Когда мы все только начинаем строить бизнес, нам очень сложно развиваться и конкурировать с более крупными коллегами по рынку, даже если уровень сервиса у нас намного выше.
Главные тому причины:
- Не хватает квалифицированных кадров. Мало крутых специалистов хотят работать у вас, если вы еще только начинаете или ваш бренд еще не на слуху. Более опытные специалисты хотят получать больше, и это правильно. Они это заслужили, но где найти деньги на оплату их услуг?
- Разбираться и делать все самому нет времени.
Идея создать сервис для малого и среднего бизнеса «НеСам» крутилась в голове уже давно. Ниже расскажу, как мы к этому пришли.
Думали, что разбираемся во всем лучше других
Еще четыре года назад, когда мы развивали нашу школу программирования для детей Junior IT, мы, как и все, «застревали» и теряли время на банальных задачах: сделать баннер, запустить рекламу, что-то откорректировать на сайте. В этих задачах можно просто погибнуть и забыть, чем ты вообще занимаешься!
Конечно, как и все, мы искали исполнителей на фрилансе. На каком-то этапе это помогало. Единоразовые задачи можно было решить. Но когда их количество выросло, появились проблемы – то фрилансера не было постоянно в сети, то еще что-то…
Потом решили найти крутых подрядчиков, которые бы закрывали наши дыры. Разослали несколько запросов в компании и получили прайсы на услуги. И стало понятно, что небольшие компании ежемесячно их оплачивать не могут…
К примеру:
- SEO: аудит сайта перед запуском – $800, дальше ежемесячно $1000;
- Реклама F/Instagram: $300 – аудит перед запуском, дальше 10% от оборота, но не меньше $150.
Эти цифры приведены не в упрек компаниям. У каждого есть свои клиенты, и каждый должен требовать цену, соответствующую его опыту.
Такой пример больше о том, что человеку с небольшим бизнесом очень трудно выделить даже такие суммы.
Вот и получается, что бывает просто безвыходная ситуация.
- Или брать в штат заведомо не очень квалифицированного сотрудника, на оплату которого вам хватает, и заранее прощать ему все его промахи.
- Или продолжать делать все самому, потому как на более качественных подрядчиков именно сейчас не хватает средств.
Что мы сделали, чтобы все изменить и помочь другим
Проблема такая есть, и ее нужно решать. Очень долго в голове крутились разные идеи, пока в один момент все не сформировалось в одну.
Почему не предоставлять весь спектр услуг за фиксированную ежемесячную подписку?
Так и родился сервис для малого и среднего бизнеса с довольно интересным названием «НеСам».
Подписка покрывает сразу несколько направлений:
- дизайн;
- SEO;
- реклама в Facebook/Instagram;
- создание сайтов/лендингов;
- чат-боты.
В целом все то, что можно делегировать, чтобы потратить свое время на более важные задачи.
Планировали одно, а вышло совсем не так
Когда мы стартовали, то выбрали малый бизнес как нашу целевую аудиторию. Если точнее, то таргетировались на компании размером до 20 человек.
Но, к нашему удивлению, первыми, кто начал реагировать, были компании от 50 до 100 человек.
По их словам, им удобно делегировать какие-то задачи дальше, когда собственный штат не справляется.
Главное направление, в котором все нуждаются, конечно, дизайн. И это не только сайты и лендинги, а просто дизайн постов, оформление печатной продукции и так далее.
Профиль компаний, которые обращаются, довольно разный. От интернет-магазина, которому нужно постоянно оформлять продукцию на сайте, до производителя мяса улиток, продукцию которого мы с вами видим на полках в наших супермаркетах.
Как работает сервис
- Прописываем с компанией весь объем задач на месяц.
- Разбиваем их согласно срокам.
- Весь список и статус своих задач компания видит у себя в личном кабинете. В нем же может и переписываться с ответственными людьми.
Дальше будем дополнять интересными историями, который будут случаться в нашей работе. Всем добра 🙂
Этот материал – не редакционный
Это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: