Многие сотрудники, а в особенности собственники бизнеса, забыли что такое быть новичками на работе. Мы привыкли к экосистеме своей компании и перестали замечать, чего не хватает для его быстрой и качественной адаптации.
Каким бы мотивированным или опытным ни был новый сотрудник, первые месяцы работы – это всегда стресс, внутренние страхи и работа на адреналине. Поэтому хочется вспомнить о базовых процессах в компании, которые помогут сотруднику влиться в коллектив и справляться с новыми для себя задачами.
Важно, чтобы сотрудники понимали вашу историю, разделяли взгляды на построение бизнеса и взаимодействие с коллегами. Расскажите новичку о корпоративных правилах, традициях и системе роста. Это влияет на корпоративным дух компании. Когда сотрудники на одной волне, им легче решать друг с другом рабочие моменты, они охотнее делятся своими идеями и поддерживают друг друга в новых начинаниях.
В первые дни работы наши сотрудники знакомятся с компаниями Netpeak Group, ценностями и миссией. Это дает человеку представление о том, кто мы и как взаимодействуем друг с другом. Мы рассказываем об активностях, в которых можно поучаствовать. Поддерживаем инициативы новичков, которые помогают улучшить взаимодействие в команде.
Покажите, что и где находится, рабочее место сотрудника и его коллег. Расскажите, с кем он будет взаимодействовать и к кому может обратиться для решения вопросов. Передайте доступы к необходимым документам, чатам и задачам. Объясните, как именно вы пользуетесь тем или иным сервисом, как ставить задачи, в каком формате предоставлять отчеты.
Это помогает освоиться и не переделывать работу по несколько раз. Помимо устного объяснения подайте базовую информацию о работе в формате мануалов, лекций, видео, обучающих материалов с тестированием, к которым сотрудник сможет обратиться в любой момент.
В Inweb мы называем этот перечень материалов картой знаний. В первый рабочий день сотрудник получает доступ к таблице, где может галочками отметить выполненные задания.
Даже если работаем в одной сфере, у каждого из нас разный уровень знаний. Чтобы убедиться в том, что сотрудник с вами на одной волне – предоставьте обучающий курс или другой материал по теме и должности.
Например, наши сотрудники проходят базовый курс по маркетингу. Для PM и IM есть курс для изучения метрик и практические задания по составлению ТЗ для специалиста. Для отдела продаж – обучение по работе с СRM-системой.
Если следовать этим трем пунктам, к концу испытательного срока у вас будет сотрудник, который:
Для собственника бизнеса сотрудники – это ценные кадры, благодаря которым у компании появляется возможность привлекать крупных клиентов, предлагать новые идеи и повышать прибыль компании.
Поэтому, чем быстрее сотрудник адаптируется, тем быстрее начнет расти вместе с остальным коллективом и двигать свою компанию к успеху.
Открыть успешный бизнес в Америке довольно просто. Это ежегодно делают сотни тысяч иммигрантов. В этой…
Если бы вы спросили об оценке кампаний в социальных медиа несколько лет назад, то, вероятно,…
В начале 2023 года на Etsy было зарегистрировано более 55 тыс. предпринимателей из Украины. Но,…
Сейчас моя компания делает бриллиантовые украшения для более ста магазинов по Украине. У нас есть…
Привлекательность Китая падает, а мировые фонды избегают Поднебесной во всех классах активов – об этом…
Вера Ворон, соосновательница MC.today, сейчас развивает агентство Creators Agency по продуктовому маркетингу для IT и…