Я не знаю, возможна ли такая история в США, Китае или Израиле, наверное, возможна, потому что человеческий фактор – он и в Африке человеческий фактор. Но то, что она возможна у нас, это однозначно, потому как люди у нас всегда особенные, как в сторону минуса, так и плюса.
Как моя дочь в 14 лет начала работать визажистом
Как я уже писал, Александра окончила курсы визажистов. Одним из преимуществ курса было утверждение: «Наши студенты могут приглашать клиентов в наше помещение и работать с ними, зарабатывать, тренироваться и так далее».
Это было четко оговорено, и Саша решила в субботу поработать. Но мы упустили один глобальный фактор. Ну ладно Александра, ей все-таки всего 14, она не в курсе. Но и я его упустил, хотя рассказывал ведь детям на лекциях об этом! Хотя, к примеру, китайцу он был бы вообще не понятен. А именно: если вы собираетесь выйти поработать на обещанную, но чужую территорию, вам нужно миллион раз перезвонить обещавшим с вопросом «У нас все в силе?».
А накануне выхода – конечно, контрольный (не в голову, а в звонок). И даже это ничего не гарантирует, потому что все перестает быть в силе в наших краях, как правило, в ночь перед событием, когда контрагент, к примеру, отравился печеньем, выжрав литр этого печенья в одно лицо.
Что случилось в первый рабочий день Саши
Но мы это как-то пропустили. И очень зря. Саша тем временем накупила материалов на несколько тысяч. Перебарывая себя и страх вызвонила нескольких клиентов. Нет ничего страшнее этих звонков, а когда тебе 14 – так и подавно.
Распределила их по времени и даже запланировала себе перерыв на обед, так как работа в первый день вырисовывалась с десяти утра до шести вечера (на самом деле оказалось – до семи).
И вот наступает пятница. Клиентов набрали, и все они завтра железно приедут в Бровары. Расходники закупили и совершили круиз по трем местам, откуда их забирать. И вот все, что нужно, собрали вместе.
И вообще, уже идет день рождения дома, потому что вечеринка для друзей будет в субботу после Броваров. Все празднуют, застолье, родственники, поздравления и счастье. Но мне что-то не дает покоя. Что-то свербит. Я знаю это чувство. Некоторые из моих бизнесов в Днепропетровске в 2000-х целиком «выгребали» только на нем. И если оно есть, то надо действовать.
И я говорю Саше: «Звони им, уточни, что на завтра все в силе». Она звонит. И начинает плакать прямо сразу, потому что – ничего не в силе. Одна вообще улетела в отпуск, а у другой свои планы, нет, конечно, она может заскочить с 14 до 15 часов, но дольше – не может. И вообще. Нет, ну можно понять: никто не предполагал, что школьница всего через неделю наработает клиентов и ей понадобится обещанное рабочее место. Ведь не бывает так. Ну не бывает.
Как найти помещение в пятницу вечером
Вот и вышло: все есть, а помещения нет. Пятница, вечер. У ребенка день рождения, гости и полные глаза слез. И первый в жизни облом с бизнесом. И можно уже звонить и отменять клиентов, которые, естественно, в следующий раз уже не соберутся.
Что делать? Куда кидаться? Ведь ребенок должен увидеть, что, хотя никогда ничего гладко не бывает, это вообще ничего не значит и всегда все можно решить. Но все уже культурно отдыхают, потому что в Украине вечер пятницы – это маленькая суббота и по барабану, что перенесли выходной. Маленькая суббота, и всё!
Праздник волшебным образом перетекает в новую плоскость: мы открываем объявления в интернете и начинаем искать на завтра рабочее место для визажиста. В Броварах. И Ксюша начинает звонить хозяйкам салонов и кабинетов. Сначала была идея, чтобы это делала Саша, но для такого форс-мажора, первого раза, дня рождения и с поправкой на возраст – ладно, звонит Ксюша.
Просто нужно показать, что да, проблемы бывают и чаще, чем не бывают, и что если они есть, то их нужно решать, и других вариантов нет. Тем более что клиенты на вес золота, и ни про какие проблемы они знать не должны ничего и никогда.
Звоним-звоним, время все более позднее. Времени все меньше. И как-то все вообще мрачно. Но шоу же маст го он! И вот! Находим хозяйку! Салона! Которая сдаст в своем салоне рабочее кресло! За 250!
И это отлично, потому что можно спокойно работать весь день и недалеко от того места, где Саша планировала работать изначально. Хозяйка оказалась хорошим человеком. Она говорит Ксюше: «У меня это место для другого спеца, и 250 грн – это дорого, а девочке для бровей не нужно таких наворотов, и у моих знакомых салон прямо вот по соседству, там как раз есть место для бровиста за 150 грн в день». И дает их телефон. И вот Ксюша созванивается с ними и договаривается о полном рабочем дне и оборудованном месте за 150 грн.
Как прошел первый рабочий день Саши
И все что остается – завтра обзвонить клиентов и немножко подправить адрес. И для одних это на три минуты дольше добираться, а для других – так и вообще удобнее.
Сошлось! Справились! Выдохнули! Наутро в салоне ждали девочку-визажиста. И точно не ждали, что из машины выйдет ребенок, зато с полными сумками всяких нужных средств и материалов. В салоне впечатлились и решили посмотреть, что будет дальше.
И вот результат: коллеги, которые точно не первый день работают и которым точно не 14, сказали Саше, что она умница. И пообещали набросать кучу клиентов. И чтобы она обязательно приезжала.
Проработав девять часов, Саша заработала свои первые в жизни деньги. Сама. Интернет-магазин по продаже слаймов (игрушка из вязкого желеобразного материала. – Прим. ред.) я не считаю, так как то была коммерция, а это – работа ручками. И не на наемной работе. Без начальства и хозяев. Сама расплатилась за аренду.
И что важнее – сама получила первую в своей жизни не зарплату от работодателя, а прибыль, свою собственную. Пускай 300 грн после оплаты аренды, но прибыль!
Сколько на самом деле стоят деньги
И эти 300 грн, как оказалось, огромные деньги, потому что стало ясно вдруг, какую работу надо проделать, чтобы их получить. Они показывают реальную стоимость денег. Что нужно после дня рождения встать в 5:30 утра. Ехать в другой город. Закончить в 19:00. Ехать домой в темноте.
Тысячи девушек живут так каждый день. Помнится, еще в СССР одна знакомая моих родителей пошла на разгрузку вагонов. Был в СССР такой прикол. Она разгружала целый день и получила по итогу 5 советских рублей. Она сказала про эти деньги: «Ну как их потратишь, я чуть не сдохла за 5 рублей! В рамку – и на стену». Та они у нее до сих пор и висят. 40 лет.
Саша приехала из Броваров довольная и воодушевленная. Это хорошо, что ее первая работа прошла так. Потому что в бизнесе, как в музыке, важны первые ноты: если взял не те ноты с самого начала, дальше ничего уже нормально не будет, надо начинать с нуля. Но дело не в этом.
Она соприкоснулась на своем собственном опыте с гораздо более важной вещью: проблемы возникают на пустом месте чаще, чем не возникают. И всегда в самое неподходящее время. Но это ничего не значит – в любой ситуации любая проблема решается. И главное – не останавливаться и искать решение.
Потому что решение всегда есть. В этом и есть главный урок того субботнего дня. Для всех нас. Он никогда не перестает быть актуальным. Я в бизнесе больше 20 лет. И всегда это как в первый раз. Очень удивляет. Хотя ну казалось бы.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: