logo

“Бизнес в Китае и Украине отличается во всем”. Гендиректор Meest China о китайском менталитете

Генеральный директор компании Meest China Игорь Копытов 13 лет работает на китайском рынке. До Meest China Копытов 10 лет работал в сфере закупок и логистики, сейчас его компания доставляет посылки из Китая в Украину.

В колонке для Marketing Challenge Игорь рассказал, как наладить долгосрочное сотрудничество с крупнейшей страной Азии. 

Если не контролировать каждый этап сделки – начнутся проблемы

Первая сделка с китайским партнером была жарким летом 2006 года, когда мы закупали мраморные изделия и статуи «под Грецию» в китайской глубинке – примерно 300 км от Пекина. Я хорошо подготовился: проанализировал около двух десятков производителей, отобрал трех лучших и, как казалось, надежных. Но все равно сильно беспокоился, в то время культура производства еще была далека от сегодняшнего уровня.

Только после приема всей партии, отбраковки и доработки 20% изделий и загрузки контейнеров мне стало спокойно. Мысль была одна: если не контролировать каждый этап сделки – начнутся проблемы.

В Китае нельзя начинать разговор из важного вопроса

Игорь Копытов

В Китае, как и у нас, принято при встрече пожимать друг другу руку. Но только при первой встрече, потом – не обязательно. Визитку в Китае подают двумя руками.

Если на встречу приходит несколько китайцев, то желательно определить главного и первым поздороваться с ним, при прощании такой принцип надо соблюдать обязательно. Также принято из уважения жать руку партнера двумя руками – как правило, старшему партнеру.

Нельзя начинать разговор с важного вопроса. В Китае сперва говорят на отвлеченные общие темы. Так прощупывают настроение партнера. Самую важную информацию озвучивают в конце. Кроме того, эту информацию подают завуалированно.

В Китае не принято говорить слишком прямо. Важно понять, какую мысль ваш партнер не озвучил, что подразумевалось в его словах. Часто, это самые важные моменты.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ: 6 мифов, связанных с работой на выезде 

Согласно иерархии, беседу ведут старшие. Младшие больше слушают и отвечают, когда их спрашивают.

Самое жесткое табу в китайской бизнес-этике – это слова и действия, которые запачкают репутацию партнера. Особенно, если при разговоре присутствуют другие люди. Нельзя указывать на недостатки или ошибки, уличать во лжи или преувеличении. Лучше оставить такие комментарии при себе или сказать с глазу на глаз. Отсюда и витиеватость общения. Нельзя обижать собеседника излишней прямотой.  

Трудоголики-китайцы жертвуют всем ради бизнеса

Отношение Китая к Украине позитивное, нас называют «дружественной» страной. Но в вопросах бизнеса, к сожалению, репутация украинских партнеров находится на низком уровне. Первая причина – невыполнение обязательств наших бизнесменов. Вторая – настойчивое убеждение в плохом качестве китайских товаров, которые должны стоить дешево. И когда украинцы настаивают на низкой цене, то получают эти товары плохого качества. Соответственно, появляются претензии к китайской стороне.

Гонконг

Источник: Strany.net

Бизнес в Китае и Украине отличается практически во всем: от тактики ведения переговоров до реализации достигнутого. Китайцы долго изучают, анализируют ситуацию, тщательно планируют действия. Когда достигают оптимальных условий, принимают решение и быстро его воплощают. У нас главное ввязаться в драку, а там будь как будет.

ПРОЧТИТЕ: Как предприниматель из Запорожья строит собственную компанию в 19 лет

Китайцы ведут дела неспешно, но основательно. У нас часто торопятся, не соблюдают должную подготовку и рассчитывают на авось. Китайцы – трудоголики, бизнес для них важнее отдыха, личного времени и даже семьи. У нас же люди работают, чтобы хорошо отдыхать и получать удовольствие от жизни, в приоритете – личное время и комфорт.

Контролировать бизнес в Китае из Украины невозможно

Проверка качества китайского товара зависит от выбора правильного поставщика, четкого согласования технических требований перед размещением заказа. Важно приехать и проверить требования перед отгрузкой товара из Китая.

Игорь Копытов

Контролировать бизнес в Китае из украинского офиса почти невозможно, особенно в начале пути. Управлять делами из Киева можно, если вы наработали отношения с партнерами. Бизнес в Китае требует много личных контактов, времени и усилий при старте.

Чтобы не оказаться обманутым китайским партнером, следует хорошо изучить его. Понять мотивацию, получить о нем рекомендации и самому его не обманывать. Важно разбираться в продукте, с которым вы работаете. Тогда не останется места для обмана по мелочах. Китайская сторона проявит уважительное отношение, если вы хорошо изучите продукт сделки.    

Три вывода для бизнеса в Китае

1. Учитесь быть терпеливым. Спешка в Китае ставит вас в невыгодное положение.

2. Делайте ставку на долгосрочные и уважительные отношения с партнерами.

3. Проявите уважение к Китаю, его истории и культуре. Если Китай вам не по душе, лучше не начинать там бизнес.

Ранее мы писали об украинском предпринимателе, который вернулся из США в Украину ради бизнеса. И о советах 20-летним предпринимателям от 30-летних.

По теме:

Вакансии

Разместить вакансиюЕще 15 вакансий

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наши игры уже скачала седьмая часть жителей планеты. Чтобы увеличить эту цифру, мы ищем новых специалистов

3 вакансии
Stand out as a global creator

Продуктами iDeals пользуются 100 тыс. компаний.
Команда работает из 11 стран по всему миру
Отправить резюме

Выбор редактора

Вакансии компаний

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ
ЗА 1600 ГРН

Юрист

LEV Development, Киев
від 23 000 грн

ЕЩЕ 12 ВАКАНСИЙ

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa
«БИОСФЕРА»

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: