logo
20 Июл 2020
8380

Segway стал «провалом десятилетия»: как не надо делать бизнес

Артем Бородатюк BLOG

Основатель Netpeak Group

15 июля 2020 года американская компания Segway прекратила выпуск самобалансирующихся двухколесных самокатов Segway PT из-за низкого спроса.

Если бы это был какой-то очередной «многообещающий и революционный» стартап, можно было бы вообще не обращать внимания, но Segway уже почти 20 лет на рынке, а потому есть смысл проанализировать действия компании и сделать выводы.

Segway PT

Segway PT

Предыстория

После 10 лет разработки Дин Кеймен представил Segway PT в декабре 2001 года. Шумиха была неадекватной, инвесторы говорили, что это изобретение по своей значимости важнее, чем интернет, что Segway сделает транспортную революцию, обрушит цены на нефть, сделает ненужными автомобили, велосипеды, мотоциклы и вообще.

На первый год в компании поставили себе скромную цель по продажам в 100 тыс. самокатов. Небольшой спойлер: она его не выполнила, за все 20 лет существования компания продала лишь 140 тысяч Segway PT.

Журнал Time в 2009 году назвал Segway провалом десятилетия.

Фактически компания закончилась еще в 2015 году, когда ее выкупила конкурирующая китайская компания Ninebot, чтобы использовать бренд Segway.

Почему компания провалилась

  1. Цена от $5 тыс. То, что должно было стать массовым явлением, стало игрушкой для богатых.
  2. Вес и габариты. При весе в 40 кг и высоте в 130 см на нем в метро не заедешь, в багажник авто не бросишь и с пешеходного перехода легко не вытянешь.
  3. Лицензирование. Большинство стран долго не знали, как классифицировать Segway. Где-то приравняли к пешеходам, где-то − к мопедам, а потому владельцев обязали страховать и получать права, а где-то дали права велосипедистов. Короче, вся эта бюрократия не ускоряла продажи. Компании было бы неплохо позаботиться об этом до старта продаж.

Самая главная ошибка

Все эти ошибки простительны стартапу, но что сделала компания после провального старта?

Вместо того чтобы сконцентрироваться на продажах и клиентах, команда зациклилась на доработке продукта. Она стала допиливать и без того достаточно качественный Segway PT, вообще забив на то, что его никто не покупает.

Ещё раз. У компании есть продукт, который, по сути, никому не нужен, но она забила на это и продолжила делать его «идеальным». Заканчивается такой бизнес всегда одинаково — банкротством.

Как надо было сделать?

Так, как сделали китайцы из Ninebot 🙂

Они взяли идею Segway, удешевили продукт до $400, упростили и сделали его весом в 12 кг (вместо 40 кг). Короче, сделали продукт неидеальным, наверняка во многом хуже, но намного более подходящим под спрос рынка.

В итоге эти же китайцы и выкупили Segway.

Универсальные правила в бизнесе

Сколько лет пытаюсь учиться и развиваться в бизнесе, и пока что я знаю только два универсальных правила.

  • Первое правило – надо фигачить. Тут все просто. Не будешь фигачить, не будет результата.
  • Второе правило – нужен баланс. Во всем. Неважен продукт, а важны продажи? Нет, не так. Неважны продажи, а важен продукт? Тоже не так. Правда посередине, в балансе – и в вопросе «продукт vs продажи», и во всех остальных вопросах, которые могут появляться на пути развития бизнеса.

Уверен, что есть и третье универсальное правило, но его я пока не нашел 🙂

Источник: Telegram-канал Артема Бородатюка.

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.


Лучшее, что мы можем сделать для себя в этом сумасшедшем, постоянно меняющемся мире, — продолжать учиться.

Редакция MC.today рекомендует курс по онлайн-маркетингу от Эльдара Нагорного – мы сами его прошли.

Знать, как продвигать свое дело в интернете, полезно абсолютно всем. Зарегистрироваться можно здесь.

Топ-10 книг, которые стоит прочесть:

История о предпринимателе, который в 20 лет продал бизнес с оценкой в $100 тыс, а в 2017 году стал одним из сооснователей monobank. Книгу написал Тимур Ворона, главный редактор MC.today. Заказать

Продолжение бестселлера от предпринимателя и блогера Евгения Черняка. Он расскажет истории семи успешных женщин: Леры Бородиной, Ольги Гуцал и других. Заказать.

Можно ли избежать ядерной войны? Какая цивилизация доминирует на планете? Как спастись от лжи в новостях? Узнайте ответы на эти вопросы в продолжении бестселлеров от Юваля Ноя Харари. Заказать.

Сейчас стриминговые сервисы побеждают кинотеатры – но 10 лет назад все было иначе. Основатель Netflix Марк Рендольф рассказал, как родилась идея компании и почему она понравилась инвесторам. Заказать.

Мемуары бывшей первой леди США – и первой афроамериканки в этой роли. Вместе с мужем Мишель Обама создала образ самой гостеприимной семьи президента. Заказать.

Вы совсем погрузились в карьеру и забыли про семью? Эта книга поможет вернуть доверие в ваш дом и понять, что успех зависит и от ваших близких. Заказать.

Владелец Zara Амансио Ортега признавали богатейшим человеком несколько раз. Узнайте, как устроен мир моды и почему на одежде можно хорошо заработать. Заказать.

Исполнители в тайне мечтают руководить другими. Но на этом пути их ждут ошибки, которые могут стоить карьеры. В книге вы получите советы, как ладить с руководителями и стать одним из них. Заказать.

Кажется, что создавать видеоигры весело и просто. Но вы разубедитесь, когда откроете книгу и прочитаете ее. Ведь каждая игра – это труд сотен людей. Заказать.

Многие мечтают просыпаться пораньше – но на деле валяются в кровати часами. Откажитесь от соблазна, и у вас появится пропуск в «элитный клуб» олимпийцев и предпринимателей. Заказать.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вдохновляющие компании

Genesis

Мы создаем компанию, которая станет визитной карточкой Украины в мире. Как Facebook и Google стали для США, Alibaba для Китая, а Skype – для Эстонии.

Genesis
AMC Bridge

20 лет помогаем технологичному бизнесу разрабатывать инженерное программное обеспечение для строительства, производства и концептуального дизайна.

AMC Bridge

Спецпроект

Эти кредитные сервисы используют «Алло», «Розетка» и другие. Что они дают и как их подключить