Ок, Google, как бороться с конкурентами? 7 вопросов, которые помогут вам выйти на новый уровень

Я, как и вы, не знаю бизнеса – независимо от его размера, – которого бы в той или иной степени не волновал вопрос конкуренции. Конкурентами (особенно успешными) восхищаются, им завидуют, их ненавидят, а также их уважают.

Запрос «как бороться с конкурентами» в Google входит в топ-3 после «как перевести “конкуренты” на английский».

«Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли». Джефф Безос.

Изучить конкурентов – первый этап бизнеса

Первое, что мы делаем, когда у нас рождается бизнес-идея – начинаем изучать конкурентов, и сегодня их анализ – обязательный раздел любого бизнес-плана.

После того как бизнес начал функционировать, компании не останавливаются и разрабатывают конкурентные стратегии и в идеале они должны быть утверждены как документ. А могут быть и стихийными (например, у среднего и малого бизнеса).

Автор теории эффективной конкуренции Майкл Портер уверяет, что без конкурентной стратегии компания работает неэффективно, постепенно теряет покупателей и долю рынка, плохо управляет инвестициями и получает низкую норму прибыли.

Стратегии борьбы с конкурентами

По Портеру, для стабильного растущего дохода бизнес должен иметь стратегию лидерства в одной из трех областей, а еще лучше во всех:

• в продукте (конкурентная стратегия лидерства в продукте или дифференциация – создание уникального товара в отрасли);
• в цене (конкурентная стратегия лидерства в издержках или ценовое лидерство – достижение самого низкого уровня затрат);
• в узкой рыночной нише (конкурентная стратегия фокусирования или лидерство в нише).

Таким образом, акцент во всех этих и других стратегиях именно на лидерство, на завоевание новых рынков или перераздел старых. И конкуренты рассматриваются как соперники, а не партнеры.

Но мир меняется, и все чаще старые стратегии борьбы с конкурентами теряют актуальность. Особенно это стало ярко видно в ситуации со всемирным локдауном COVID-19, когда многие компании начали менять парадигму конкурентой борьбы, особенно это касается бизнеса, созданного миллениалами и представителями поколения Z.

Именно представители молодого поколения бизнесменов все чаще говорят не про конкуренцию, а про партнерство, про коллаборацию, терпимо и даже с симпатией отзываются о компаниях, производящих подобные им продукты или услуги.

Наша цель и основная ценность

Так же как и мы, когда пять лет назад создавали коворкинговый бизнес в Киеве, на вопрос журналиста про конкурентов совершенно искренне отвечали, что конкуренции мы не боимся и даже ее приветствуем, и готовы делиться опытом.

Потому что наша задача, как и задача других коворкингов и инновационных хабов – это предоставить как можно большему количеству людей комфортные и современные условия для работы и общения. И чем больше будет таких пространств – тем больше будет улучшаться жизнь людей и развиваться экономика страны.

И вот совсем недавно подтверждение такому подходу я нашла в книге Адриенны Браун «Стратегия возникновения».

Эта книга про то, как изменить свое видение мира через изменение подхода к нашему существованию и нашим действиям, в том числе и в бизнесе. Автор предлагает учиться этому у природы и выбирать те ее стратегии, которые ведут к гармонии. Адриенна подметила, что самопровозглашенные короли джунглей, такие как львы, тигры, медведи, постепенно вымирают, а крохотные создания – грибы, одуванчики, тараканы, белки – успешно продолжают существовать благодаря коллективному, несоревновательному образу жизни.

Здесь есть над чем задуматься человеку, что скажете?

Ведь если вместо того, чтобы соревноваться друг с другом, мы сплотимся, то не исчезнем в скором времени как вид и продолжим жить и даже процветать. Так поступают все живые существа для адаптации к изменяющемуся миру.

Возможно, и нам следует уподобиться косяку рыб и плыть по течению в согласии со вселенной? И постепенно заменять стратегию победы, конкуренции или стратегию выживания на другие природные стратегии, более эффективные в современном мире.

Я лично думаю, что да.

Стратегия возникновения, описанная  Адриенной, опирается на уроки природы и состоит из шести элементов:

1. Фрактальность.
2. Децентрализованная взаимозависимость.
3. Намеренная приспособляемость.
4. Непрямолинейная цикличность.
5. Жизнестойкость и преобразующая справедливость.
6. Способность создавать новые возможности.

Насколько вы способны к такой стратегии?

Ответьте на эти вопросы:

• Цените ли вы малый рост и незначительные перемены? Или только «по-крупному» все интересно, а незначительные изменения не ценны и за них нет благодарности.
• Легко ли вам адаптироваться к непривычным условиям? Например, карантин, новая страна, шумные соседи, неудобный матрас. Черные лебеди.
• Устраивает ли вас, что рост и преобразования бывают непоследовательными (непрямолинейными)? Это для меня про желание «все понять», «все должно идти по плану» и «все нужно проконтролировать».
• Воспринимаете ли вы конфликты дома и/или на работе как продуктивные? Или в конфликтах вы видите только негатив, а «учебную часть» пропускаете.
• Находитесь ли вы в обществе людей в отношениях с кем-то, кто может заставить вас отвечать за свои поступки и периодически делает это? Ваши партнеры, друзья и коллеги знают, что такое честность, справедливость, поддержка?
• Считаете ли вы, что в переменах сокрыты возможности? И если да, то ищете ли вы эти возможности или предпочитаете их избегать?
• Воспринимаете ли вы себя как часть мира природы? И если да, то как вы обращаетесь ежедневно с этим миром?

Автор утверждает, что, если вы ответили положительно на каждый из вопросов, вы настоящий стратег и человек, которому не страшны конкуренты. Несите знание в массы!

А если нет – то есть над чем работать, причем этот путь для каждого индивидуален.

Нашей команде очень понравился этот подход. Будем над ним работать.