Почему IT-продукты такие дорогие: как работает ценообразование на рынке разработки

Этот вопрос раз за разом задают клиенты, которые хотят разработать продукт для своего бизнеса. Их можно понять: еще восемь лет назад веб-студии и агентства предлагали сайты за $650, а сегодня берут в 3-5 раз дороже. В последние годы ценники на любые разработки росли безумными темпами, едва ли не в два раза в год.

IT компания

Клиенты из реального сектора искренне удивляются такому росту цен, и в целом хотят разобраться, как формируется ценник. В этой колонке ответим на вопросы о ценообразовании в IT простыми словами. Давайте разберемся, почему разработка за 8-10 лет так сильно подорожала, почему у фрилансеров все относительно дешево, и почему стоимость одного и того же проекта оценивают в разных компаниях по-разному.

Как формируются цены?

Тут все элементарно. В каждой компании есть норма рабочих часов разработчика. Средним значением принято считать шесть часов кодинга в день или 136 часов в месяц. Берем зарплату разработчика, делим на 136 часов и получаем «чистую» стоимость его часа.

Прибавляем сюда стоимость накладных расходов – это все, что компания тратит на обеспечение, от аренды офиса до маркетинга. Закладываем маржинальность, в пределах стандартных норм. Получаем рейт на разработку. Все прозрачно и понятно.

Этот рейт мы применяем в разрезе отдельного проекта: это привлеченные специалисты, которые потратят определенную сумму рабочих часов. Все это умножаем и плюсуем, получаем итоговую стоимость проекта для клиента.

А почему тогда цена постоянно растет?

Работают законы рынка – спрос на диджитал сильно опережает предложение. Бизнес остро нуждается в IT, а значит IT-компании получают поток заказов и постоянно нуждаются в разработчиках. Последние начинают диктовать повестку на рынке труда. В результате их зарплаты неуклонно растут. Основная доля расходов IT-компаний на сегодня – это именно зарплаты разработчикам. 

Второй немаловажный фактор подорожания разработки – постоянная погоня индустрии за инновациями. Чтобы оставаться конкурентоспособными и создавать актуальные продукты, разработчикам каждый год нужно осваивать новые инструменты. При этом новые технологии – это еще и растущая сложность разработки, которая требует все новых умений и больше времени.

Если пять лет назад на создание современного кастомного интернет-магазина нужно было потратить 500 часов, то сегодня это уже 800-900 часов – шаблонные решения не в счет.

За внедрение новых технологий платит клиент. Ведь разработчикам приходиться либо сидеть и учить новые языки, что влияет на общий рейт, либо осваивать их прямо на проекте – что влияет на сроки.

Сочетание этих факторов резко увеличивает бюджеты. Пять лет назад мы пытались выйти на рынок Польши с конкурентным рейтом в $14, а сегодня средняя цена трудового часа $38. Это общая ситуация в индустрии.

Почему у фрилансеров и небольших студий все так дешево?

Действительно, фрилансеры и малые команды разработки сегодня могут разработать условный  интернет-магазин в разы дешевле, чем компании. Но клиенты без опыта работы с подрядчиками в IT часто совершают одну и ту же ошибку – судят конечные продукты по обложке. Видят схожие интерфейсы и приходят к выводу, что фрилансер и компания предлагают одно и то же, но за разные деньги.

На деле разница в цене продиктована прежде всего тем, что фрилансер и компания почти всегда предлагают абсолютно разные продукты. Фрилансер-одиночка физически не может сделать проект, который может сделать большая команда специалистов. Это вопрос даже не навыков, а трудовых часов. Веб-студия со штатом в 10 человек по возможностям не может тягаться с большой компанией, это разные масштабы разработки.

Фрилансеры и небольшие компании хорошо проявляют себя в небольших базовых проектах, где можно использовать известные шаблоны и технологии. Но если клиенту нужно что-то более сложное, то фрилансеры чаще всего не помогут, их слишком сложно координировать и контролировать.

Если говорить о нас, то мы привыкли «растить» клиента, объяснять ему эти тонкости. Многие из них приходят к нам уже с опытом в диджитале. Как правило, они хотят заменить свой устаревший или неудачный продукт более совершенной разработкой, либо иметь возможность наращивания и развития функционала.

Почему цены на один проект у разных компаний могут отличаться в разы?

Казалось бы, конкуренция должна держать рейты разработки в жестких рамках, но на деле все сложнее. Средние и крупные компании могут оценить один и тот же проект совершенно по-разному, цена разработки иногда отличается в 3-5 раз.

Так мы исследовали рынок и разослали типичное ТЗ проекта на оценку пятерке топовых компаний. Результаты оценки проекта – от миллиона долларов и выше. Хотя наша команда оценила его примерно в четыре раза дешевле. Как такое возможно?

Все очевидно. Компании-«тяжеловесы» обычно содержат огромный штат из тысяч сотрудников. Многие разработчики там не вовлечены в коммерческие проекты, они месяцами сидят в ожидании подходящего проекта или занимаются внутренними продуктами, при этом получают зарплату. За все это в итоге платит клиент.

Второй момент – накладные расходы. У больших международных компаний есть представительные, статусные офисы в Лондоне, Нью-Йорке, Берлине, Цюрихе. Несложно понять, сколько средств требует поддержка таких офисов: зарплаты сотрудникам, аренда и так далее. Все это делает и без того не дешевый продукт в разы дороже.

Однако у таких топ-компаний много клиентов, которые рассматривают высокие прайсы как страховку от рисков. Речь идет о больших бизнесах, для которых трата миллиона долларов – просто еще одна строка в смете расходов. По сути, они готовы переплачивать за бренд разработчика. Они покупают в первую очередь деловую репутацию.

Если ставить на первое место соотношение цены и качества продукта, я бы рекомендовал клиенту для сравнения сделать один продукт в топ-компании, а еще один – заказать в компании среднего уровня. Рискну предположить, что по качеству это будут сопоставимые продукты, хоть и с разными прайсами.

Что будет с рынком дальше?

Конечно, в Украине спрос на IT схлопнулся по очевидным причинам, реальный сектор только сейчас начинает подниматься на ноги и реанимировать планы на диджитал. По данным Djinni, количество вакансий в IT сократилось вдвое, особенно сложно пришлось джуниор-разработчикам и свитчерам без опыта.

Однако мой личный прогноз: ситуация очень скоро вернется к довоенным показателям, а спрос на IT будет расти и дальше. Украинский tech-сектор был готов к глобализации и ответил на кризис резким поворотом на зарубежные рынки. Сегодня у индустрии есть стабильность и предсказуемость. Мы понимаем, на какие поступления можем рассчитывать, что можем потратить, какие зарплаты обеспечить.

Tech-компании повышают цены, чтобы компенсировать растущую оплату труда специалистов и хоть как-то решать проблему нехватки специалистов. Все это глобально подстегивает рост расходов на IT. Предполагается, что в 2022 году они вырастут на 4%, до отметки в $4,4 трлн.

Что в итоге?

Многие наши сотрудники выехали за границу и с удивлением рассказывают, что в плане диджитала страны ЕС и Северной Америки во многом отстают от Восточной Европы.

Уже только поэтому можно допустить, что диджитализация все еще не развернулась во всем мире в полную силу, и глобально спрос на IT-услуги далек от пика. Самым перспективным на сегодня рынком становится Африка, где бурный рост спроса на диджитал временно сдерживается нехваткой финансирования и малым набором квалифицированного местного менеджмента. Это, впрочем, очень напоминает восточную Европу начала двухтысячных.

Есть еще один фактор, в который очень хочется верить – война скоро закончится, и Украина будет обречена на успех. В страну придут огромные инвестиции, бизнес оправится, города и целые сектора экономики поднимутся из руин. А значит и спрос на диджитал будет лавинообразно расти. Это будет время большой национальной стройки, а уж «строить»-то мы точно умеем.