logo
26 Apr 2021

Что делать, если взломали Viber, Telegram, Facebook или Instagram: простая инструкция

Анна Ильяшенко

Автор полезных текстов, MC.today

Никто не застрахован от взлома аккаунта. Однажды вы можете зайти, например, в Instagram и обнаружить, что ваш аккаунт заблокирован.

Редакция MC.today разобралась, что делать, если взломали аккаунт в Viber, Telegram, Facebook или Instagram.


5 простых правил безопасности в соцсетях и мессенджерах

Есть некоторые общие правила для защиты ваших аккаунтов в любых социальных сетях или мессенджерах:

Курс "Web design" від Web-academy.
Швидкий початок кар'єри у сфері IT! Опануйте професію веб-дизайнера — почніть самостійно керувати своїм часом й отримувати високий дохід вже за 9 тижнів.
Дізнатися більше

1. Создавайте сложные и уникальные пароли

Сложные – это с буквами, цифрами и специальными символами. У каждой соцсети свои правила и требования к паролям. Например, Facebook пишет, что пароль:

  • должен отличаться от тех, которые вы используете для других сервисов;
  • не должен совпадать с номером телефона, датой рождения или электронным адресом;
  • чем длиннее, тем надежнее.

2. Используйте двухфакторную аутентификацию

Ее можно включить в настройках приложения или сайта. Иногда это статичный пароль, который вы вводите дополнительно при входе в аккаунт. Например, в Telegram:

Некоторые сайты и приложения работают со сторонними программами. Например, Google Authenticator. Такое приложение подключается к аккаунту и генерирует для него новый уникальный код каждую минуту. Без этого кода злоумышленник не сможет войти в ваш аккаунт.

3. Проверяйте активные подключения

В настройках безопасности можно посмотреть историю входов в аккаунт. Обычно там же можно отключить те входы в аккаунт, которые вам не нужны.

Курс QA Manual (Тестування ПЗ мануальне) від Powercode academy.
Навчіться знаходити помилки та контролювати якість сайтів та додатків.
Записатися на курс

4. Проверяйте электронную почту и SMS

Когда вы где-то регистрируетесь, то привязываете к аккаунту свой email или телефон. Многие сервисы отправляют автоматическое сообщение о входе в аккаунт. Если кто-то попытается вас взломать, вы сможете быстро сменить пароль и защитить учетную запись.

5. Выходите из аккаунта, если он вам не нужен

Например, если вы планируете продавать свой смартфон или ноутбук, нужно обязательно выйти из всех аккаунтов и удалить сохраненные пароли.

Если вы будете использовать эти правила, вы минимизируете шанс взлома ваших учетных записей на любом сервисе.

Взломали Facebook: что делать

Сам Facebook дает такие инструкции:

1. Если вы еще можете войти в аккаунт, срочно смените пароль. Для этого нужно:

  • зайти в «Быстрые настройки конфиденциальности»;
  • найти раздел «Безопасность аккаунта»;
  • нажать «Изменить пароль». 

2. Если вы не можете войти в аккаунт, нужно сообщить Facebook о взломе. Это можно сделать через службу поддержки.

Курс English For Tech course від Enlgish4IT.
Лише 7 тижнів по 20-30 хвилин щоденного навчання допоможуть вам подолати комунікативні бар'єри. Отримайте знижку 10% за промокодом ITCENG.
Дійзнайтеся більше

Взломали Instagram: что делать

Instagram дает четкую инструкцию, что делать, если вы подозреваете, что аккаунт взломали:

1. Измените пароль. Это можно сделать в настройках безопасности в меню «Пароль»: 

2. Если вы не помните текущий пароль, изменить его не получится. Тогда нужно сбросить пароль. Это можно сделать на странице входа в аккаунт через приложение или браузер.

3. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности. В Instagram можно использовать специальное приложение для аутентификации, о котором мы писали выше, либо получать код через SMS. 

4. Проверьте историю входов в аккаунт и выйдите из тех, которые вы не узнаете.

5. Если вы получили письмо об изменении email с адреса [email protected], отмените это действие через соответствующую кнопку в письме.

Англійська для початківців від Englishdom.
Для тих, хто тільки починає вивчати англійську і хоче вміти використовувати базову лексику і граматику.
Реєстрація на курс

6. Если вы не можете войти в аккаунт, на странице авторизации нажмите «Нужна дополнительная помощь?», а потом «Отправить код безопасности». После чего укажите надежный email и ждите письмо с инструкциями. Обычно в таких случаях Instagram запрашивает ваше фото с написанным от руки кодом безопасности и телефон или email, который вы указывали при регистрации.

Взломали Viber: что делать

У Viber нет паролей для входа или других дополнительных данных. Чтобы войти в аккаунт Viber, нужен только доступ к вашей SIM-карте. Поэтому, чтобы защитить себя от взлома, никому не передавайте SIM-карту, а если потеряли ее, то заблокируйте у своего мобильного оператора.

Если вы меняете телефон, обязательно отключите учетную запись Viber. Для этого зайдите в «Настройки», «Учетная запись» и нажмите «Отключить учетную запись».

Если кто-то посторонний все-таки получил доступ к вашему аккаунту, напишите в службу поддержки Viber. Это можно сделать с любого устройства через браузер.

Взломали Telegram: что делать

Взломать Telegram так же сложно, как и Viber. Чтобы это сделать, злоумышленнику нужен доступ к вашей SIM-карте. Вот что советуют в службе поддержки Telegram, если у вас украли телефон:

Если у вас есть доступ к Telegram с любого другого устройства:

  1. Зайдите в настройки безопасности и включите двухфакторную аутентификацию. Так злоумышленнику будет недостаточно вашего телефона. Для входа в аккаунт понадобится еще и пароль, который вы установите.
  2. Найдите «Активные сессии» в настройках аккаунта и удалите ваш старый телефон из списка.
  3. Свяжитесь с вашим мобильным оператором и заблокируйте украденную SIM-карту и восстановите номер.
  4. Если вы решите поменять номер телефона, не забудьте изменить его в настройках Telegram.
  5. Курс UX/UI дизайнер сайтів і застосунків з Alice K.
    Курс від практикуючої UI/UX дизайнерки, після якого ви знатимете все про UI/UX дизайн .
    Реєстрація на курс

Если у вас нет доступа к вашему Telegram-аккаунту:

  1. Свяжитесь со своим мобильным оператором и заблокируйте SIM-карту. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, вам нужно будет запросить восстановление старого номера телефона на новой SIM-карте.
  2. После этого вы сможете войти в свой аккаунт и удалить «Активную сессию» на старом телефоне.
Курс English For Tech course від Enlgish4IT.
Лише 7 тижнів по 20-30 хвилин щоденного навчання допоможуть вам подолати комунікативні бар'єри. Отримайте знижку 10% за промокодом ITCENG.
Дійзнайтеся більше

Новости

Вдохновляющие компании-работодатели

«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: