UA RU
logo
17 Mar 2022

«Одни разработчики работают по ночам, другие – из подвалов»: 6 советов, как сохранить бизнес в войну и оккупацию

Сергей Гузенко BLOG

Owner, CEO at WEZOM

Преступное российское вторжение в Украину стало трагедией и страшным испытанием для каждого из нас. Украинские предприниматели сегодня получают экстраординарный опыт, которому не научит ни один консультант по ведению бизнеса в экстремальных условиях.

Как обеспечить физическую безопасность сотрудникам? Как поддерживать с ними связь? Как распределить ресурсы? Как строить коммуникацию с клиентами и партнерами? 

Wezom во время войны

Я 22 года строил свой IT-бизнес в моем родном Херсоне. Там находится наш главный офис и костяк команды Wezom.

Так получилось, что мой город с первых дней войны оказался под контролем вражеской армии, а часть сотрудников попала в зону боевых действий. Многие были вынуждены спешно бросать свои дома и выбираться в безопасные регионы.

После начала войны в Херсоне уничтожили и разграбили ТРЦ «Фабрика» один из крупнейших на юге Украины

Некоторые сотрудники находятся в относительной безопасности в прифронтовой зоне. Есть и те, кто продолжаtт работать из убежищ, под регулярными обстрелами. Сам же Херсон сегодня оказался в эдакой «серой зоне» – хотя в городе и сохранилась украинская администрация, по улицам ездят российские танки. Тут никто не чувствует себя в безопасности. 

За эти 20 дней мы полностью перестроили наши процессы и приспособились к новой реальности, научились новому, избавились от опасных заблуждений.

Так что я суммировал свой новообретенный опыт войны в формате нескольких советов, которые сегодня актуальны для любого бизнеса. 

Совет первый контролируйте эмоции

Первая реакция на войну – шок, паника и полная дезориентация. Если ваши нервы сделаны не из стали, то избежать этих парализующих состояний не получится. Но дееспособность вашей команды в такой ситуации напрямую зависит от того, насколько быстро вы вернете самообладание и начнете принимать решения. Важно не паниковать самому и предотвратить панику в коллективе. 

Даже простое видеообращение к команде в формате живого блога поможет кому-то справиться с шоком. Убедите ближних в том, что они не одни, а небеса еще не обрушились на землю. В нашем случае помогло и давнее сотрудничество с психологом – сегодня он каждый день помогает сотрудникам справиться со стрессом и тревожностью. 

Что касается меня, то самым эмоциональным моим бизнес-решением в этой войне на сегодня стал полный отказ от сотрудничества с российским бизнесом. Смешно, но мы до сих пор получаем заявки из рф. Менеджеры получили распоряжение отправлять такие обращения по пути русского военного корабля. 

Совет второй сохраните команду любой ценой

Не буду даже говорить о том, что физическое благополучие людей, которые с вами работают, – это приоритет номер один. Скажу о другом: о соблазне оптимизировать штат в условиях неопределенности и оттока заявок.

В условиях войны «бухгалтерское» мышление неприменимо, ведь сохранение рабочих мест – это тоже вклад в победу Украины. Важно продолжать платить людям зарплаты, чтобы они тратили деньги и поддерживали украинскую экономику. Без крепкого тыла нам не победить. 

Команда Wezom

Я счастлив, потому что в Wezom все живы и по возможности продолжают работать. Мы помогли всем, кто нуждался в переезде. И мы не сократили ни одного человека. Даже среди тех, кто прямо перед войной находился в стадии ухода из компании. На сегодня любые кадровые решения заморожены. 

Совет третий позаботьтесь о связи

Это особенно актуально для IT-бизнеса и вдвойне актуально для тех, кто оказался в частях страны, где сегодня хозяйничает российская армия.

