Если разработчик профессионал – пусть докажет это: в чем не дотягивают украинские IТ-специалисты и зачем они едут в Эмираты

Мне удалось поговорить с Александром Кернишнюком, СЕО нескольких стартапов в области безопасности и приватности потребительских продуктов в ОАЭ.

Male student working with laptop computer in modern university hall or library, young business man looking to the screen of open notebook while holding cup of coffee in modern loft interior, filter

Александр рассказал, как функционирует продуктовая ниша на арабском рынке, почему украинским IТ-специалистам не хватает навыков коммуникации, как европейский и украинский опыт помогает работать в Эмиратах и как управлять международной командой разработчиков.

Зачем я поехал работать в ОАЭ

Когда получаешь образование в Украине, а потом начинаешь карьеру в аутсорсинговой компании и со временем переходишь в нишу стартапов, в какой-то момент начинаешь понимать, что в твоем профессиональном пазле чего-то не хватает.

Александр Кернишнюк

Например, международного опыта, понимания менталитета специалистов в другой стране, понимания разных моделей бизнеса и того, как они работают в других юрисдикциях.

Когда получаешь европейский опыт работы, например в Германии, то начинаешь по-другому смотреть на возможности, которые открываются.

Когда у меня появилась возможность работать в ОАЭ, я с радостью ею воспользовался. Эмираты для меня – это место, которое можно назвать очень активным и бизнес-ориентированным. 

Иногда английского не знает даже руководство

Безусловно, в каждой стране, на каждом рынке есть свои особенности. Когда вы создаете IТ-продукты для пользователей, обращаете внимание на то, насколько безопасны эти продукты, то не можете не учитывать интересы и предпочтения людей. 

То же самое происходит и с вашей командой. Если компания хочет работать на международном рынке, каждый сотрудник должен понимать, что знание английского языка – это необходимость.

Ребята, которые много лет активно и успешно проработали в Украине разработчиками, не всегда понимают, что в международной команде очень важно не только уметь писать код и сообщения на английском, но и уметь представить себя, уметь общаться, уметь показать свой опыт.

Мы проводили собеседования с IТ-специалистами, которые занимали в Украине позиции старших разработчиков и руководителей команды, с прекрасным опытом в своем направлении. Но с языком проблема.

Естественно, если у специалиста есть нужный нам опыт и он готов совершенствовать свой английский, мы не говорим ему «нет». Я лично даю такому специалисту некоторое время, чтобы подтянуть язык. Если он действительно профессионал – пусть докажет это.

Как работать в интернациональной команде

Официально в ОАЭ всего 7–8 тыс. украинцев. Многие приезжают сюда работать в сфере сервиса.

Считается, что Эмираты – райское место для бизнеса. В какой-то степени это так и есть. Страна ценит то, что профессионалы со всего мира едут сюда, везут свою экспертизу и капиталы, а взамен получают возможность приумножить свои деньги, воспользоваться преимуществами свободной экономической зоны, легко создать компанию и управлять ею.

Однако в любой интернациональной команде есть своя специфика. Если сравнивать с Германией, могу сказать, что одно дело – работать в команде, где вокруг тебя люди в основном одной национальности, и совсем другое – когда ты в интернациональной команде.

Сейчас границы стираются. Если ты в интернациональной команде, то готов к тому, что вокруг люди с разными интересами, разным мировоззрением и разными взглядами на жизнь.

Для менеджера главное – эмпатия. То есть менеджер обязан понимать каждого члена команды, быть приветливым и активно участвовать в построении отношений внутри команды. И, конечно, быть тактичным.

Когда я разговариваю со специалистом из Индии, я не рассказываю ему, каким был вкусным бургер с говядиной. 

От вашей честности зависит репутация продукта

Когда вы создаете новый продукт, перед вами всегда стоит несколько вопросов: как сделать так, чтобы с продуктом не было проблем, что нужно для того, чтобы у продукта была положительная репутация, чтобы им пользовались и его покупали.

И даже если вы разумно и профессионально отвечаете себе на эти вопросы, не факт, что с продуктом на рынке все будет идеально.

Я считаю, что первые шаги в пиаре продукта, а особенно если уже сформировалась сомнительная репутация, руководитель должен сделать сам: написать честный и открытый пост, показать какие-то фундаментальные сообщения, своими действиями проложить дорогу к людям, которые будут его поддерживать и развивать.

Это не защитит вас от хейтеров, но с ними тоже нужно учиться работать. 

Когда-то в личные сообщения мне написали: «Ненавижу тебя и твой продукт». И я ответил: «Спасибо. Судя по вашему сообщению, нам есть над чем работать. Благодаря вашему отзыву мы будем совершенствовать наш продукт». Мне ответили: «Кстати, я дизайнер из Италии, и я готов помочь». 

Так мой ответ поспособствовал тому, что человек не продолжил наговаривать на продукт, а был готов с нами работать и совершенствовать его.

Руководитель должен быть внутри того, что делает

Сейчас в Киеве я провожу первый тимбилдинг со своей украинской командой. Я живу в Эмиратах, но формирую в Украине свой костяк разработчиков.

Нужно сказать, что рынок труда в IТ становится все более конкурентным. Сейчас ребята уже часто сами выбирают, с кем им работать, а с кем – нет.

Для того чтобы быть на одной волне с членами своей команды, я всегда задаю вопрос: «Какие продукты вы хотите создавать?» Разумеется, если мне в проект нужен специалист по безопасности, а человек отвечает «я хочу строить ракету», то нам не по пути.

Однако если мы понимаем, что смотрим в одном направлении, то находим общий язык, вместе учимся новому, делимся экспертизой и создаем качественные продукты.