Automation restaurant concept with 3d rendering waiter robot serve cup of coffee
Директор по продуктам британской технологической фирмы Zonal Гленн Тейт считает, что уже в скором времени искусственный интеллект коренным образом изменит сферу обслуживания, в частности ресторанный сектор. Он назвал не менее 6 способов применения ИИ, пишет New York Post (NYP). Редакция MC.today пересказывает подробности.
По словам эксперта, искусственный интеллект сможет принимать заказы клиентов в барах и даже распознавать постоянных посетителей. Впрочем, это произойдет не так быстро, как некоторые могут ожидать.
Заведения общепита и, например, гостиницы не слишком быстро внедряют технологии ИИ и используют их для автоматизации.
Но Тейт считает этот процесс неотвратимым и называет не менее шести процессов, которые он охотно поручил бы искусственному интеллекту:
По мнению эксперта, футуристические «бармены» и «официанты» смогут более качественно обслуживать клиентов, ведь они будут знать их привычки и предпочтения. Но для этого они должны уметь идентифицировать людей. Это действительно можно было бы реализовать с помощью технологий распознавания лиц. Впрочем, вряд ли такой проект претворят в жизнь в ближайшее время, по крайней мере, в Европе. Недавно в ЕС приняли один из первых законопроектов по регулированию ИИ, и он запрещает использовать устройства, которые могут распознавать лица.
Тейт также предположил, что искусственный интеллект может помогать анализировать опыт клиента: более ранние заказы, историю посещений, взаимодействие с персоналом. Эксперт считает, что алгоритмы могут справиться с такими задачами лучше людей. Впрочем, как и многие другие отраслевые специалисты, он не думает, что ИИ когда-то полностью заменит «живой» персонал.
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Украинские PR-агентства реализуют масштабные информационные кампании для бизнеса и придают мощный голос социальным проектам, которые…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…