«На старте вложили $5 тыс., а теперь делаем окна на 4,5 млн грн в сутки». Как Наталья Еремеева развивает успешный бизнес

В одном из выпусков на своем YouTube-канале я встретился с Натальей Еремеевой – соосновательницей компании по производству окон Stekloplast. Они на рынке уже 24 года, стеклили КВЦ «Парковый», здание ТЦ «ЦУМ» и «Ретровиль» и поставляют свою продукцию в США, Канаду, Бельгию, Германию, Францию, Испанию и так далее. Вот как она построила свой бизнес и каких принципов придерживается. 

Начало

Мой бизнес начался со столовой 24 года назад. Точнее, это когда-то была столовая, она уже не работала. Мы туда привезли два станка и сделали там первые окна. У нас было $5 тыс.

При этом я тогда была беременна старшим сыном. Сейчас я считаю, что у меня четверо детей – трое сыновей и компания. 

Так получилось, что мы были первые в Украине, кто начал делать окна. И именно мы завезли сюда немецкую технологию, которая считалась топовой. Немцы тогда хотели работать с компанией в Украине, которая уже умеет что-то делать. Так с нашей компании появился первый немецкий профиль KBE. 

Также мы сейчас закупаем немецкий алюминий. В Украине его не производят. Так же как и нет стекольного завода, все расходники завозят. 

О производстве

Основная суть нашего производства в том, чтобы собрать под одним цехом все линии. Мы пробовали разделять цеха, но логистика была более сложная. Поэтому объединили все в один цех, сделали две линии – стеколки и пластика – и они потом встречаются. 

Мы можем выдавать 1,5 тыс. изделий за день.  Получается до 4,5 млн грн в сутки.

Сейчас, чтобы выдержать конкуренцию, окна нужно делать либо миллионами и заваливать ими всю страну, либо находить какие-то новые бизнес-модели. 

У нас бизнес-модель строится на том, что мы делаем разные окна: и алюминий, и пластик. То есть мы можем сделать простые окна, а можем застеклить огромный фасад, как мы это сделали, например, в КВЦ «Парковый». И тогда заказчик говорит: «О, мне интересно работать комплексно». 

Маленький бизнес, который связан только с одной бизнес-моделью, сейчас не выживет. 

Про экспорт

Для меня задача номер один – это все-таки работать на экспорт.

Однажды звонок мне на телефон, и парень говорит: «Здравствуйте, я Олег. Мне нужны окна». Я говорю: «Ну хорошо, куда везем?». Он говорит: «Мне нужны окна в Чикаго». Я думала, мне послышалось, еще переспросила: может, в Чугуев? 

Оказалось, что он сам из Тернополя, переехал в Америку. Услышал где-то обо мне, что я уже 23 года занимаюсь окнами. 

В Америке окна делать не умеют. Они айтишники, креативщики. Так же в Испании и Италии, но там все проще, они просто работать не любят, у них сиеста. Туда мы тоже отправляем окна. Производство – это Германия, Украина. 

О воспитании детей

Мой младший сын смотрит Даню Милохина, который просто снимает ролики и собирает миллионы просмотров. А с другой стороны, его родители с утра до вечера работают. Вопрос: что эти дети будут выбирать? 

У меня три сына, 24, 16 и 10. Я задаю им вопрос, нужны ли им окна, и мне каждый из них отвечает: «Мы пока сначала попробуем свое, а ваши окна пусть пока подождут. Вы еще молодые, что это мы будем забирать». 

Поэтому старший сейчас в Канаде, нашел американскую компанию, они занимаются IT. Средний сказал: «Я хочу быть биоинженером». А младший вообще сказал: «По-моему, я буду президентом».

Я всегда понимаю, что делают мои дети, у меня не пропадает нить о том, чем они заняты. Когда старший учился в университете в Торонто, я ему сказала: «Нельзя просто учиться. Попробуй уже что-то зарабатывать». Тогда он попросился к одному профессору помогать ему писать книгу, набирать текст и все такое. Ему за это платили. 

Потом он еще устроился комендантом в общежитие. Сэкономил нам год проживания в общежитии – это минус 20% от обучения и плюс ему еще платили зарплату.

То есть фактически ты с самого начала говоришь: «Ну, милый мой, давай как-то придумывай, что-то делай». 

О женщинах в бизнесе

Потребность есть стопроцентная. Наверное, им нужно немножко снимать с головы «стеклянный потолок». Потому что они очень часто не верят в то, что могут одновременно и быть матерью, и заниматься бизнесом. 

А в чем отличие между тем, чтобы вовремя покормить ребенка и вовремя поставить окна? Я считаю, что это тоже бизнес-процесс.

Я в роддоме была три дня. А еще, когда у среднего был выпускной в садике, я как раз родила младшего. И что я сделала? Я подошла к заведующей роддома и говорю: «Мне надо на два часика уехать». Она: «В смысле?» Я говорю: «В смысле у меня там выпускной. И если я не приеду к среднему, у него будет трагедия. Из-за того, что я родила следующего, у этого должен отмениться выпускной». 

О принципах в работе

Я однажды подошла к сотруднику на конвейере, говорю: «Скажи мне, Николай, почему ты вернулся из Польши?» А он говорит: «Вы понимаете, до меня дошел слух о том, что вы начали делать интересные проекты. То есть я понимаю, что зарплата будет та же. Но в Польше я не вижу, как растет мой сын». 

Значит, ваша задача как собственника – набрасывать такие проекты, чтобы была достойная работа. И с другой стороны, кому это важно, тот вернется. Кому это неважно – значит, это не ваша история. Значит, собирайте вокруг себя тех людей, которым это важно. 

Я в своем коллективе поставила табу на два слова – слово «невозможно» и слово «проблема». «Невозможно» для меня как красная тряпка. Что значит «невозможно»? Белка, Стрелка в космос летали, а вы мне рассказываете про «невозможно». Да, это, может быть, не так быстро, да, мы, может, пойдем другим путем, но все возможно. 

И не бывает проблем, бывают задачи. 

Жизнь – это глагол. Предпринимательство, жизнь – это глагол, это про действие, всегда что-то делаем. 

Я хочу, чтобы мир узнал Украину. И я хочу быть неким амбассадором страны через свою компанию, чтобы через много лет, глядя на огромные и блестящие здания в Америке или в Канаде, говорили: «Да, мы знаем, это здание остеклили ребята из Украины».