одной сфере. Если SMM – это стихия, то с дизайном сообщений, созданием профессиональных фотографий и с запуском рекламы у него могут быть проблемы. Поэтому вам придется искать отдельно других специалистов.
• Неофициальная деятельность. Скорее всего, фрилансер работает без договора и получает средства «на карточку». А сейчас очень важно поддерживать экономику нашего государства.
Курс Розмовної англійської від Englishdom.
Після цього курсу ви зможете спілкуватись з іноземцями і цікаво розкажете про себе.
Приєднатися

Конечно, есть много ответственных специалистов. Но того самого специалиста нужно найти.

Работа с агентством: за и против

Из недостатков – это стоимость услуг. Агентства арендуют офис, платят налоги, привлекают многих специалистов. Также заказчик обычно общается с проджект-менеджером, а не напрямую с исполнителем. Но это может быть и преимуществом, потому что пока вы общаетесь с менеджером, специалист работает и не тратит свое время.

Что касается преимуществ, то прежде всего это удобство. Вы пишете, что вам нужно, и можете не беспокоиться. Проджект-менеджер дает задание специалистам, и вы просто получаете результат. То есть, клиентам не нужно искать отдельных исполнителей под определенные задачи. Например, наше агентство выступает за комплексный подход, поэтому у нас в штате есть SMM-специалисты, дизайнеры, таргетологи, фотографы и т. д.

Работая с агентством, всегда заключается договор о сотрудничестве, и вся деятельность ведется официально. От агентства вы получаете больше гарантий, ведь репутация для них играет важную роль. А если специалист не может продолжать выполнять задания из-за болезни или отпуска, то заказчик этого даже не заметит. Другой специалист всегда может подхватить проект, и потому не будет пауз в работе.

Работая со штатным сотрудником, вам нужно беспокоиться о поиске специалистов, юридических нюансах, например, оформлении, отпусках и т. д. С агентством это не нужно делать, потому что это все оно берет на себя.

Вместо выводов отмечу, что единственно верного ответа, кого лучше выбрать, нет, потому что все зависит от ваших целей. Преимущества и недостатки мы рассмотрели, теперь решать вам.