«В салате был таракан, охранник плюнул мне в лицо!»: что будет, когда вы станете публичным, и как с этим справиться

Предприниматели – новые рок-звезды, поэтому многие из нас стали публичными. Но стоит помнить, что пока вы не публичный предприниматель, вы можете высказывать свою точку зрения, какой бы она ни была. Как только вас начинают ассоциировать с вашим бизнесом, вы должны понимать, что все, сказанное вами публично, может так или иначе повлиять на дело, которым вы занимаетесь.

Как это работает

Примеров масса! Написали вы какой-нибудь безобидный пост про девушек, а кому-то он показался сексистским? Всё! Готовьтесь, вас затравят. В некоторых случаях пост тут же пересылается в многочисленные группы с призывом сделать автору поста больно.

Самый простой способ – пойти к нему на страницу и написать там какую-то гадость, но это такая себе боль. Как правило, люди, готовые тратить на это свое время, довольно целеустремленные. Поэтому, если, заходя на вашу страницу в социальных сетях, они видят, что вы владелец какого-либо бизнеса, закатывается грандиозная вечеринка! Теперь они могут сделать вам гораздо больнее, чем нанести просто моральный ущерб. Теперь они с радостью накажут вас материально!

А именно понизят рейтинг вашего бизнеса с 5 до 1, как в социальных сетях, так и в Google. А потом еще и напишут гадости в комментариях: «Кафе – ужасное! В салате был таракан, официант ругался матом, охранник плюнул мне в лицо».

За последние годы только в моем личном окружении подобных эпизодов было не меньше десяти. Поэтому выходить в публичное поле предпринимателям нужно, только если есть большое желание и понимая, что теперь придется контролировать каждое свое слово. Только тогда эта работа для вас будет эффективной.

Если вы не публичный человек и для вас публичные выступления – мука, то делать этого точно не нужно. Как бы вас ни убеждали в том, что без личного бренда вам не обойтись. Не мучайте себя.

Как это было у меня

В детстве я три года учился в школе киноактера и играл в КВН, потому для меня история публичных выступлений не была новой или неожиданной.

Когда я только пришел работать на Просто ради.О, то у меня было много коллег, которые даже на сцену никогда не выходили. Для этих людей выйти на сцену во время огромного концерта было шоком, у меня же такого шока не было.

Я провел много мероприятий и вечеринок и знаю, как коммуницировать с живой публикой. Каждый раз, когда вы поднимаетесь на сцену, нормально испытывать волнение и неуверенность, ведь вас слушают люди, реакцию которых вы не можете спрогнозировать, все происходит в режиме «здесь и сейчас», где вы можете столкнуться с непредвиденными обстоятельствами.

Многим кажется, что выступать перед живой аудиторией сложнее, чем перед камерой. Вам кажется.

Самым сложным при переходе с радио на телевидение для меня было то, что приходилось контролировать, как я выгляжу в кадре, и одновременно внятно доносить свою мысль, взаимодействуя при этом с другими людьми рядом.

Если вы ведете передачу не один, то ваше взаимодействие должно быть слаженным и гармоничным. Странно шутить, к примеру, когда соведущий говорит о серьезных вещах, или сидеть с кислым лицом, когда он шутит. Соведущие подыгрывают друг другу, даже если шутка несмешная. Это эфирный этикет.

Рефлекс на камеру

Существует миф, что у людей, которые работают на радио, есть специфическое «радиопроизношение», такое бодрое и жизнерадостное.

Это неправда.

У любого человека, не только у радиоведущего, который попадает в кадр или эфир, меняется произношение.

Я бы назвал это рефлексом на микрофон или камеру – как только вы оказываетесь у микрофона, ваше произношение сразу меняется. А вот как вы будете звучать – это уже индивидуальный выбор каждого. Говоря, человек, слышит себя сам и принимает решение, как он хочет и будет звучать, чтобы это было красиво на его взгляд.

Также это про внутреннюю собранность. Например, оперные певцы не могут исполнять арии, развалившись на диване. Это физически невозможно. Для этого нужно все-таки встать, выпрямиться, набрать в легкие воздух. А еще собранности добавляет адреналин, который выделяется, когда вы оказываетесь перед камерой или у микрофона.

Когда я работал на радио и находился в эфире, то представлял, что прямо сейчас меня слушают сотни тысяч людей и, если я облажаюсь, все они станут свидетелями моего провала. Это было исключительно мое воображение. Я бы никогда не узнал, какой была реакция слушателей на мой позор, ведь в студии я один. Но это работало и добавляло собранности. В этом и есть ключевая разница между живым выступлением или студийной съемкой. Видя аудиторию, понимаешь ее реакцию.

Самый важный аспект

Единственное, в чем вы не должны облажаться при любом публичном выступлении – это речь! Оговорки, слова-паразиты, правильное формулирование мысли.

Три года в Одесской студии киноактера меня обучали риторике, и мой преподаватель дала мне бесценный совет: если хочешь красиво разговаривать, то только ты знаешь, что для тебя «красиво» и как это должно звучать. Для этого просто читай вслух  каждый день по полчаса с выражением и перед зеркалом – через несколько недель ты будешь звучать на порядок лучше. Дарю вам этот совет и я. Пользуйтесь.

Для того чтобы мысли  запоминались и надолго врезались в память, предприниматель должен уметь их красиво излагать: говорить и писать нужно так, чтобы сложные мысли формулировались простым языком.

Личный бренд – это работа

Как только вы начинаете связывать ваши предпринимательские проекты, то есть бренды, с собой, ваш личный бренд становится еще одной вашей работой. Как я уже говорил, вам необходимо быть толерантными, социально активными и обходить острые углы, чтобы ваш бизнес не страдал из-за вашей позиции.

Есть много примеров, когда личный бренд собственника бизнеса помогает бизнесу расти, равно как и наоборот.

Вот вам история: есть маленький бутиковый эксклюзивный бренд шампанского Armand de Brignac. Это маленький семейный бизнес на юге Франции, уже третье поколение занимается этим делом. Многие из вас даже не слышали о таком, уверен. Однако его рыночная капитализация – $500 млн. А дело только в том, что в 2014 году долю в компании выкупил рэпер Jay Z. И львиная доля капитализации бренда – это успех личного бренда владельца.

Когда становишься брендом, перестаешь принадлежать себе. Личный бренд – это круглосуточная работа, помните об этом.