Попытка заглушить украинских провайдеров спустя несколько дней после начала вторжения стала для нас легким шоком. И она была не последней. В критический момент наши ребята ездили друг к другу домой, чтобы по возможности подключаться к сети, продолжать работать и узнавать новости. Это при том, что по улицам ехали танки и выходить из дому было просто опасно. 

После попытки заблокировать связь сотрудники нашего херсонского офиса обзавелись картами eSIM, чтобы всегда оставаться в сети. Еще одна техническая возможность для таких случаев – национальный роуминг, который пока работает в тестовом режиме.

Мы также прописали в компании единый алгоритм действий на случай потери связи. Ждем появления сети три дня и, если ничего не меняется, помогаем с переездом. 

Совет четвертый продолжайте работать

Неважно, насколько плохо все вокруг. Есть проекты, которые нужно поддерживать, есть партнеры, которые по-прежнему на нас рассчитывают.

С первых дней войны мы продолжали по возможности выполнять наши обязательства. У нас есть люди, которые писали и пишут код ночью, есть разработчики, которые отказались выезжать из родных домов и оборудовали себе рабочие места в подвалах. 

«Рабочий кабинет» одного из наших разработчиков

Лично я спустился в подвал всего один раз, когда армия россии зашла в город. И для меня это был ужасный опыт.

Когда сидишь с детьми в сыром подвале без света, тебе кажется, что миру конец. Сделал для себя вывод, что нет ничего хуже, чем «забиваться в нору» и ждать неизвестно чего. Нужно выбираться в город, ехать в офис, видеть своими глазами, что жизнь продолжается. Это помогает помнить, что от нас зависит очень многое. 

Совет пятый сохраните самодостаточность

Я сейчас говорю не столько о финансовой самодостаточности бизнеса (хотя по возможности и о ней тоже), сколько о самодостаточности ценностной. После начала войны мы в масштабах всей нации столкнулись с горьким разочарованием: весь мир точно не готов за нас воевать, да и забрасывать нас деньгами тоже никто не спешит. 

Горькая правда в том, что это не первая и не последняя война на Земле, а люди быстро привыкают к тревожным заголовкам новостей.

Обыватели из Берлина, Лондона и Парижа за редкими исключениями не представляют нашего положения, даже если хотят проявить сочувствие и эмпатию. Люди мира психологически очень далеки от людей, которые живут в войне. Это разные, параллельные миры. 

Мы четко научились видеть эту психологическую грань в общении с зарубежными клиентами и партнерами. Не стоит рассчитывать на особое отношение к Украине в мире лишь потому, что она воюет. В области бизнеса уж точно. Лучше выстраивать коммуникацию с миром по другому, через трансляцию своей самодостаточности, своей стойкости, своих сильных сторон. 

Совет шестой помогайте ближним

Звучит банально, но не сказать об этом нельзя. Сегодня каждый из нас делает что может, чтобы помочь себе и другим пережить этот кошмар.

С первых дней войны Wezom стихийно включился в волонтерство и гражданские инициативы. Убежден, что любой руководитель сегодня должен дать сотрудникам пространство для такого труда. Никто не хочет чувствовать себя бессильным и пассивно наблюдать, как мир вокруг горит. 

Наша компания включилась в сбор средств для поддержки украинской армии, привлекла к нему иностранных партнеров. Мы сократили минимальное ежедневное время работы для специалистов до шести часов, а также дали людям еще больше свободы в формировании своего рабочего графика.

Вместо вывода

Мой родной Херсон не смирился со своим положением. Каждый день в центре собираются проукраинские митинги. Оккупанты знают, что им тут не рады, а херсонцы ждут возвращения в город украинской армии.

Тысячи херсонцев каждый день выходят на проукраинские митинги

Мы не выбирали войну, наши города обстреливают и «освобождают» безо всякого намека на справедливость. Но я убежден, что если мы пройдем эти испытания достойно, то выйдем из них победителями – более сплоченными, более зрелыми, стойкими и уверенными в себе. Мы верим в Украину. Мы обязательно победим.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

По теме:

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: