Печиво в офісі вже згадувати соромно: як написати вакансію для соцмереж, щоб її точно помітили

Соціальні мережі та месенджери лише для розваг та спілкування з друзями? Очевидно, що раніше так і було.

Сьогодні ж ми розглядаємо їх як інструмент для розв’язання робочих питань: просуваємо власний бренд та бренд компанії, беремо участь в проєктах, знаходимо клієнтів та партнерів, шукаємо співробітників. 

Я працюю в консалтинговій компанії, й одне з моїх пріоритетних завдань — допомогти менеджеру з підбору персоналу створити конверсійну вакансію для соціальних мереж; вакансію, яка знайде свій відгук у цільової аудиторії. Про це я і розповім детальніше.

Навіщо розміщувати вакансію в соціальних мережах, якщо є сайти для пошуку роботи та відповідні ресурси для пошуку фахівців? Пояснюю: 

• це пряме звернення до саме вашої аудиторії;
• комунікація на рівних з проханням про допомогу в пошуках;


• потік спеціалістів, які не сидять на сайтах з пошуку роботи і, можливо, навіть не шукають роботу.

Плюси очевидні, залишається розповісти про вакансію так, щоб вона не загубилась, зачепила з першого рядка та отримала багато відгуків. І тут на допомогу приходить сила слова, інтернету та чітких формулювань.

Як не треба розповідати про вакансію

Уявіть, що ви пишете текст вакансії і, щоб надихнутися, заходите на сайти з пошуку роботи. Замість корисних прикладів, формулювань та конструкцій бачите стандартні блоки: «умови — завдання — вимоги».

Загалом нічого такого, зате відразу зрозуміло, що пропонують та чого вимагають. Але ви продовжуєте читати, та мимоволі з’являється відчуття, що у всіх компаній один копірайтер, бо: 

•  Динамічні, молоді та активні.
• Обов’язково працюють з лідерами ринку (по NDA).
• Пропонують цікаві завдання (що б це означало?).
• Комфортний офіс, кавова машина та «розширене» медичне страхування.
• В пошуку відповідальних та ініціативних працівників.

А ще колектив обов’язково дружній та професійний.

Ще п’ять років тому згадані вище пункти були перевагою. Зараз це умови, без яких кандидат не розглядає компанію, тобто це не переваги компанії, а обов’язковий пакет за замовчуванням.

Якщо відкинути красиві слова про «‎динамічність» та «активність», спеціалісти обирають місце роботи, дивлячись на заробітну плату, станцію метро та завдання, в яких між рядками прочитується можливість для кар’єрного росту.

А переваги, на які компанії так сильно роблять акцент, абстрактні, тому нікому не цікаві. 

Прекрасний приклад: печиво в офісі, яке було символом вільної та крутої компанії, вже соромно згадувати як бонус. Адже вода в кулері — теж невіддільна частина офісного життя.

Я хочу поділитися власним досвідом та розповісти, як написати вакансію, щоб її точно помітили в соціальних мережах та месенджерах. Переходимо до справи.  

Заголовок, який прочитають

Найскладніше — почати писати. Згадую слова свого наукового керівника з написання диплому: «Спочатку треба закінчити свою працю, а потім введення та назва самі собою з’являться».

З корпоративними текстами працює теж такий метод: спочатку описуємо, а потім повертаємося до початку. Пропоную три варіанти, як почати текст вакансії. 

Перший варіант: ХТО, ДЕ, СКІЛЬКИ

Дайте відповідь на три запитання: 

• Кого ви шукаєте?
• Яке місто, район чи компанія?
• Який рівень заробітної плати пропонуєте?

Неправильно: «Ми лідери ринку у сфері ритейлу та вже упродовж 20 років займаємося забезпеченням мереж магазинів усім необхідним».

Правильно: «Шукаємо менеджера з продажу в Києві, заробітна плата 15 000 гривень плюс %, ритейл». 

Не дуже креативно? Проте якраз перше речення говорить про те, що вам треба, а ваші релевантні кандидати точно помітять публікацію. Якщо тональність вакансії в цілому витримана, то це логічний та конверсійний початок. 

Другий варіант: ДОПОМОЖІТЬ  

Вакансії від першої особи більше подобаються кандидатам. Аудиторія бачить у вас просту людину, котрій потрібна допомога. Наприклад, ви не можете вирішити завдання: складний пошук, відсутність кандидатів, погана воронка і таке інше. Що робити? 

Неправильно: «В логістичній компанії відкрита позиція технічного директора! Це чудовий шанс потрапити в дружній колектив, отримати амбіційні завдання. Відгукніться швидше, ми чекаємо на вас!» 

Правильно: «Півроку я намагаюсь закрити вакансію СТО. Мені потрібна ваша допомога! Сподіваюся на силу нетворкінгу. Порадьте кандидата чи зробіть репост цього запису, щоб ми з технічним директором знайшли один одного!» 

На особисті прохання відгукнутися завжди приємніше, ніж на знеособлені. Хто читає пост, ймовірніше допоможе вам, адже ви знайома Ганна чи знайома знайомої, а не абстрактна компанія. 

Третій варіант: КОРОТКО 

Тексти на 2000 знаків в соціальних мережах та месенджерах читають рідко, у тому числі й довгі вакансії. Кандидату важливо отримати факти, спростіть йому завдання. Є кілька прикладів для цього. 

Робочі практики — це: 

• Коротко, але інформативно. З вакансії, яка вже опублікована на сайті з пошуку роботи, треба видалити всю другорядну інформацію.
• Більше цифр і конкретики. Скільки людей в команді, хто вони, з ким доведеться взаємодіяти, які завдання треба виконувати.

Неправильно: «Цікаві та складні завдання».

Правильно: «Зібрати відділ продажу з нуля за три місяці».

Неправильно: «Компанія доволі велика та дружня, допоможе влитися в процес та підтримає в складну хвилину».

Правильно: «У відділ продажу, де ви будете працювати, на цю мить п’ять співробітників: три sales-менеджера та два акаунт-менеджера. В компанії понад два роки, знать усі процеси, допоможуть легко адаптуватися».  

Фінал і дія

Зробіть правильний call to action (бажана дія користувача): куди писати, дзвонити, приходити та взагалі навіщо це робити.

Неправильно: «Чекаємо відгуків на пошту!»

Правильно: «Надсилайте своє резюме нам на пошту example@gmail.com. Відповімо протягом 24 годин».

Важливо: спонукання до дії має бути коротким, ввічливим та без негативної семантики, як тут: «Не пишіть нам, якщо ви не знаєте англійської мови на рівні Intermediate»‎ чи «Ми відповімо, якщо ви нам підходите, надіємося на розуміння»‎. Не надійтеся, вас не зрозуміють, ви просто залишите негативне враження про власну компанію.

Висновок

Я розповіла про основні принципи написання конверсійного тексту вакансії в соціальних мережах. Ця інформація взята з особистого досвіду, адже ми шукаємо співробітників для компаній упродовж трьох років. Ми спробували різні тактики та стратегії для пошуку кандидатів, і нам вдалось знайти конверсійну формулу.

І варто пам’ятати, що текст має відповідати запитам вашої цільової аудиторії. Для цього треба створити портрет кандидата. Уявіть свого ідеального фахівця − тоді ви напишите вакансію без води.