Выражение: «Как вы лодку назовете, так она и поплывет», – как нельзя кстати, когда дело касается нейминга вашего бизнеса или компании. Одни названия становятся легендарными, другие так и остаются никому не известными. Как же создается нейминг?
Начнем с того, что есть услуга «нейминг», а есть «брендинг». Часто люди, которые обращаются в агентства за названием, даже не подозревают, что это разные услуги.
Брендинг – это длительный процесс создания стратегии, визуальной и вербальной коммуникации вашего бренда с потребителем. В него входит подготовительная работа: исследование рынка, целевой аудитории. Создаются большая идея, ценности, от которых потом пляшет вся коммуникация, как визуальная, так и вербальная.
Мы в Y agency считаем, что лучше делать брендинг, а потом – нейминг. Так как при таких обстоятельствах у компании уже есть сформированная концепция, из которой логично выплывает нейминг. И это имя будет нести в себе какую-то задумку, которую бренд транслирует миру.
Однажды к нам за неймингом обратился бренд носков. У них не было концепции как таковой, и наши попытки придумать имя провалились. Мы уговорили их начать не с логотипа и названия, а разработать полноценную коммуникацию, бренд-платформу. Они пошли на это.
Существует теория про воплощенное познание (англ. embodied cognition). Основываясь на этой теории, мы предполагаем, что то, с чем вы взаимодействуете тактильно в течение дня, влияет на настроение и, как следствие, на поступки. А значит, приятные и чувственные ощущения от контакта с брендом работают по той же схеме. То есть наш бренд про взаимодействия с разными чувствами?
После коммуникационной платформы мы предложили только одно слово и не дали выбора, так как были уверены на 100%. Так появилось название Feeelings – легко, логично и приятно. Для меня это хорошая иллюстрация того, как стоит делать нейминг, если вы хотите, чтобы это было не просто имя.
Что происходит, когда заказывают нейминг без брендинга
Заказчик приходит и говорит: «Мы делаем свечи, они будут круглые, фиолетовые и с запахом лаванды». И на основе этих данных мы создаем креатив. Мы не можем уделить месяц на исследования, и вся концепция в данном случае будет строиться только на информации, которую нам озвучил заказчик. Как правило, креатив строится на основе слов, их переплетений и разных языков.
Порой кажется, что инсайты, через которые идеи для хорошего названия приходят в голову, это чистая химия в мозгу, которая сложила два нейрона и получилось нужное слово, в точку. Так было у нас с Bad Guys – PR-агентством, в котором команда состояла из девушек. Это не было какой-то позицией со стороны агентства, но такой состав и характеры участниц идеально легли в такое название и тут уже концепция выплыла из нейминга.
Нейминг – это вкусовщина?
Большие клиенты легче принимают работу, так как они принимают не те варианты, которые понравятся им, а те, которые должны понравиться аудитории. Они понимают, что мы провели определенную работу по исследованию целевой аудитории, сегмента рынка в рамках их позиционирования, голоса бренда.
Мы создаем имя, которое ложится в понимание их потребителей. Оно может быть некрасивое и не такое классное, как им бы хотелось, если бы они строили свой личный бренд. Но они понимают: их аудитория захочет продукт с таким названием.
Представим простого сельского работягу 45 лет. Зайдет ли ему англоязычное fancy-название? Вряд ли, он не будет ассоциировать себя с этим продуктом. Здесь нужно что-то простое – «Наш край». Плохое название «Наш край»? Плохое, но для этой конкретной целевой аудитории – вполне себе.
Нейминг и дизайн сильно отражают уровень страны в целом и уровень развития общества.
Если мелкий или средний бизнес делают название для себя лично, а не для аудитории, то в этой ситуации нужно угодить собственнику. Он хочет ассоциироваться с этим именем, явно захочет рассказать о своей компании друзьям и знакомым. И, естественно, хочет, чтобы ему нравился нейминг. Тут сложно быть объективным и руководствоваться какими-то правилами – это чистая вкусовщина.
Как формируется цена на нейминг
На креативные задачи с чистыми идеями стоимость создает автор, исходя из концепции «Я художник, я так вижу». Эту цену нельзя просчитать с точки зрения математики и оправдать ее операционными затратами.
Это креативная работа, она может не понравиться. Бывает, что клиент заплатит деньги и нейминг ему не заходит. Мы не возвращаем деньги, так как мы тоже проделали работу.
Для многих наша работа кажется жульничеством: а что вы такого делаете, вы ж просто придумываете слова? Но для того, чтобы придумать название за две секунды и оно стало классным, нужно пройти 10-летний опыт в этой сфере.
Как презентовать нейминг, чтобы он понравился клиенту
- Сделайте визуальный ряд – мудборд, который будет соответствовать нужному настроению нейминга. Так легче донести идею до визуалов – тех, кто воспринимает информацию не через слова, а посредством изображений.
- Используйте сторителлинг. Мы делаем описание к неймингу и чаще всего он имеет успех у клиента, если рассказываешь сначала какую-то предысторию, раскрывая название в самом конце. Тогда оно логично вытекает из предыстории.
- Проверьте свой нейминг до представления клиенту, так как на этапе проверки 90% классных названий отпадает, так как они уже придуманы кем-то и зарегистрированы.
Как проверить нейминг
- Google в помощь! Проверьте, нет ли ТМ или ФЛП с таким же названием. Не забудьте проверить имя с дополнительными словами – привязкой к отрасли и контексту. Например, если вы – PR-агентство, то добавьте частицы PR, communications, agency и так далее.
- Google Images. Вы ведь не хотите, чтобы по запросу вашего бренда ароматических свечей поисковая система выдавала изображения средств для похудения под таким же названием. Побить выдачу Google – задачка не из легких, так что на это рассчитывать не приходится.
- Социальные сети. Проверьте все аккаунты и хештеги. Если ваш «однофамилец» окажется брендом с аудиторией в миллион подписчиков – кажется, стоит придумать другое название.
- Иностранные языки. Если вы пишете нейминг латиницей, то стоит узнать, что это слово означает на всех популярных языках. Особенно тщательно стоит проверять, не означает ли ваше имя что-то неприличное, если вы заходите на международный рынок. Мы используем для проверки Urban Dictionary.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: