Михаил Федоров – самый молодой министр в истории Украины. К управлению министерством он подходит как к бизнесу: руководителям проектов ставит KPI, а все процессы выводит в понятные дашборды.
В интервью на канале «Джоберы» он рассказал о цифровой трансформации Украины, работе Минцифры и пути к своему делу.
Минцифра как бизнес
По сути, я всегда занимался цифровой трансформацией – менялся только масштаб. Раньше это был бизнес, сейчас – все жители нашей страны.
Наше министерство похоже на компанию. Из бизнеса я принес подход к определению функций в организации, к назначению ответственных. Почти все топ-менеджеры пришли из бизнеса. Поэтому мне с ними легко – мы говорим на одном языке.
Из того, чему пришлось научиться за короткое время – управление. Количество людей, которые находятся у меня в подчинении, выросло в десятки раз. А значит, нужно самому расти.
Поэтому я нашел менеджера, который выстраивал систему управления в больших банках. Он научил меня регулярному менеджменту. Это регулярные встречи с руководителями проектов по статусам. Они приходят с презентациями, и я быстро понимаю, в чем суть, что подсказать и с какими направлениями скоординировать.
Как выстроить менеджмент с нуля: найти людей сильнее, чем ты
Мне повезло – мы создавали министерство с нуля, и я смог реализовать свое видение. Для себя я определил алгоритм действий, как выстраивать менеджмент в каждом новом проекте.
- Сформировать видение. Нужна большая материальная или нематериальная идея, которая объясняет, кто мы и куда движемся.
- «Кристаллизировать» большую идею. Декомпозировать ее на цели.
- Закрепить за каждой целью конкретного человека. Я всегда ищу профессионалов, которые сильнее, чем я.
Например, у меня была цель – увеличить долю IT в ВВП. И я искал IT-специалиста с подходящим опытом, который продавал компании за десятки миллионов долларов. Это Александр Борняков – посол Украины на мировом IT-рынке.
Топ-менеджеры – это люди, которым я могу делегировать задачи и не контролировать их исполнение. Я должен быть уверен, что они предугадают, что нужно решить, решат это и на регулярной встрече об этом расскажут. Так создается управляемая структура.
Должна быть идея, которая зажигает остальных
Для каждого этапа управления нужны свои решения, инструменты и фишки. Сейчас больше возможностей схантить крутого специалиста – человек сам хочет быть сопричастным. А когда я работал в Запорожье, приходилось влюблять в себя каждого сотрудника, чтобы он просто со мной поработал в офисе с ободранными стенами и огромными щелями в окнах.
Что одинаково на каждом этапе? Потребность иметь большую цель, идею. В Запорожье я влюблял людей в мечту, что мы создадим самое известное агентство таргетированной рекламы – хотя в городе тогда не было ни одного таргетолога. Наша мечта в Минцифре – сделать самую удобную в мире страну с точки зрения оказания государственных услуг.
Неважно, где вы живете и чем занимаетесь. Важно для себя придумать большую идею, искренне в нее поверить и потом вести за собой людей, чтобы идея объединяла и влюбляла.
И, конечно, нужно обучаться базовому менеджменту. Без этого не получится хаос превратить в продукт.
Нужно посвятить себя государству, несмотря на деньги
У меня есть ставка, но я отказался от всех премий и бонусов. Считаю, что на данном историческом этапе развития должна быть критическая масса менеджеров, готовых работать за идею. А когда мы построим цифровое государство и наш ВВП вырастет в 30 раз, тогда и зарплаты должны быть сумасшедшими.
Но есть и другая сторона: ты не можешь стать суперменеджером без денег. Деньги – это результат эффективности.
Если до того, как стать министром, ты ничего не заработал, чтобы прожить хотя бы пять лет, – как ты вообще стал министром?
Поэтому перед тем как прийти работать в министерство, я удовлетворил свои базовые потребности: квартира, машина, дочь в садике, у жены свое дело. У меня есть деньги, которые официально задекларированы – это помогает не думать о зарплате и премиях.
И пока у меня есть такая возможность, я должен использовать ее по максимуму. В хорошем смысле развалить государство и заполнить пространство талантливыми менеджерами, которые станут его основой.
Как происходит цифровизация страны
У нас есть заместители по цифровой трансформации в каждом министерстве, комитет в Верховной Раде, 10 народных «цифровых» депутатов, областные замы. Задача всех этих людей – контролировать выполнение решений, которые мы принимаем, на местах.
Важно, чтобы то, что мы делаем, почувствовал каждый человек в Украине.
Один из глобальных проектов – обучить цифровой грамотности 6 миллионов человек. Уже обучено 500 тысяч – с помощью курсов и цифровизированной библиотеки. Плюс мы реформируем сам предмет – информатику.
Теперь обучение будет не с пятого класса школы, а со второго. Дети будут изучать не просто цифровую грамотность, а как анализировать и искать информацию, что такое социальные сети и как они появляются.
Как показала пандемия, образование – это слабая система. Но мы сделали многое, чтобы его поддержать: обучили 30 тысяч учителей, как использовать Zoom и другие сервисы и запустили всеукраинскую онлайн-школу, в которой учатся больше 150 тысяч детей.
Наша задача – привить людям другую потребительскую культуру
Мы понимали: чтобы люди ощутили цифровую трансформацию, нужно что-то массовое. А что массово связано с государством? Документы.
Но все же документы – это только 1% от того, что мы делаем. Мы строим цифровое государство. И мы делаем многое на пути к своей большой цели – первыми в мире мы запустили электронные паспорта и самую быструю в мире регистрацию бизнеса.
Сейчас люди все серьезнее относятся к нашей работе. Больше помогают и меньше хейтят. Это круто, потому что та же «Дія» – продукт не инвесторов или какой-то компании, а каждого из украинцев. Вы должны за него бороться, им гордиться, давать обратную связь.
Советы 25-летнему предпринимателю
- Изучать все, что происходит вокруг. Смотреть онлайн-курсы, слушать, о чем говорят люди, которые уже чего-то добились.
- Начать действовать. Пробовать разные направления, чтобы почувствовать, что точно ваше и чему вы готовы посвятить свою жизнь. Это чувство ни с чем перепутать.
- Обучаться навыкам современного предпринимателя: менеджмент, маркетинг, реклама.
- Понимать, какие рынки будут расти: онлайн-образование, IT – аутсорс, продукт, разработки в сфере AI.
- Много читать.
Я стараюсь читать или слушать хотя бы 30–50 книг в год. Какие рекомендую прочитать каждому предпринимателю:
- Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»;
- Оскар Хартманн «Просто делай! Делай просто!»;
- Александр Высоцкий «Малый бизнес. Большая игра»;
- Кьелл Нордстрем «Бизнес в стиле фанк».
Как найти свое призвание: сделайте A/B-тест идей своей жизни
Можно начать со сферы, где не самые большие деньги, и стать очень успешным. Главное – много пробовать, чувствовать себя.
Не разменивайте себя на направление, в котором вроде бы есть деньги, но оно вам не по душе. Счастье нужно получать от момента, где вы сегодня, и от того, что вы делаете.
Хотя в книгах много пишут о фокусе, пока вы не нашли то, чем готовы заниматься, – лучше максимально расфокусироваться.
Не переставайте искать дело, на котором захотите сфокусироваться. Призвание есть у каждого – просто многие по пути сдаются и не находят его.
Этот материал – не редакционный
Это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: